一、項目編號：HBSG-20120518-001

二、項目名稱:湖北聲谷科技投資有限公司電話呼叫中心示范區(qū)系統(tǒng)集成項目

三、項目需求：

呼叫接入和排隊平臺
多媒體核心交換系統(tǒng)
云呼叫中心運營平臺
云調(diào)度系統(tǒng)

 四、供應商資格要求：
1 、凡在中華人民共和國注冊的、具有法人資格的、被邀請的貨物及服務的制造商或授權供應商均可投標。
2、 投標人須向招標人購買招標文件并登記備案，未向招標人購買招標文件并登記備案的潛在投標人均無資格參加本次投標。
3 、投標人應遵循《中華人民共和國政府采購法》及其它有關的招標法律和法規(guī)。
4、投標人應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
5、投標人須達到一定程度的注冊資本（100萬元），且運作良好。
6、投標人技術力量雄厚，能為采購方提供良好的技術支持。
7、投標人應具有良好的研發(fā)條件及研發(fā)隊伍，有能力不斷擴展、開發(fā)新的業(yè)務。
8、投標人能帶來百人以上坐席資源者優(yōu)先考慮。
9、投標人所提供的呼叫中心應用軟件應具有自主的知識產(chǎn)權，并提供相關材料證明。
10、投標人在本項目中提供的所有軟件、硬件應免費對系統(tǒng)集成商及相關的第三方提供接口，并配合系統(tǒng)集成商完成系統(tǒng)集成。
11、投標人提供的設備軟硬件及接口均要符合國家行業(yè)標準，如尚未制定國家標準的要符合相應的國際標準，在國家標準出臺后要平穩(wěn)過渡到國家標準。
12、投標人應具有：
在國內(nèi)大中城市有一定規(guī)模的應用，在國內(nèi)至少有3個地市級以上城市呼叫中心系統(tǒng)的成功運用實例，并提供相關的合同復印件；
13、投標人應有良好的履約能力 ,投標人及相關的設備制造商具有維修和售后服務能力的證明。
14、本項目不接受聯(lián)合體參與競爭。

五、供應商資格初審：有意參加競標的供應商，請在報名時限內(nèi)將以下有關資質(zhì)證件傳送至本中心。外地供應商可傳真。資質(zhì)證件主要包括：
◆企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證；
◆系統(tǒng)集成或電子工程資質(zhì)證書;
◆其它供應商要求在開標時審查，書面注明所投項目編號、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

六、招投標文件相關信息：
招標文件出售時間：2012年5月23日至2012年5月30日
招標文件出售方式：電子郵件（免費）
投標文件截止時間：2012年5月31日24時
投標文件接收地點：湖北省襄陽市鄧城大道49號國際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3號樓208室
投標文件接收人：王韜
開標時間：另行通知
開標地點：湖北省襄陽市鄧城大道49號國際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3號樓208室會議室

七、本次招標聯(lián)系事項：
 
聯(lián)系人:   王韜
辦公電話：0710-3752079
聯(lián)系電話：18907273759
傳真電話：0710-3752085
郵箱地址：singotech@yahoo.cn 
聯(lián)系地址：湖北省襄陽市鄧城大道49號國際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3 號樓208室
郵政編碼：441000