資訊信息》普天新能源全國客戶服務中心服務項目招標
招標編號:2015XNY-BJ-PUTIAN0676
招標編碼:CBL_20151211_19744969
開標時間:
所屬行業(yè):能源
標訊類別: 國內招標
資金來源: 其它
所屬地區(qū):北京
招標人：普天新能源有限責任公司
普天新能源全國客戶服務中心服務項目招標公告
普天新能源全國客戶服務中心服務項目已由普天新能源有限責任公司批準建設，本項目的招標人為普天新能源有限責任公司，資金來源為企業(yè)自籌且已落實，具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行國內招標。
一、工程概況與招標內容
(一) 招標編號：2015XNY-BJ-PUTIAN0676；
(二) 招標方式：招標
(三) 招標形式：項目式招標
(四) 資金來源：普天新能源有限責任公司自籌資金，并已落實
(五) 項目性質：服務
(六) 項目實施地點：北京；
(七) 采購內容：負責提供全國客戶服務中心的整體服務。
(八) 項目規(guī)模：2016年上半年2個 7天*24小時坐席；2016年全年10個坐席，其中不少于2個7天*24小時坐席；以實際發(fā)生為準。
(九) 項目實施/交貨周期：2016年2月1日上線使用。
(十) 項目要求：提供客服工作職場、客服工作基礎設備、話務語音及基礎數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)、客服人員、現(xiàn)場管理人員、系統(tǒng)開發(fā)和對接。
二、投標人資格要求
（一）在中華人民共和國境內登記注冊的、具有獨立法人資格，注冊資金達到人民幣500萬元（含）以上或等值貨幣。
（二）投標人應已在本項目招標代理公司處報名并正式獲得本項目招標文件。
（三）資質條件：投標人須具備工信部頒發(fā)的全國范圍的呼叫中心業(yè)務的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證（提供證明材料復印件并加蓋單位公章）（須附有效的證書復印件）
（四）業(yè)績要求：
投標人應具有與本項目類似的項目經(jīng)驗，其中，2012-2015年類似項目合同累計總金額須達到1000萬 （含）元以上。投標人須提供上述項目列表（帶金額）及對應的相關證明文件，證明文件包括：合同（首頁、合同金額頁、簽字蓋章頁、供貨明細頁），或框架協(xié)議 及對應訂單（訂單中含產(chǎn)品明細、金額、蓋章），或框架協(xié)議及對應發(fā)票（發(fā)票開具單位與框架一致），電子版必須提供清晰的彩色掃描件。
（五）財務要求：
1. 提供近3年度(2012、2013、2014年)會計師事務所或審計機構對投標人進行過審計的審計報告或財務報表；
2. 投標人的基本開戶行簽發(fā)的銀行開戶證明；
3. 增值稅一般納稅人。
(須附審計報告、財務報表、開戶證明及增值稅一般納稅人證明文件)
（六）人員要求：
1.本項目要求投標人提供滿足招標人需求的技術、培訓、人員管理等服務團隊。
2.投標人須提供《中標后人員到崗承諾書》（附件1）。
3.須提供團隊人員名單、勞動合同復印件、身份證復印件等證明文件。
（七）信譽要求：具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，無處于被責令停業(yè)，財產(chǎn)被接管，凍結，破產(chǎn)狀態(tài)。提供加蓋企業(yè)公章的企業(yè)經(jīng)營狀況承諾書和履約情況承諾書。
（八）本次招標 不接受 聯(lián)合體投標。
（九）其他要求：
1、法定代表人為同一人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得在本項目招標中同時參加；
2、參加投標的廠商應能夠直接作為賣方與招標人簽訂合同。
3、投標人應遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、等相關規(guī)定。
三、報名及獲取招標文件
(一) 請潛在投標人于2015年12月11日至2015年12月16日（法定工休日、法定節(jié)假日除外），北京時間上午9時00分至11時30分，下午13時00分至16時30分（北京時間，下同）向招標代理公司了解有關信息并購買招標文件(報名及辦理獲取招標文件相關事項)。購買文件需攜帶以下資料：
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件或掃描件
2、單位介紹信（或購買人授權書）及購買人身份證復印件
注：以上復印件或掃面件均加蓋單位公章。
3、U盤（4G以上）
(二) 招標文件每套售價人民幣叁佰元（￥300）整(僅限現(xiàn)金)，售后不退。
(三) 購買招標文件地點：未曾在中國電力招標網(wǎng)（）上注冊會員的單位應先登錄網(wǎng)站注冊。注冊聯(lián)系人：謝彥,手機:13520830890。。
四、遞交投標文件
投標文件提交的截止時間為2016年1月4日上午10時00分（北京時間），請在截止時間前將投標文件提交。逾期送達的投標文件將被拒絕。
投標文件接收時間為 2015年1月4日上午9時 00 分至10時 00 分。
報名前與下述聯(lián)系人聯(lián)系，獲取申請表格辦理招標平臺電子鑰匙。
聯(lián)系人：沈騰 （經(jīng)理）
手 機 ：136 8143 5708
郵 箱 ：shentengzb@163.com
