資訊信息》普天新能源全國客戶服務(wù)中心服務(wù)項目招標(biāo)
招標(biāo)編號:2015XNY-BJ-PUTIAN0676
招標(biāo)編碼:CBL_20151211_19744969
開標(biāo)時間:
所屬行業(yè):能源
標(biāo)訊類別: 國內(nèi)招標(biāo) 
資金來源: 其它 
所屬地區(qū):北京
招標(biāo)人：普天新能源有限責(zé)任公司
普天新能源全國客戶服務(wù)中心服務(wù)項目招標(biāo)公告
普天新能源全國客戶服務(wù)中心服務(wù)項目已由普天新能源有限責(zé)任公司批準(zhǔn)建設(shè)，本項目的招標(biāo)人為普天新能源有限責(zé)任公司，資金來源為企業(yè)自籌且已落實，具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目進(jìn)行國內(nèi)招標(biāo)。
一、工程概況與招標(biāo)內(nèi)容
(一) 招標(biāo)編號：2015XNY-BJ-PUTIAN0676；
(二) 招標(biāo)方式：招標(biāo)
(三) 招標(biāo)形式：項目式招標(biāo)
(四) 資金來源：普天新能源有限責(zé)任公司自籌資金，并已落實
(五) 項目性質(zhì)：服務(wù)
(六) 項目實施地點：北京；
(七) 采購內(nèi)容：負(fù)責(zé)提供全國客戶服務(wù)中心的整體服務(wù)。
(八) 項目規(guī)模：2016年上半年2個 7天*24小時坐席；2016年全年10個坐席，其中不少于2個7天*24小時坐席；以實際發(fā)生為準(zhǔn)。
(九) 項目實施/交貨周期：2016年2月1日上線使用。
(十) 項目要求：提供客服工作職場、客服工作基礎(chǔ)設(shè)備、話務(wù)語音及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)、客服人員、現(xiàn)場管理人員、系統(tǒng)開發(fā)和對接。
二、投標(biāo)人資格要求
（一）在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊的、具有獨立法人資格，注冊資金達(dá)到人民幣500萬元（含）以上或等值貨幣。
（二）投標(biāo)人應(yīng)已在本項目招標(biāo)代理公司處報名并正式獲得本項目招標(biāo)文件。
（三）資質(zhì)條件：投標(biāo)人須具備工信部頒發(fā)的全國范圍的呼叫中心業(yè)務(wù)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（提供證明材料復(fù)印件并加蓋單位公章）（須附有效的證書復(fù)印件）
（四）業(yè)績要求：
投標(biāo)人應(yīng)具有與本項目類似的項目經(jīng)驗，其中，2012-2015年類似項目合同累計總金額須達(dá)到1000萬 （含）元以上。投標(biāo)人須提供上述項目列表（帶金額）及對應(yīng)的相關(guān)證明文件，證明文件包括：合同（首頁、合同金額頁、簽字蓋章頁、供貨明細(xì)頁），或框架協(xié)議 及對應(yīng)訂單（訂單中含產(chǎn)品明細(xì)、金額、蓋章），或框架協(xié)議及對應(yīng)發(fā)票（發(fā)票開具單位與框架一致），電子版必須提供清晰的彩色掃描件。
（五）財務(wù)要求：
1. 提供近3年度(2012、2013、2014年)會計師事務(wù)所或?qū)徲嫏C(jī)構(gòu)對投標(biāo)人進(jìn)行過審計的審計報告或財務(wù)報表；
2. 投標(biāo)人的基本開戶行簽發(fā)的銀行開戶證明；
3. 增值稅一般納稅人。
(須附審計報告、財務(wù)報表、開戶證明及增值稅一般納稅人證明文件)
（六）人員要求：
1.本項目要求投標(biāo)人提供滿足招標(biāo)人需求的技術(shù)、培訓(xùn)、人員管理等服務(wù)團(tuán)隊。
2.投標(biāo)人須提供《中標(biāo)后人員到崗承諾書》（附件1）。
3.須提供團(tuán)隊人員名單、勞動合同復(fù)印件、身份證復(fù)印件等證明文件。
（七）信譽要求：具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，無處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。提供加蓋企業(yè)公章的企業(yè)經(jīng)營狀況承諾書和履約情況承諾書。
（八）本次招標(biāo) 不接受 聯(lián)合體投標(biāo)。
（九）其他要求：
1、法定代表人為同一人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得在本項目招標(biāo)中同時參加；
2、參加投標(biāo)的廠商應(yīng)能夠直接作為賣方與招標(biāo)人簽訂合同。
3、投標(biāo)人應(yīng)遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》、等相關(guān)規(guī)定。
三、報名及獲取招標(biāo)文件
(一) 請潛在投標(biāo)人于2015年12月11日至2015年12月16日（法定工休日、法定節(jié)假日除外），北京時間上午9時00分至11時30分，下午13時00分至16時30分（北京時間，下同）向招標(biāo)代理公司了解有關(guān)信息并購買招標(biāo)文件(報名及辦理獲取招標(biāo)文件相關(guān)事項)。購買文件需攜帶以下資料：
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或掃描件 
2、單位介紹信（或購買人授權(quán)書）及購買人身份證復(fù)印件 
注：以上復(fù)印件或掃面件均加蓋單位公章。 
3、U盤（4G以上）
(二) 招標(biāo)文件每套售價人民幣叁佰元（￥300）整(僅限現(xiàn)金)，售后不退。
(三) 購買招標(biāo)文件地點：未曾在中國電力招標(biāo)網(wǎng)（）上注冊會員的單位應(yīng)先登錄網(wǎng)站注冊。注冊聯(lián)系人：謝彥,手機(jī):13520830890。。
四、遞交投標(biāo)文件
投標(biāo)文件提交的截止時間為2016年1月4日上午10時00分（北京時間），請在截止時間前將投標(biāo)文件提交。逾期送達(dá)的投標(biāo)文件將被拒絕。
投標(biāo)文件接收時間為 2015年1月4日上午9時 00 分至10時 00 分。
報名前與下述聯(lián)系人聯(lián)系，獲取申請表格辦理招標(biāo)平臺電子鑰匙。
聯(lián)系人：沈騰 （經(jīng)理） 
手 機(jī) ：136 8143 5708
郵 箱 ：shentengzb@163.com