1月25日，百江呼叫中心統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)的啟動會在南京召開。會議匯集了百江投資、長沙百江和南京百江等多方面的信息系統(tǒng)管理及技術(shù)人員，并成立了百江數(shù)字化項目工作小組。執(zhí)行總裁沈聯(lián)進(jìn)先生在會上提出了工作要求。會后，項目工作小組成員在南京展開了呼叫中心項目的招投標(biāo)工作，公開、公平、公正地尋找合作伙伴。

     呼叫中心建設(shè)是百江LPG企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)之一，它將有效降低運(yùn)營成本，提升品牌效應(yīng)；同時為構(gòu)建暢通的客戶渠道、提高客戶的忠誠度提供有利平臺，進(jìn)而推動百江的差異化競爭優(yōu)勢的建立。