根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,汕尾供電局2019年1000號一線客戶服務(wù)技術(shù)支持項(xiàng)目已獲批準(zhǔn),資金來源已落實(shí)。項(xiàng)目具備招標(biāo)條件,現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。
(一) 項(xiàng)目信息
1.1 項(xiàng)目名稱:汕尾供電局2019年1000號一線客戶服務(wù)技術(shù)支持項(xiàng)目
1.2 招標(biāo)編號:0002200000045711
1.3 招標(biāo)人:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司汕尾供電局
1.4 采購方式:公開招標(biāo)
1.5 招標(biāo)方式:框架
1.6 項(xiàng)目類別:服務(wù)
1.7 資金來源:省公司撥款
1.8 資格審查方式:資格后審
1.9 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):廣東電網(wǎng)物資有限公司
1.10 招標(biāo)結(jié)果有效期及適用范圍:自合同簽訂之日起至2019年 12月 31日(具體服務(wù)期限以簽訂合同為準(zhǔn))。
(二) 招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概況:完成汕尾局1000號技術(shù)支持服務(wù)工作,至少包括以下內(nèi)容:1.ITSM服務(wù)中心的電話接聽、整理、提供IT服務(wù);2.負(fù)責(zé)ITSM系統(tǒng)起單;3.負(fù)責(zé)信息服務(wù)平臺起單(廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司);4.負(fù)責(zé)UKEY制作及發(fā)放;5.處理用戶交互表單;6.通知企業(yè)級系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃;7.提升IT服務(wù)管理指標(biāo)(呼損率、及時(shí)響應(yīng)率)。
2.2標(biāo)的清單及分包情況如下:本項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段。
序號 |
建設(shè)單位 |
標(biāo)段名稱 |
概算金額(萬元) |
最高投標(biāo)限價(jià)(萬元) |
招標(biāo)文件收取費(fèi)用(元) |
保證金(萬元) |
1 |
廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司汕尾供電局 |
汕尾供電局2019年1000號一線客戶服務(wù)技術(shù)支持項(xiàng)目 |
79.4924 |
/ |
100 |
無需 |
(三) 投標(biāo)人資格要求
通用資格: |
|||||
通用資格要求 |
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序號 |
內(nèi)容 |
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1 |
投標(biāo)單位必須按照南方電網(wǎng)公司要求,在陽光電子商務(wù)平臺ww.bidding.csg.cn)上完整辦理完成供應(yīng)商登記。 |
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2 |
具有獨(dú)立法人資格,持有合法有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。 |
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3 |
供應(yīng)商需提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”( www.gsxt.gov.cn)中關(guān)于本單位營業(yè)執(zhí)照信息、發(fā)起人及出資信息、主要人員信息、分支機(jī)構(gòu)信息、變更信息、股東及出資信息、股權(quán)變更信息、行政許可信息、行政處罰信息等內(nèi)容的查詢結(jié)果(查詢結(jié)果應(yīng)為網(wǎng)站自動(dòng)生成的 PDF 文件的打印版),對于未在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”進(jìn)行相關(guān)信息公示的事業(yè)單位或涉密性質(zhì)單位,暫無法提供相關(guān)信息內(nèi)容查詢結(jié)果的,需提供有關(guān)行政部門出具的相關(guān)證明材料?!?/span> |
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4 |
若在南方電網(wǎng)公司范圍內(nèi)出現(xiàn)過相關(guān)重大問題,被南方電網(wǎng)公司或廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司暫停投標(biāo)資格的,在報(bào)價(jià)截止時(shí)間前必須通過南方電網(wǎng)或廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司的驗(yàn)證并恢復(fù)投標(biāo)資格(暫停和恢復(fù)投標(biāo)資格以網(wǎng)、省公司正式發(fā)文為準(zhǔn))。 |
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5 |
