受天津市住房公積金管理中心委托，天津市政府采購中心將以公開招標方式，對已廢標的天津市住房公積金管理中心12329客服外包項目重新實施政府采購。凡符合《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定的投標人，均可參加投標。
一、項目名稱和編號
?。ㄒ唬╉椖棵Q：天津市住房公積金管理中心12329客服外包項目
（二）項目編號：TGPC-2015-B-0285
二、項目內(nèi)容
天津市住房公積金管理中心12329客服外包（品目編號：C99）。預算4290000元。
三、實質(zhì)性資格要求
投標人須具備《中華人民共和國增值電信業(yè)務許可證》，業(yè)務種類必須包括第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務和信息服務業(yè)務，提供證書復印件。
四、政府采購政策要求
根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》規(guī)定，對于非專門面向中小企業(yè)的項目，對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。
五、報名及免費下載招標文件時間、方式
?。ㄒ唬﹫竺懊赓M下載招標文件時間：2015年10月16日9:00至2015年10月30日17:00。
（二）報名及免費下載招標文件的方式：登錄天津市政府采購中心網(wǎng)“我要投標”進行報名及下載招標文件（網(wǎng)址：http://www.tjgpc.gov.cn:7001/ZTBS/loginSupplier2.jsp），需使用天津市電子認證中心發(fā)出的U-Key。
六、網(wǎng)上應答時間
2015年10月16日9:00至2015年11月9日8:30，登錄天津市政府采購中心網(wǎng)“我要投標”進行應答（需使用天津市電子認證中心發(fā)出的U-Key，具體領(lǐng)取辦法見天津市電子認證中心首頁-機構(gòu)證書辦理流程，網(wǎng)址：http://www.tjca.org.cn）。
七、投標時間及地點、開標時間及地點
（一）提交投標文件及簽到時間：2015年11月9日9:00至9:30（需使用天津市電子認證中心發(fā)出的U-Key）。
（二）提交投標文件地點：在天津市行政許可服務中心二樓146號窗口。
?。ㄈ╅_標解密時間：2015年11月9日9:30至9:45，在規(guī)定的時間內(nèi)完成開標解密的投標為有效投標（需使用天津市電子認證中心發(fā)出的U-Key）。
開標當日在規(guī)定時間完成網(wǎng)上應答提交并遞交紙質(zhì)投標文件，方被確認為有效投標。
?。ㄋ模?015年11月9日9:45至12:00對開標結(jié)果進行網(wǎng)上公示。
?。ㄎ澹╅_標地點：天津市政府采購中心。
八、中標供應商須于中標公告發(fā)布之日起兩個工作日內(nèi)到天津市政府采購中心領(lǐng)取中標通知書，逾期未領(lǐng)取者視同領(lǐng)取。中標供應商應按照規(guī)定的時限和程序完成政府采購合同的簽訂。
九、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式
?。ㄒ唬┞?lián)系人：楊光
（二）聯(lián)系電話：022-24538301
十、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式
?。ㄒ唬┎少徣嗣Q：天津市住房公積金管理中心
?。ǘ┎少徣说刂罚禾旖蚴泻推絽^(qū)大沽北路115號
（三）采購人聯(lián)系人：段然
?。ㄋ模┎少徣寺?lián)系電話：022-23148274
十一、采購代理機構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式
?。ㄒ唬┎少彺頇C構(gòu)名稱：天津市政府采購中心
?。ǘ┎少彺頇C構(gòu)地址：天津市河東區(qū)紅星路79號天津市行政許可服務中心二樓
?。ㄈ┎少彺頇C構(gòu)聯(lián)系電話：022-24538288
（四）采購代理機構(gòu)郵政編碼、電子郵箱、網(wǎng)址
郵政編碼：300161
電子郵箱：pc@tjgpc.gov.cn
網(wǎng)址：www.tjgpc.gov.cn
十二、質(zhì)疑方式：按照《關(guān)于規(guī)范政府采購供應商質(zhì)疑處理工作有關(guān)事項的通知》（津財采〔2010〕14號）規(guī)定，供應商認為招標文件存在傾向性、歧視性條款，損害其合法權(quán)益的，可以在免費領(lǐng)取招標文件之日起7個工作日內(nèi)，且在投標截止之日前，以書面形式向天津市政府采購中心提出質(zhì)疑，逾期不予受理。供應商對質(zhì)疑答復不滿意的，或者采購人、天津市政府采購中心未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復的，可以在質(zhì)疑答復期滿后15個工作日內(nèi)，向同級財政部門提出投訴，逾期不予受理。
天津市政府采購中心
2015年10月16日
