2016年3月30日，廣州盛華信息有限公司成功中標(biāo)汕頭聯(lián)通2016年增值營銷業(yè)務(wù)外包招標(biāo)項(xiàng)目。此次成功中標(biāo)，將進(jìn)一步加深廣州盛華與中國聯(lián)通多年的合作友誼，攜手共贏，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，推動(dòng)了傳統(tǒng)客服業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的全面發(fā)展。增值電信業(yè)務(wù)是運(yùn)營商提供給消費(fèi)者的更高層次的信息需求。它提供更好更周到更多樣的服務(wù)，符合不同消費(fèi)群的個(gè)性化要求。增值業(yè)務(wù)自身特性決定其必然是一種多元化、綜合性的捆綁式業(yè)務(wù)，而不同于語音業(yè)務(wù)，增值電信業(yè)務(wù)是集語音、圖片、文字等為一體的綜合性業(yè)務(wù)，內(nèi)容豐富多彩，涉及面廣，是多種業(yè)務(wù)的集成體。增值電信業(yè)務(wù)提供的是一系列的業(yè)務(wù)組合，給用戶帶來全新的體驗(yàn)。汕頭聯(lián)通著重于開辟更多服務(wù)性項(xiàng)目，大力發(fā)展汕頭聯(lián)通的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過嚴(yán)格的項(xiàng)目審核，從多家投標(biāo)公司中，選擇與廣州盛華合作，攜手打造更為優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
廣州盛華信息有限公司作為領(lǐng)先的呼叫中心及CRM服務(wù)的專業(yè)供應(yīng)商，獲得了ISO9001、ISO27001國際認(rèn)證及多項(xiàng)政府官方認(rèn)定，以多年電信服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)為起點(diǎn)，應(yīng)用先進(jìn)的IT技術(shù)、現(xiàn)代的服務(wù)理念，以呼叫中心為門戶，致力于提供規(guī)格化的呼出接入服務(wù)和最具個(gè)性化的CRM增值服務(wù)。