若供應(yīng)商(包括供應(yīng)商的委托人、代理人或與供應(yīng)商有銷售、勞務(wù)或服務(wù)等關(guān)系的其他主體)在參加南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)的招投標(biāo)活動(dòng)或經(jīng)濟(jì)往來等過程中曾經(jīng)存在違法事件的,自南方電網(wǎng)公司發(fā)文公布違法事件之日起,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不接受該供應(yīng)商參與公司的招投標(biāo)活動(dòng),具體時(shí)間按《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商行賄行為信息記錄及處置辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 |
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6 |
存在以下情形的不同投標(biāo)人,不得同時(shí)參加同一標(biāo)段的投標(biāo):單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位;控股股東、實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事或高級管理人員同時(shí)在參與投標(biāo)的其他單位任職的。 |
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7 |
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 |
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專用資格要求 |
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序號 |
內(nèi)容 |
關(guān)聯(lián)標(biāo)的/標(biāo)包 |
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1 |
具備質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。 |
汕尾供電局2019年1000號一線客戶服務(wù) 技術(shù)支持項(xiàng)目 |
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2 |
營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包括:計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)、計(jì)算機(jī)維護(hù)等軟硬件維護(hù)相關(guān)內(nèi)容。 |
(四) 招標(biāo)文件獲取
4.1 招標(biāo)文件獲取流程
本項(xiàng)目招標(biāo)人通過南方電網(wǎng)公司電子商務(wù)系統(tǒng)(登錄網(wǎng)址:www.bidding.csg.cn)實(shí)施電子化招標(biāo)投標(biāo)。凡有意參加投標(biāo)者,請于2019年 3月 1日17時(shí)00分00秒至2019年 3月 8 日17時(shí)00分00秒進(jìn)行招標(biāo)文件購買(過期無法購買),購買成功后可在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前下載電子版招標(biāo)文件。
重要提醒:
(1)按國家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和電子交易平臺技術(shù)要求,凡有意參加投標(biāo)者,需先行完成系統(tǒng)登記注冊和審核(具體見2016年3月1日網(wǎng)站發(fā)布的南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商登記公告http://www.bidding.csg.cn/down/index.jhtml),并辦理供應(yīng)商數(shù)字證書(辦理流程見網(wǎng)站下載中心數(shù)字證書辦理指南),為避免耽誤招標(biāo)文件購買及投標(biāo),請?jiān)跇?biāo)書發(fā)售截至?xí)r間前2天完成供應(yīng)商登記(選擇網(wǎng)公司或各省公司作為審核單位均可,審核進(jìn)度及結(jié)果請咨詢相應(yīng)審核單位),審核通過后,供應(yīng)商憑申請的賬號、密碼登陸電商系統(tǒng)購買標(biāo)書,并在購買標(biāo)書5日內(nèi)辦理數(shù)字證書。
(2)供應(yīng)商在購買采購文件前需完成注冊登記并審核通過,供應(yīng)商要為注冊登記預(yù)留足夠的時(shí)間,由于投標(biāo)人自身原因,截至采購文件發(fā)售時(shí)間尚未完成注冊登記審核造成無法及時(shí)進(jìn)行標(biāo)書購買后果由投標(biāo)人承擔(dān)。
(3)供應(yīng)商必須在投標(biāo)截止日期前完成數(shù)字證書的辦理,供應(yīng)商要為數(shù)字辦理預(yù)留足夠的時(shí)間,由于投標(biāo)人自身原因造成無法投標(biāo)的,由投標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任。
