廣州公共資源交易中心（以下簡稱“我中心”）受廣州市交通委員會的委托，于2014年10月30日就廣州市交通委員會廣州市交通服務熱線96900呼叫中心及服務質(zhì)量分析系統(tǒng)采購項目（項目編號：CZ2014-0033）采用公開招標方式進行采購?，F(xiàn)就本次采購的采購結(jié)果公告如下：

一、采購人名稱：廣州市交通委員會。

二、采購項目名稱：廣州市交通委員會廣州市交通服務熱線96900呼叫中心及服務質(zhì)量分析系統(tǒng)采購項目。

三、項目編號：CZ2014-0033。

四、采購方式：公開招標。

五、采購項目簡要說明：

（一）采購內(nèi)容：為指揮中心建設一套96900呼叫中心系統(tǒng)，具備呼入呼出管理、坐席管理、語音管理、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)管理等基本功能；開發(fā)數(shù)據(jù)與功能接口模塊，實現(xiàn)與聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、出租車智能服務應用系統(tǒng)、閉環(huán)管理系統(tǒng)、運政系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換與共享功能；提供服務質(zhì)量分析評價。采購必要的網(wǎng)關和配件等硬件設備。本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品（進口產(chǎn)品指通過中國海關報關驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關境外的產(chǎn)品）。

（二）實施地點：廣州市交通委員會指定地點。

（三）工期要求：必須在合同簽訂后90個工作日內(nèi)完成需求調(diào)研、硬件設備到貨、系統(tǒng)開發(fā)和初驗。初驗后試運行三個月可以進行項目終驗。

六、本項目采購公告發(fā)出日期：2014年10月30日；發(fā)布媒體：中國政府采購網(wǎng)、廣州市政府采購網(wǎng)、我中心網(wǎng)站。

七、評審信息

（一）評審日期：2014年11月20日。

（二）評審地點：廣州市天河區(qū)天潤路447號太陽廣場四樓評標室。

（三）評審委員會成員：張嵩巍、邵淑儀、袁鵬、黃曉丹、甘永輝。

八、采購結(jié)果：由于符合專業(yè)條件的投標人或?qū)φ袠宋募鲗嵸|(zhì)性響應的投標人不足三家，根據(jù)招標文件第一部分10.2.1條，經(jīng)評標委員會確認，該項目招標失敗。

自本采購結(jié)果公告發(fā)出之日起的五個工作日內(nèi)，我中心將按照供應商提供的《投標保證金交納聲明函》上的供應商賬戶，采用銀行主動劃賬方式予以無息退還投標人的投標保證金。

九、聯(lián)系事項：

采購代理機構(gòu)聯(lián)系電話：28866000 網(wǎng)址：http：//www.IT-tender.gov.cn/；對外辦公時間：工作日上午9：00-12：00和下午1：30-5：00時。

采購人聯(lián)系人：甘永輝 聯(lián)系電話：38180072。