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采購人（全稱）： 長沙市政務(wù)服務(wù)中心 （甲方） 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商（全稱）： 中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司長沙分公司 （乙方） 為了保護(hù)甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國政府采購法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，雙方簽訂本合同協(xié)議書。采購人與中標(biāo)（成交）供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的約定依法履行合同義務(wù)。政府采購合同的履行、違約責(zé)任和解決爭議的方法等適用《中華人民共和國合同法》。 1.項目管理信息 （1）采購方式： 公開招標(biāo) （2）項目名稱： 熱線坐席人工工資 （3）采購計劃編號： CSCG-201902250029 2.合同標(biāo)的及金額
合同標(biāo)的及金額明細(xì)：
3.1 履行期限：
2019-03-18 —— 2019-12-31
3.2 履行地點：采購人指定地點 3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括運輸方式、交貨方式等）： 時間：2019年1月1日 地點：采購人指定地點 方式：供應(yīng)商負(fù)責(zé)，服務(wù)期三年，合同一年一簽。 4.結(jié)算方式
4.1 資金支付方式：
4.2 收款賬戶： 建行鐵銀支行(中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司長沙分公司:43001710661050003739) 5.合同履約驗收方式及要求：甲方在收到乙方交付的貨物（服務(wù)）后按如下方式進(jìn)行驗收 第1次分期支付金額為2601000元,所占總合同金額百分之50%,說明:6月30日前付款 第2次分期支付金額為2601000元,所占總合同金額百分之50%,說明:12月31日前付款,該期為履約驗收期 5.1 驗收程序 采用 一般程序驗收 5.2 質(zhì)量要求 人員人數(shù)達(dá)到：87人 平均接通率：不低于95% 人員流失率：不高于20% 5.3 驗收要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方在收到乙方交付的貨物后按如下方式進(jìn)行驗收 合同在第 2 次支付前組織驗收 6.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)人員人數(shù)達(dá)到：87人 平均接通率：不低于95% 人員流失率：不高于20% 如任意一項一個季度平均值未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)單方面取消合作； 如當(dāng)月一項平均值未達(dá)標(biāo)，甲方按合同金額的1%進(jìn)行扣罰； 二項平均值未達(dá)標(biāo)，甲方按合同金額的2%進(jìn)行扣罰； 三項平均值未達(dá)標(biāo)，甲方按合同金額的3%進(jìn)行扣罰。 合同履約情況由政務(wù)中心熱線管理處、辦公室、機(jī)關(guān)紀(jì)委進(jìn)行抽查。 7.違約責(zé)任如任意一項一個季度平均值未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)單方面取消合作； 如當(dāng)月一項平均值未達(dá)標(biāo)，甲方按合同金額的1%進(jìn)行扣罰； 二項平均值未達(dá)標(biāo)，甲方按合同金額的2%進(jìn)行扣罰； 三項平均值未達(dá)標(biāo)，甲方按合同金額的3%進(jìn)行扣罰。 合同履約情況由政務(wù)中心熱線管理處、辦公室、機(jī)關(guān)紀(jì)委進(jìn)行抽查。 8.解決爭議的方法首先通過雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成，則通過以下途徑之一解決糾紛： 提請仲裁 9.組成合同的文件 合同由以下文件構(gòu)成，如下述文件之間有任何抵觸、矛盾或歧義，應(yīng)按以下順序解釋： （1）在采購或合同履行過程中乙方作出的承諾以及雙方協(xié)商達(dá)成的變更或補(bǔ)充協(xié)議 （2）中標(biāo)或成交通知書 （3） 響應(yīng)文件 （4）政府采購合同格式條款及其附件 （5）專用合同條款（如果有） （6）通用合同條款（如果有） （7）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件，圖紙，已標(biāo)價工程量清單或預(yù)算書（如果有） （8）其他合同文件。 10.合同生效 本合同自 雙方簽字蓋章后即刻 生效 合同簽訂時間： 雙方簽章時間 11.其他條款 無 注：政府采購合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同。 政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方都有過錯的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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