(4)凡有意參加投標(biāo)者,請?jiān)诎l(fā)標(biāo)時(shí)間內(nèi)完成標(biāo)書購買(包含標(biāo)書購買申請及財(cái)務(wù)人員確認(rèn)通過),請為標(biāo)書購買申請和確認(rèn)預(yù)留足夠時(shí)間,由于投標(biāo)人自身原因造成無法購買的,由投標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任。
(5)投標(biāo)人須使用南方電網(wǎng)電子招投標(biāo)平臺投標(biāo)文件制作客戶端查看招標(biāo)文件和制作投標(biāo)文件。具體操作請參考《中國南方電網(wǎng)公司陽光電子商務(wù)平臺操作手冊(供應(yīng)商投標(biāo)活動(dòng)部分)》(可在系統(tǒng)界面“組件下載”中查閱和下載)。
4.2. 招標(biāo)文件售價(jià)
(1)招標(biāo)文件(電子文件)每包售價(jià)詳見本公告第2條招標(biāo)范圍,招標(biāo)文件售后不退;
1標(biāo)書費(fèi)采用轉(zhuǎn)賬(不收現(xiàn)金、支票)收取;
2標(biāo)書費(fèi)收款賬戶信息(重要提醒:標(biāo)書費(fèi)收款賬戶與保證金收款賬戶為不同賬戶):
收款單位:廣東電網(wǎng)物資有限公司
開戶行:中國建設(shè)銀行廣州廣電支行
銀行賬號:44001403304053000812
3注意事項(xiàng):
a)投標(biāo)人在電子商務(wù)系統(tǒng)中提交購買標(biāo)書費(fèi)訂單時(shí)請?zhí)顚懻_的增值稅發(fā)票信息,如因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法開具正確的增值稅發(fā)票的,責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。
b)標(biāo)書費(fèi)采用電匯轉(zhuǎn)賬方式遞交的,標(biāo)書費(fèi)的匯款單位名稱必須與投標(biāo)人名稱一致,投標(biāo)人必須按規(guī)定的截止時(shí)間提前將款項(xiàng)匯到招標(biāo)文件指定賬戶(標(biāo)書費(fèi)收款賬戶與保證金收款賬戶為不同賬戶,匯錯(cuò)賬戶可能導(dǎo)致無法確認(rèn),請投標(biāo)人務(wù)必分清),并在匯款用途欄中準(zhǔn)確填寫本項(xiàng)目的招標(biāo)編號(注意:編號不可有誤);已匯款的投標(biāo)人需在截止時(shí)間前,在系統(tǒng)中上傳電匯單據(jù)掃描件,為不影響標(biāo)書費(fèi)確認(rèn),建議至少提前兩個(gè)工作日提交。
C)增值稅電子普通發(fā)票于2018 年7 月20 號正式上線,上線公告已在電子商務(wù)平臺發(fā)布,發(fā)票獲取方式可上平臺查看。(路徑:“采購公告”-“通知公告”)。
(2)投標(biāo)保證金需在購招標(biāo)文件購買之后至投標(biāo)截止時(shí)間前遞交,具體收取方式及要求詳見招標(biāo)文件的相關(guān)規(guī)定。
(五) 投標(biāo)文件遞交
5.1 投標(biāo)文件遞交方式
通過陽光電子商務(wù)平臺(www.bidding.csg.cn)遞交電子投標(biāo)文件,并以此為準(zhǔn)。投標(biāo)人可以投一個(gè)或多個(gè)包。
本次招標(biāo)采用全電子無紙化投標(biāo),投標(biāo)人必須于規(guī)定的截標(biāo)時(shí)間前按招標(biāo)文件要求在南方電網(wǎng)公司陽光電子商務(wù)平臺完成投標(biāo)文件上傳,無需再另行制作并遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件及U盤電子版投標(biāo)文件。未按要求在南方電網(wǎng)公司陽光電子商務(wù)平臺制作或上傳投標(biāo)文件的,造成的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
電子版投標(biāo)文件開始遞交時(shí)間:2019年 3月1 日17時(shí)00分00秒,截止時(shí)間:2019年 3 月 28日 9時(shí)00分00秒。
(六) 發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)采取公開招標(biāo)方式,招標(biāo)公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司陽光電子商務(wù)平臺(www.bidding.csg.cn)等國家指定相關(guān)媒體上發(fā)布,招標(biāo)公告將明確對投標(biāo)人的資格要求、發(fā)售招標(biāo)文件的日期和地點(diǎn)、投標(biāo)、開標(biāo)等事宜。
(七) 業(yè)務(wù)咨詢方式
電商系統(tǒng)操作咨詢電話:4008100100轉(zhuǎn)3
數(shù)字證書辦理咨詢電話:400-666-3999
服務(wù)商、代理商、制造商登記備案業(yè)務(wù)咨詢電話:020-85124329,020-85125338(廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司);020-38122543,020-38122545(南網(wǎng)總部)
承包商登記業(yè)務(wù)咨詢電話:020-85126611
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)辦人:李工 聯(lián)系電話:13602477465
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)標(biāo)書費(fèi)收取聯(lián)系人:陳工,020-85120177
物流服務(wù)大廳熱線電話:020-85125297
聯(lián)系地址:廣州市天河區(qū)黃埔大道西平云路163號廣電平云廣場B塔5層
