一、采購人：溧陽市政務(wù)服務(wù)管理辦公室。

　　二、采購項(xiàng)目：溧陽市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)外包項(xiàng)目，
三、采購預(yù)算： 75萬元/年
四、項(xiàng)目概況：
溧陽市政府建設(shè)“12345”政府公共服務(wù)平臺(tái)，逐步整合政府各職能部門存在的現(xiàn)有服務(wù)熱線，以12345作為統(tǒng)一對(duì)外號(hào)碼，集中受理，為群眾提供包括政務(wù)信息咨詢、建議批評(píng)、公共服務(wù)、投訴舉報(bào)等服務(wù)。實(shí)行24小時(shí)人工接聽，集中解答、轉(zhuǎn)辦、督辦，做到市民只記一個(gè)電話號(hào)碼，只打一次電話，就能得到政府答復(fù)和服務(wù)。系統(tǒng)整合全市范圍內(nèi)非緊急類求助熱線整合互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“12345”一號(hào)牽頭。該項(xiàng)目省、市、縣平臺(tái)均由江蘇電信建設(shè)。
五、專家論證意見：
溧陽市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)外包項(xiàng)目擬采用單一來源采購方式于2017年11月30日舉行專家論證，專家組認(rèn)真聽取采購人對(duì)該項(xiàng)目的方案介紹，一致認(rèn)為：
溧陽12345服務(wù)平臺(tái)原由第三方建設(shè)，由于平臺(tái)的不兼容性，造成信息傳輸滯后，已無法滿足當(dāng)前政府服務(wù)要求。而本次溧陽市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目將依托于常州12345平臺(tái)建設(shè)，常州12345政府公共服務(wù)平臺(tái)由電信建設(shè)，為確保平臺(tái)的無縫對(duì)接、部署快捷以及擴(kuò)展方便，建議該項(xiàng)目采用單一來源采購，由中國電信股份有限公司常州分公司承建。
專家姓名                    工作單位
程曦東                    溧陽市公安局
趙和平                    溧陽市人社局
史元豐                    溧陽市財(cái)政局
六、擬定供應(yīng)商名稱：
中國電信股份有限公司常州分公司，地址：江蘇省常州市天寧區(qū)和平北路29號(hào)。
現(xiàn)將以上情況公示，如有異議，請(qǐng)于2017年12月22日17：00前攜書面材料與以下聯(lián)系人聯(lián)系，逾期提出的異議將不再受理。
采購人：溧陽市政務(wù)服務(wù)管理辦公室
聯(lián)系人： 謝先生
聯(lián)系電話：0519-87209906
聯(lián)系地址：溧陽市育才南路8號(hào)
財(cái)政部門：溧陽市財(cái)政局
聯(lián)系人： 胡女士
聯(lián)系電話：0519-87223745

　溧陽市政府采購中心