2015年上海聯(lián)通客戶服務系統(tǒng)應用軟件升級改造工程委托開發(fā)采購資格預審公告
1．招標條件
本次招標項目為2015年上海聯(lián)通客戶服務系統(tǒng)應用軟件升級改造工程委托開發(fā)采購，項目業(yè)主為中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司上海市分公司，資金來自中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司上海市分公司，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
2．項目概況與招標范圍
2.1 2015年上海聯(lián)通客戶服務系統(tǒng)應用軟件升級改造工程委托開發(fā)采購
2.2項目概況：配合業(yè)主完成業(yè)務部門的關(guān)于客服系統(tǒng)的IVR流程改造、客服界面改造、報表改造、投訴工作流改造以及智慧客服的相關(guān)建設等工作。
3．申請人資格要求
本次招標對潛在投標人進行資格預審，具有獨立法人資格，經(jīng)營范圍中含軟件或系統(tǒng)集成的內(nèi)容，具備以下條件，可參與資格預審：
3.1 注冊資本：人民幣500萬元（含）以上。
3.2 公司成立三年（含）以上。
3.3 具備軟件企業(yè)認定證書，企業(yè)需具備質(zhì)量保證體系及其質(zhì)量ISO認證資質(zhì)。
3.4 具備增值稅一般納稅人資格，提供相關(guān)證明文件。
3.5 具備乙級（含）以上通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)。
3.6 本次招標不接受聯(lián)合體招標。
3.7近一年內(nèi)投標人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)未被招標人禁止合作的。
3.8持有有效的聯(lián)通電子招投標數(shù)字證書（iPASS）并綁定項目聯(lián)系人（提供帶有公司和項目聯(lián)系人名稱的電子招標正常操作界面截屏) 。
4．資格預審評審辦法
本次資格預審采用合格制。
5．資格預審文件的獲取
5.1 請申請人于2015年5月 13 日至2015年5月 17 日，每日上午9時至11時，下午 13 時至 16 時（北京時間，下同），在上海市江蘇路500號2105室持本單位《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》（副本）及相關(guān)資質(zhì)證書蓋章復印件購買資格預審文件。 
5.2 資格預審文件每套售價500元，售后不退。 
6．資格預審申請文件的遞交 
6.1遞交資格預審申請文件截止時間（申請截止時間，下同）為2015年5月 22 日10時00分，地點為上海市江蘇路500號2104室。
6.2逾期送達或者未送達指定地點的資格預審申請文件，招標人不予受理。
7. 發(fā)布公告的媒介  
本次招標公告同時在中國采購與招標網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn）、上海聯(lián)通指定網(wǎng)站（https://www.cuecp.cn）、工業(yè)和信息化部通信工程建設項目招標投標管理信息平臺（http://txzb.miit.gov.cn）和上海市通信管理局通信工程建設項目招標投標管理信息平臺（http://ztb.shcaeg.gov.cn）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。
8. 聯(lián)系方式
招標人：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司上海市分公司
招標代理機構(gòu)：上海通信招標有限公司
聯(lián)系地址：上海市江蘇路500號21樓  
郵編：  200050          
開戶銀行：中國民生銀行上海延中支行（144761） 帳號：0229014210001435
業(yè)務員（業(yè)務咨詢）： 周雯玨  聯(lián)系電話：021-62267322  郵箱：gogo15gogo@163.com
出售資格預審文件聯(lián)系人（財務咨詢）：任行、陳佩娟；聯(lián)系電話：021-62261521、62263591
傳真：021-62265675

2015年5月 13 日
 

發(fā)布單位 :中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司上海市分公司