電話咨詢時(shí)間:周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30
(八) 異議
8.1 異議的受理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式
受理機(jī)構(gòu):廣東電網(wǎng)物資有限公司(物流服務(wù)中心)
地址:廣州市天河區(qū)黃埔大道西平云路163號廣電平云廣場B塔21層
郵編:510630
聯(lián)系人:翁小姐、徐小姐
聯(lián)系電話:(不是業(yè)務(wù)咨詢電話)020-85125281、020-85125046
受理郵箱:wuliufuwudating@gdwl.csg.cn
溫馨提醒:項(xiàng)目業(yè)務(wù)問題、澄清問題與異議流程、電話不同,請各投標(biāo)人按照本項(xiàng)目要求辨別問題屬性后再根據(jù)公告業(yè)務(wù)咨詢方式撥打相應(yīng)電話。
8.2 異議書的格式及要求
異議書中應(yīng)包含異議提出人名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、異議所針對的對象、提出異議的基本事實(shí)、相關(guān)請求及主張、有效線索和相關(guān)證明材料等信息,異議書格式詳見附件《異議書(模板)》。
異議書必須由其法定代表人及授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章;異議由其他利害關(guān)系人提出的,還需出示異議提出人與本次采購活動(dòng)存在利害關(guān)系的證明文件,并附有效身份證明復(fù)印件。
本采購項(xiàng)目的參與者或其他利害關(guān)系人對采購項(xiàng)目有異議的,可以將異議書簽字蓋章后,連同其他附件資料以現(xiàn)場遞交或郵寄的方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向受理機(jī)構(gòu)提出;采用郵寄方式提出的異議,可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)先將異議書掃描件以電子郵件方式發(fā)出,但書面異議書必須在電子郵件發(fā)出的當(dāng)天同時(shí)寄出。
8.3 異議提出的時(shí)限
(1)對資格預(yù)審文件的內(nèi)容有異議的,應(yīng)當(dāng)在提交資格預(yù)審文件截止時(shí)間兩天前提出;
(2)對招標(biāo)文件或采購文件的內(nèi)容有異議的,應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間十天前提出;
(3)對開標(biāo)有異議的,應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)現(xiàn)場提出;
(4)對推薦中標(biāo)結(jié)果有異議的,應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)候選人公示期內(nèi)提出;
(5)對招標(biāo)/非招標(biāo)采購活動(dòng)合法合規(guī)等方面有異議的,在知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起十天內(nèi)提出;
(6)對采用單一來源采購方式公示有異議的,應(yīng)在公示期內(nèi)提出。
8.4 異議不予受理的情形
(1)異議提出人不是本采購項(xiàng)目參與者,或未能提供與本次投標(biāo)存在利害關(guān)系證明文件的其他利害關(guān)系人;
(2)涉及的事項(xiàng)不具體,且未提供有效線索,難以查證的;
(3)提供的資料未提供異議提出人的真實(shí)名稱、有效聯(lián)系方式、法定代表人簽字和加蓋單位公章的;
(4)超過異議提出時(shí)效的(以收到異議書日期為準(zhǔn);采用郵寄方式的,以郵戳日期為準(zhǔn));
(5)已經(jīng)作出處理決定,并且異議提出人沒有提出新的證據(jù)的;
(6)涉及招標(biāo)評標(biāo)或非招標(biāo)采購過程的具體細(xì)節(jié)、其他投標(biāo)人的商業(yè)秘密或其他投標(biāo)人投標(biāo)文件的具體內(nèi)容但未能說明內(nèi)容真實(shí)性和來源合法性的;
(7)缺乏事實(shí)根據(jù)或者法律依據(jù)的,或者投訴人捏造事實(shí)、偽造材料或者以非法手段取得證明材料的異議。
8.5 惡意行為的處罰
異議提出人不得以投訴為名排擠競爭對手,不得進(jìn)行虛假、惡意投訴,阻礙招標(biāo)/非招標(biāo)采購活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議存在誣告、故意擾亂采購秩序等惡意行為的,將按照《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供貨商扣分處罰實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處罰。
(九) 監(jiān)督與投訴
投訴單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司監(jiān)察部
聯(lián)系電話:020-85123110
電子郵箱:gddwjb@gd.csg.cn
廣東電網(wǎng)物資有限公司
2019年 3月 1日
招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(簽名):_______________
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)(蓋章):_______________