一、項目編號：HBSG-20120518-001
二、項目名稱:湖北聲谷科技投資有限公司電話呼叫中心示范區(qū)系統(tǒng)集成項目
三、項目需求：
呼叫接入和排隊平臺
多媒體核心交換系統(tǒng)
云呼叫中心運營平臺
云調(diào)度系統(tǒng)

四、供應(yīng)商資格要求：
u 1 、凡在中華人民共和國注冊的、具有法人資格的、被邀請的貨物及服務(wù)的制造商或授權(quán)供應(yīng)商均可投標。
u 2、 投標人須向招標人購買招標文件并登記備案，未向招標人購買招標文件并登記備案的潛在投標人均無資格參加本次投標。
u 3、投標人應(yīng)遵循《中華人民共和國政府采購法》及其它有關(guān)的招標法律和法規(guī)。
u 4、投標人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
u 5、投標人須達到一定程度的注冊資本（100萬元），且運作良好。
u 6、投標人技術(shù)力量雄厚，能為采購方提供良好的技術(shù)支持。
u 7、投標人應(yīng)具有良好的研發(fā)條件及研發(fā)隊伍，有能力不斷擴展、開發(fā)新的業(yè)務(wù)。
u 8、投標人能帶來百人以上坐席資源者優(yōu)先考慮。
u 9、投標人所提供的呼叫中心應(yīng)用軟件應(yīng)具有自主的知識產(chǎn)權(quán)，并提供相關(guān)材料證明。
u 10、投標人在本項目中提供的所有軟件、硬件應(yīng)免費對系統(tǒng)集成商及相關(guān)的第三方提供接口，并配合系統(tǒng)集成商完成系統(tǒng)集成。
u 11、投標人提供的設(shè)備軟硬件及接口均要符合國家行業(yè)標準，如尚未制定國家標準的要符合相應(yīng)的國際標準，在國家標準出臺后要平穩(wěn)過渡到國家標準。
u 12、投標人應(yīng)具有：
在國內(nèi)大中城市有一定規(guī)模的應(yīng)用，在國內(nèi)至少有3個地市級以上城市呼叫中心系統(tǒng)的成功運用實例，并提供相關(guān)的合同復(fù)印件；
u 13、投標人應(yīng)有良好的履約能力 ,投標人及相關(guān)的設(shè)備制造商具有維修和售后服務(wù)能力的證明。
u 14、本項目不接受聯(lián)合體參與競爭。

五、供應(yīng)商資格初審：有意參加競標的供應(yīng)商，請在報名時限內(nèi)將以下有關(guān)資質(zhì)證件傳送至本中心。外地供應(yīng)商可傳真。資質(zhì)證件主要包括：
◆企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證；
◆系統(tǒng)集成或電子工程資質(zhì)證書;
◆其它供應(yīng)商要求在開標時審查，書面注明所投項目編號、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
 
六、招投標文件相關(guān)信息：
招標文件出售時間：2012年5月23日至2012年5月30日
招標文件出售方式：電子郵件（免費）
投標文件截止時間：2012年5月31日24時
投標文件接收地點：湖北省襄陽市鄧城大道49號國際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3號樓208室
投標文件接收人：王韜
開標時間：另行通知
開標地點：湖北省襄陽市鄧城大道49號國際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3號樓208室會議室
 
七、本次招標聯(lián)系事項：
 
聯(lián)系人:   王韜
辦公電話：0710-3752079
聯(lián)系電話：18907273759
傳真電話：0710-3752085
郵箱地址：singotech@yahoo.cn
聯(lián)系地址：湖北省襄陽市鄧城大道49號國際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3 號樓208室
郵政編碼：441000

 湖北聲谷科技投資有限公司投資襄陽云呼叫中心項目簡介

建設(shè)中部呼叫產(chǎn)業(yè)城是建設(shè)“四個襄陽”宏偉戰(zhàn)略的計劃之一，為搶抓機遇，打造戰(zhàn)略高地，形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，湖北聲谷科技投資有限公司打造中國中部呼叫產(chǎn)業(yè)城，建設(shè)擁有5萬個坐席的襄陽云呼叫中心。

云呼叫中心是提供高科技服務(wù)外包企業(yè)，主要是向客戶提供集中式托管型云呼叫席位。是在最新的云計算技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用ECPCC云呼叫中心及HP提供的硬件平臺和解決方案，為國內(nèi)外企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)呼叫中心座席外包服務(wù)。

湖北聲谷科技投資有限公司于2011年11月25日在襄陽市工商局注冊成立，公司將建成中國汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包基地、中國最大云呼叫中心、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)基地、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)考試認證中心。

本項目具有五大優(yōu)勢。第一，人力資源豐富，區(qū)域優(yōu)勢顯著；第二，技術(shù)領(lǐng)先，安全可靠運行效率高；第三，三網(wǎng)合一，運營成本低；第四，可根據(jù)租戶的需求，個性化定制和調(diào)整業(yè)務(wù)流程和功能模塊；第五，我公司客戶資源豐富。
本項目總投資61.78億元（分二期）。項目建成后將成為中西部最大的云呼叫中心，能為“產(chǎn)業(yè)襄陽”助力，為“都市襄陽” 加油，為“文化襄陽”增光，為“綠色襄陽”添彩！