招標(biāo)// 中國銀聯(lián)關(guān)于2015年客服系統(tǒng)擴(kuò)容采購項(xiàng)目的采購公告
中國銀聯(lián)關(guān)于2015年客服系統(tǒng)擴(kuò)容采購項(xiàng)目的采購公告
2015-11-06
截止時間:2015-11-13
采購編碼:CBL_20151106_18801610
采購主體:政府
信息類別:貨物采購-軟件-
所屬行業(yè):其它
所屬地區(qū):上海
中國銀聯(lián)（以下簡稱采購人）根據(jù)工作需要，擬對下述項(xiàng)目以競爭性談判方式進(jìn)行采購，現(xiàn)邀請資質(zhì)合格的供應(yīng)商參加談判。
1．采購項(xiàng)目名稱：中國銀聯(lián)2015年客服系統(tǒng)擴(kuò)容采購項(xiàng)目。
2．采購內(nèi)容：本次擬采購電話交換機(jī)系統(tǒng)、呼叫中心中間件、錄音及錄屏系統(tǒng)、排班軟件系統(tǒng)、坐席終端設(shè)備和數(shù)字中繼卡及轉(zhuǎn)接頭及一年維保服務(wù)，具體要求詳見采購文件第四章采購需求說明。
3．合格供應(yīng)商：
1)在我國境內(nèi)有效注冊，具有獨(dú)立法人資格，遵守我國的法律、法規(guī)和條例。
2)注冊資本或凈資產(chǎn)不低于500萬元人民幣或等值外幣。
3)必須在上海設(shè)有常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有較大規(guī)模的銷售和售后服務(wù)支持能力，必須在上海、深圳均有常駐工程師。
4)具有至少5年呼叫中心相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有呼叫中心系統(tǒng)實(shí)施或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并提供成功案例的合同復(fù)印件（或其它證明材料）
5)具有至少10名專業(yè)人員，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工程師必須具備至少兩年相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
6)供應(yīng)商若非制造商，需提供原廠商針對本項(xiàng)目的授權(quán)函（需為原件）或所投產(chǎn)品的銷售資格證明文件。
7)應(yīng)提供商譽(yù)聲明文件，聲明在最近三年內(nèi)（或自成立以來）未因自身的任何違約、違法及違反商業(yè)道德的行為而導(dǎo)致合同解除或敗訴。
4．競爭性談判文件發(fā)售時間地點(diǎn)：
從即日起至遞交談判文件截止日前，每天(公休日除外)上午9：00-11：30和下午14：00-17：00時出售。文件每套200元人民幣，售后不退。
報名時與下述聯(lián)系人聯(lián)系，獲取《投標(biāo)管理平臺備案登記表》辦理招標(biāo)平臺電子鑰匙。
聯(lián)系人：高 旺（經(jīng)理）
手 機(jī)：13552220197
郵 箱：gaowangzb@163.com