所屬地區(qū):天津
1、招標(biāo)條件:
本招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司天津市分公司,建設(shè)資金已經(jīng)落實(shí),項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件?,F(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。
2、項(xiàng)目概況:
項(xiàng)目性質(zhì):服務(wù)
招標(biāo)內(nèi)容:天津聯(lián)通客服呼叫中心服務(wù)外包
項(xiàng)目地點(diǎn):天津
采購預(yù)算:13725.68萬元。
服務(wù)期限:自合同生效之日起3年。
3、投標(biāo)人資格要求:
1)投標(biāo)人必須具備在中華人民共和國內(nèi)合法工商注冊、具有獨(dú)立法人資格的非聯(lián)合體企業(yè),能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。注冊資金在人民幣200萬元以上;具備一般納稅人資質(zhì),能夠提供zeng值稅專用發(fā) 票,或根據(jù)要求提供增值稅普通發(fā) 票。
2)投標(biāo)人必須具備由工信部(各省市通信管理局)頒發(fā)在有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可(客服中心業(yè)務(wù)經(jīng)營許可)資質(zhì),且業(yè)務(wù)范圍需覆蓋天津市。
3)投標(biāo)人必須具備2年以上電信運(yùn)營商(中國移動、中國電信、中國聯(lián)通)或其他服務(wù)性行業(yè)客服客服中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),請?zhí)峁┚唧w案例。
4)投標(biāo)人必須具備單項(xiàng)目100座席以上規(guī)模的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),請?zhí)峁┚唧w案例
5)投標(biāo)人需承諾不與招標(biāo)人有業(yè)務(wù)關(guān)系的SP、CP、SI有客服外包或其他業(yè)務(wù)關(guān)系
6)投標(biāo)人必須具有良好的商業(yè)信譽(yù)與服務(wù)保障能力,并提供未受行政主管部門處罰,無客服中心或電信運(yùn)營商業(yè)內(nèi)不良記錄的承諾。
7)投標(biāo)人須提供“參加招投標(biāo)活動三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄”的聲明。
8)投標(biāo)人應(yīng)遵守中華人民共和國現(xiàn)行法律、法規(guī)和招標(biāo)人有關(guān)招標(biāo)的規(guī)定。
9)本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4、招標(biāo)方法
本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)(資格后審)的方法。
5、獲取招標(biāo)文件:
凡符合資格要求并有意參加投標(biāo)者,于2015年8月28至2015年9月1日,北京時(shí)間上午9時(shí)00分至上午11時(shí)30分,下午1時(shí)00分至下午16時(shí)30分(法定工休日、法定節(jié)假日除外購買招標(biāo)文件。
招標(biāo)文件每套售價(jià)¥300.00(人民幣叁佰元整),售后不退。報(bào)名前與下述聯(lián)系人聯(lián)系,辦理電子鑰匙投標(biāo)事宜及申請表格。
聯(lián)系人: 張旭 王經(jīng)理
移動手機(jī): 18515815829
聯(lián)系電話:010-57372379 \ 01057372379
傳真號碼:010-57378888
電子郵箱:18515815829@163.com企業(yè)相關(guān)資格發(fā)送到此郵箱