開標(biāo)時(shí)間:
所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)通訊計(jì)算機(jī),其它
標(biāo)訊類別: 國內(nèi)招標(biāo)
資金來源: 其它
所屬地區(qū):跨省
招標(biāo)人：咪咕文化科技有限公司
本項(xiàng)目為2015年咪咕服務(wù)云平臺(tái)客服門戶子系統(tǒng)采購，招標(biāo)人為咪咕互動(dòng)娛樂有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，并已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，具有提供標(biāo)的物能力的生產(chǎn)商或供應(yīng)商均可前來投標(biāo)。
1、 采購物資的名稱、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)
1.1項(xiàng)目概況：咪咕互動(dòng)娛樂有限公司咪咕服務(wù)云平臺(tái)客服門戶子系統(tǒng)項(xiàng)目旨在建設(shè)咪咕文化科技有限公司統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)客服門戶網(wǎng)站，面向咪咕用戶提供在線自助服務(wù)、在線互助服務(wù)、在線人工服務(wù)。
1）完成咪咕客服門戶建設(shè)，與migunet一級(jí)用戶中心、一級(jí)支付平臺(tái)、一級(jí)產(chǎn)品貨架平臺(tái)、一級(jí)合作接入和渠道管理平臺(tái)等咪咕一級(jí)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，以及與咪咕各子公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中國移動(dòng)一級(jí)BOSS系統(tǒng)/網(wǎng)狀網(wǎng)能力開放接口打通，實(shí)現(xiàn)客戶自助信息查詢、業(yè)務(wù)訂購查詢、訂購歷史查詢、賬戶及余額查詢、充值記錄查詢等查詢服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)黑名單變更管理、業(yè)務(wù)開通與關(guān)閉等辦理服務(wù)能力。。
2）與咪咕服務(wù)云平臺(tái)知識(shí)庫模塊對(duì)接為咪咕用戶提供互聯(lián)網(wǎng)渠道在線自助服務(wù)。
3）與咪咕服務(wù)云平臺(tái)呼叫中心子系統(tǒng)對(duì)接，為咪咕用戶提供通過客服門戶進(jìn)行人工在線文字交談服務(wù)。
4）建設(shè)提供咪咕客服門戶互助社區(qū)模塊，作為咪咕用戶互聯(lián)網(wǎng)互助平臺(tái)，為用戶提供互助服務(wù)。
5）滿足20萬用戶同時(shí)在線，2萬人同時(shí)并發(fā)操作。
為了保證項(xiàng)目系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行以及今后升級(jí)的需要，方案應(yīng)當(dāng)滿足以下原則：
標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化：在建設(shè)過程和使用過程中，涉及到的計(jì)算機(jī)硬件、軟件,均符合主流國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具有完善的軟件體系結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部模塊接口，能提供各種規(guī)范的應(yīng)用和服務(wù)，靈活實(shí)現(xiàn)功能模塊的配置和擴(kuò)充，能夠應(yīng)對(duì)未來的業(yè)務(wù)靈活拓展。
可擴(kuò)展性：系統(tǒng)需要具備良好的可擴(kuò)展性，擴(kuò)容系統(tǒng)硬件及新增功能模塊不影響原有功能模塊及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
安全性：系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵信息必須經(jīng)過權(quán)限限制和審批機(jī)制來確保，并保留詳細(xì)日志進(jìn)行跟蹤。
可靠性：有完善的故障、備份管理機(jī)制，保證系統(tǒng)可靠連續(xù)運(yùn)行。
產(chǎn)品應(yīng)具有良好的人機(jī)操作界面、詳細(xì)的幫助和提示信息，可以通過操作界面完成系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理。
可管理性：產(chǎn)品應(yīng)具有良好的管理手段，方便實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)配置發(fā)布等。
1.2招標(biāo)項(xiàng)目性質(zhì)：貨物
1.3招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容：2015年咪咕服務(wù)云平臺(tái)客服門戶子系統(tǒng)
1.4本次招標(biāo)采購規(guī)模約（數(shù)量或金額） 1套
