單位名稱：山西移動呼叫業(yè)務(wù)分公司

中國移動通信集團山西有限公司外呼業(yè)務(wù)項目部成立于2005年,是全國首家面向社會不同行業(yè)提供呼叫中心外包服務(wù)、社會調(diào)查、服務(wù)外包等多項呼叫業(yè)務(wù)的電信運營商。目前擁有固定的訪問員500多人，可同時承接多個項目。利用先進的系統(tǒng)平臺、專業(yè)的座席人員，根據(jù)企業(yè)的外呼需求，設(shè)計腳本，對目標(biāo)客戶群實施外呼，以獲取相關(guān)信息并對外呼數(shù)據(jù)進行分析，形成客戶需要的最終分析報告。我公司在項目運營管理過程中積累了豐富的呼叫中心管理經(jīng)驗，建立并完善了專業(yè)的組織架構(gòu)和運營模式?，F(xiàn)在已經(jīng)面向全國和多家單位合作開展呼叫中心外包、電話調(diào)查等業(yè)務(wù)。


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