內(nèi)容：

　　受采購人委托，天津市政府采購中心、天津市公明招標(biāo)有限責(zé)任公司將以公開招標(biāo)方式，對(duì)天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司呼叫中心托管項(xiàng)目實(shí)施集中采購，現(xiàn)歡迎合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)。

　　一、項(xiàng)目名稱及編號(hào)

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目名稱：天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司呼叫中心托管項(xiàng)目

　　（二）項(xiàng)目編號(hào)： TGPC-2012-D-0292

　　二、項(xiàng)目內(nèi)容

　　呼叫中心托管服務(wù)，依托采購人現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和后臺(tái)應(yīng)用集成，以托管模式構(gòu)建渠道式呼叫中心系統(tǒng)。

　　三、資格要求（實(shí)質(zhì)性要求）

　?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章。

　?。ǘ┩稑?biāo)人須具備自行開發(fā)的自主知識(shí)產(chǎn)品的呼叫中心平臺(tái)，提供軟件著作權(quán)登記證書副本復(fù)印件；如非自行開發(fā)，應(yīng)提供該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與投標(biāo)人在有效期內(nèi)的簽約代理協(xié)議，如無簽約代理協(xié)議，提供針對(duì)本項(xiàng)目的專項(xiàng)授權(quán)。
 

　　四、時(shí)間要求

　　（一）網(wǎng)上應(yīng)答時(shí)間：

　　2012 年 10 月 22 日 9:00 至 2012 年 11 月 12 日 8:30 在天津市政府采購中心網(wǎng)“電子投標(biāo)”中進(jìn)行應(yīng)答（需使用天津市政府采購中心發(fā)出的 U-Key ）。

　　（二）購買招標(biāo)文件時(shí)間、地點(diǎn)及招標(biāo)文件售價(jià)： 2012 年 10 月 22 日 至 2012 年 11 月 8 日 ，每日 9:00-12:00 ， 14:00-17:00 （法定節(jié)假日除外）在天津市行政許可服務(wù)中心二樓 146 號(hào)窗口獲?。ㄐ钄y帶天津市政府采購中心發(fā)出的 U-Key ）。招標(biāo)文件售價(jià)為 200 元 / 本，標(biāo)書一經(jīng)售出，概不退還。

　?。ㄈ┻f交紙質(zhì)投標(biāo)文件時(shí)間、地點(diǎn)： 2012 年 11 月 12 日 8:45 至 9:15 在天津市行政許可服務(wù)中心二樓 146 號(hào)窗口（需使用天津市政府采購中心發(fā)出的 U-Key ）。

　?。ㄋ模┚W(wǎng)上開標(biāo)解密時(shí)間： 2012 年 11 月 12 日 9:15 至 9:45 ，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成開標(biāo)解密的投標(biāo)為有效投標(biāo)（需使用天津市政府采購中心發(fā)出的 U-Key ）。

　　（五）中標(biāo)供應(yīng)商須于中標(biāo)公告發(fā)布之日起兩個(gè)工作日內(nèi)到天津市政府采購中心領(lǐng)取中標(biāo)通知書，逾期未領(lǐng)取者視同領(lǐng)取，中標(biāo)供應(yīng)商按照規(guī)定的時(shí)限和程序完成政府采購合同的簽訂。

　　五、采購人

　　天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　聯(lián)系地址：天津空港物流加工區(qū)西三道 158 號(hào)金融中心 1 號(hào)樓
　　聯(lián)系電話： 022-24867797
　　六、采購代理機(jī)構(gòu)
　　天津市政府采購中心、天津市公明招標(biāo)有限責(zé)任公司
　　聯(lián)系地址：天津市河?xùn)|區(qū)紅星路 79 號(hào)天津市行政許可服務(wù)中心二樓
　　郵政編碼： 300161
　　電子郵箱： pc@tjgpc.gov.cn
　　聯(lián)系電話： 022-24538301
　　傳 真： 022-24538304
　　聯(lián) 系 人：李 娟
　　采購單位：天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　采購代理機(jī)構(gòu)：天津市政府采購中心
　　天津市公明招標(biāo)有限責(zé)任公司
　　2012 年 10 月 22 日