1.5招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施/交貨時(shí)間和地點(diǎn)：交貨期見招標(biāo)文件合同條款，交貨地點(diǎn)為江蘇省內(nèi)，具體交貨時(shí)間和地點(diǎn)以合同為準(zhǔn)。
1.6技術(shù)要求詳見招標(biāo)文件。
招標(biāo)人將統(tǒng)一組織投標(biāo)報(bào)名并對(duì)投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件進(jìn)行審核。
2、 資格審查方式和投標(biāo)人資格要求
資格審查方式：資格后審
投標(biāo)人資格要求：
2.1投標(biāo)人必須在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格，具有工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照（年檢合格），注冊(cè)資金要求：
（1）如投標(biāo)人為原生產(chǎn)廠商，注冊(cè)資金不低于人民幣1000萬元（含1000萬元）；
（2）如投標(biāo)人為代理商，注冊(cè)資金不低于人民幣1000萬元（含1000萬元），同時(shí)要求原生產(chǎn)廠商注冊(cè)資金不低于人民幣1000萬元（含1000萬元）。
以上資金均不包含本公告發(fā)布之日起的增資行為，如以上注冊(cè)資本為其他外幣的，按投標(biāo)文件的遞交截止之日，中國人民銀行公布的外匯匯率中間價(jià)折算為等值人民幣。
2.2原生產(chǎn)廠商和代理商均須提供稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證。
2.3原生產(chǎn)廠商和代理商均須提供近兩年經(jīng)會(huì)計(jì)事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
2.4原生產(chǎn)廠商和代理商信譽(yù)良好，在中國移動(dòng)集團(tuán)范圍內(nèi)，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中無違法、違規(guī)記錄，無不良服務(wù)記錄、未出現(xiàn)過同類項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量相關(guān)問題。近三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中無江蘇省通信管理局通報(bào)的違法、違規(guī)記錄及服務(wù)質(zhì)量相關(guān)問題。
2.5須提供近五年（2009年1月1日至今）在國內(nèi)原生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品業(yè)績證明（要求為業(yè)務(wù)軟件項(xiàng)目合同或系統(tǒng)集成類項(xiàng)目合同），至少提供3個(gè)簽約合同金額為人民幣200萬元（含）以上的合同（要求提供合同掃描件）。
2.6原生產(chǎn)廠商必須具備至少CMMI3或系統(tǒng)集成二級(jí)及以上資質(zhì)。
2.7投標(biāo)人必須為增值稅一般納稅人，能開具增值稅專用發(fā)票。
2.8本次項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，僅接受原生產(chǎn)廠商或原生產(chǎn)廠商授權(quán)的唯一一名代理商應(yīng)答，并且一名代理商只能代理一個(gè)原生產(chǎn)廠商。
3、 項(xiàng)目報(bào)名與招標(biāo)文件的獲取
3.1本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上發(fā)售電子版招標(biāo)文件，不再出售紙質(zhì)招標(biāo)文件。標(biāo)書售賣時(shí)間為 2015年05月15日14時(shí)00分至 2015年05月20日18時(shí)00分 （北京時(shí)間，下同）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名
3.2 招標(biāo)文件每套售價(jià)人民幣800元整。
4、投標(biāo)文件的遞交
4.1紙質(zhì)投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為 2015年06月05日14時(shí)00分提交，截止時(shí)間同上。本次開標(biāo)將于上述應(yīng)答截止的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)進(jìn)行，投標(biāo)人的法定代表人或其委托的授權(quán)代理人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
4.2逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的紙質(zhì)投標(biāo)文件，逾期提交或者未提交投標(biāo)文件，以上各種情況均為無效投標(biāo)。
聯(lián)系方式
發(fā)布媒體：中國采購招標(biāo)網(wǎng)（ www.chinabidding.cc）
姓名：鄭坤
電話：010-56802478
手機(jī)：15901528329
