一、項(xiàng)目編號(hào)：HBSG-20120518-001
二、項(xiàng)目名稱:湖北聲谷科技投資有限公司電話呼叫中心示范區(qū)系統(tǒng)集成項(xiàng)目
三、項(xiàng)目需求：
呼叫接入和排隊(duì)平臺(tái)
多媒體核心交換系統(tǒng)
云呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
云調(diào)度系統(tǒng)

四、供應(yīng)商資格要求：
u 1 、凡在中華人民共和國(guó)注冊(cè)的、具有法人資格的、被邀請(qǐng)的貨物及服務(wù)的制造商或授權(quán)供應(yīng)商均可投標(biāo)。
u 2、 投標(biāo)人須向招標(biāo)人購買招標(biāo)文件并登記備案，未向招標(biāo)人購買招標(biāo)文件并登記備案的潛在投標(biāo)人均無資格參加本次投標(biāo)。
u 3、投標(biāo)人應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)政府采購法》及其它有關(guān)的招標(biāo)法律和法規(guī)。
u 4、投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
u 5、投標(biāo)人須達(dá)到一定程度的注冊(cè)資本（100萬元），且運(yùn)作良好。
u 6、投標(biāo)人技術(shù)力量雄厚，能為采購方提供良好的技術(shù)支持。
u 7、投標(biāo)人應(yīng)具有良好的研發(fā)條件及研發(fā)隊(duì)伍，有能力不斷擴(kuò)展、開發(fā)新的業(yè)務(wù)。
u 8、投標(biāo)人能帶來百人以上坐席資源者優(yōu)先考慮。
u 9、投標(biāo)人所提供的呼叫中心應(yīng)用軟件應(yīng)具有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并提供相關(guān)材料證明。
u 10、投標(biāo)人在本項(xiàng)目中提供的所有軟件、硬件應(yīng)免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)集成商及相關(guān)的第三方提供接口，并配合系統(tǒng)集成商完成系統(tǒng)集成。
u 11、投標(biāo)人提供的設(shè)備軟硬件及接口均要符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如尚未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要符合相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后要平穩(wěn)過渡到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
u 12、投標(biāo)人應(yīng)具有：
在國(guó)內(nèi)大中城市有一定規(guī)模的應(yīng)用，在國(guó)內(nèi)至少有3個(gè)地市級(jí)以上城市呼叫中心系統(tǒng)的成功運(yùn)用實(shí)例，并提供相關(guān)的合同復(fù)印件；
u 13、投標(biāo)人應(yīng)有良好的履約能力 ,投標(biāo)人及相關(guān)的設(shè)備制造商具有維修和售后服務(wù)能力的證明。
u 14、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與競(jìng)爭(zhēng)。

五、供應(yīng)商資格初審：有意參加競(jìng)標(biāo)的供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)限內(nèi)將以下有關(guān)資質(zhì)證件傳送至本中心。外地供應(yīng)商可傳真。資質(zhì)證件主要包括：
◆企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證；
◆系統(tǒng)集成或電子工程資質(zhì)證書;
◆其它供應(yīng)商要求在開標(biāo)時(shí)審查，書面注明所投項(xiàng)目編號(hào)、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
 
六、招投標(biāo)文件相關(guān)信息：
招標(biāo)文件出售時(shí)間：2012年5月23日至2012年5月30日
招標(biāo)文件出售方式：電子郵件（免費(fèi)）
投標(biāo)文件截止時(shí)間：2012年5月31日24時(shí)
投標(biāo)文件接收地點(diǎn)：湖北省襄陽市鄧城大道49號(hào)國(guó)際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3號(hào)樓208室
投標(biāo)文件接收人：王韜
開標(biāo)時(shí)間：另行通知
開標(biāo)地點(diǎn)：湖北省襄陽市鄧城大道49號(hào)國(guó)際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3號(hào)樓208室會(huì)議室
 
七、本次招標(biāo)聯(lián)系事項(xiàng)：
 
聯(lián)系人:   王韜
辦公電話：0710-3752079
聯(lián)系電話：18907273759
傳真電話：0710-3752085
郵箱地址：singotech@yahoo.cn
聯(lián)系地址：湖北省襄陽市鄧城大道49號(hào)國(guó)際創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地3 號(hào)樓208室
郵政編碼：441000

 湖北聲谷科技投資有限公司投資襄陽云呼叫中心項(xiàng)目簡(jiǎn)介

建設(shè)中部呼叫產(chǎn)業(yè)城是建設(shè)“四個(gè)襄陽”宏偉戰(zhàn)略的計(jì)劃之一，為搶抓機(jī)遇，打造戰(zhàn)略高地，形成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，湖北聲谷科技投資有限公司打造中國(guó)中部呼叫產(chǎn)業(yè)城，建設(shè)擁有5萬個(gè)坐席的襄陽云呼叫中心。

云呼叫中心是提供高科技服務(wù)外包企業(yè)，主要是向客戶提供集中式托管型云呼叫席位。是在最新的云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用ECPCC云呼叫中心及HP提供的硬件平臺(tái)和解決方案，為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)呼叫中心座席外包服務(wù)。

湖北聲谷科技投資有限公司于2011年11月25日在襄陽市工商局注冊(cè)成立，公司將建成中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包基地、中國(guó)最大云呼叫中心、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)基地、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)考試認(rèn)證中心。

本項(xiàng)目具有五大優(yōu)勢(shì)。第一，人力資源豐富，區(qū)域優(yōu)勢(shì)顯著；第二，技術(shù)領(lǐng)先，安全可靠運(yùn)行效率高；第三，三網(wǎng)合一，運(yùn)營(yíng)成本低；第四，可根據(jù)租戶的需求，個(gè)性化定制和調(diào)整業(yè)務(wù)流程和功能模塊；第五，我公司客戶資源豐富。
本項(xiàng)目總投資61.78億元（分二期）。項(xiàng)目建成后將成為中西部最大的云呼叫中心，能為“產(chǎn)業(yè)襄陽”助力，為“都市襄陽” 加油，為“文化襄陽”增光，為“綠色襄陽”添彩！