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一個(gè)電話營(yíng)銷MM的郁悶

2006-10-08 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


      我是做電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)這塊,我來(lái)這家公司剛4個(gè)月零幾天,試用期是三個(gè)月,至今沒有轉(zhuǎn)正,因?yàn)闃I(yè)績(jī)一直不見好,4個(gè)月才做了三個(gè)合同,總共5300元。其他幾個(gè)幾個(gè)一起進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員比我情況要好些,他們都在1萬(wàn)以上,期間領(lǐng)導(dǎo)找我談過(guò)幾次,問(wèn)我的原因在哪,是方法不對(duì),還是技巧有問(wèn)題,幫我分析了原因,唉,我認(rèn)為是自已的應(yīng)便能力還不夠,還有邏輯思維能力不強(qiáng),但我感覺自已的溝通能力應(yīng)該不算差的。問(wèn)題是業(yè)績(jī)一直不好?還有我不知道為什么,總對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有一種恐懼感,我也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)找我談話,雖然領(lǐng)導(dǎo)是好心,跟領(lǐng)導(dǎo)在一起,我也不知道說(shuō)些什么,平時(shí)也不大和領(lǐng)導(dǎo)注意溝通,天天見面都打招呼都很好,如果跟同事之間我就沒有這種感覺了,跟客戶也不會(huì)有這種恐懼感。

      今天開會(huì)了,會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)跟所有同事的面說(shuō):公司不歡迎平淡的人,如果要找個(gè)安于現(xiàn)狀的工作,上別處找去,不要呆在公司,還當(dāng)著同事的面說(shuō):小趙(指我)是公司溝通技巧最差的人,要認(rèn)真學(xué)習(xí),公司給了機(jī)會(huì),就要認(rèn)真做。我知道現(xiàn)在有些人很有壓力,比如:王力 小周 小陳 小趙(指我)以前說(shuō)過(guò)我電話量不夠,不知道是借口還是其它原因, 最后領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō):公司最近又招了5名業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)了,我現(xiàn)在在想,公司是不是有意要辭退我,還是暗示讓我主動(dòng)離職呢。

      我該怎么辦,我手頭上現(xiàn)在有幾個(gè)意向客戶,我的想法是,本月內(nèi)把這幾家意向客戶做進(jìn)來(lái)再離開,因?yàn)槲艺J(rèn)為就憑我手頭上的資源,以后想獲得好的業(yè)績(jī)是很難的。

      各位說(shuō)說(shuō),我該怎么辦,或者看看我是不是合適做銷售?其實(shí)我覺得銷售還是一份很不錯(cuò)的確良工作,能學(xué)會(huì)很多的東西,我以前是做文職的,感覺沒意思,這種工作,需要想辦法,但是我又做得不好,真的很著急,我想我如果離開了這家公司,肯定還會(huì)去找一份銷售的工作再作作。我不想因?yàn)檫@家公司做得不好,否定銷售這個(gè)職業(yè)了。

網(wǎng)友1評(píng)論:為什么要郁悶?zāi)兀靠赡苣目腿笋R上就和您簽單了,或許馬上您就超過(guò)其他銷售員,做事情不要?dú)怵H,要對(duì)自己有信心,并且老總給您指出缺點(diǎn),事實(shí)上是給您壓力而化為動(dòng)力,您的單子很快就到!祝福您!

網(wǎng)友2評(píng)論:mm心態(tài)一定要好,做銷售還是比較有前途的,心態(tài)放好,和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,真的不行就再換一家公司,還是做這行,沒關(guān)系的,也沒必要壓力太大。

網(wǎng)友3評(píng)論:
也許真的是運(yùn)氣還沒到,別人給出的意見要多參考。也許是自己真的還沒意識(shí)到呢,要多看看同事怎么做的,自己又是怎么做的,業(yè)務(wù)壓力是好大,貴在堅(jiān)持,你有這份心真的很不錯(cuò)了,你不喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話可能是性格和心理問(wèn)題,其實(shí)我也不太清楚,我也不喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話。加油??!要相信自己!

網(wǎng)友4評(píng)論:既然你自己也覺得營(yíng)銷是很值得你做下去的,這個(gè)行業(yè)你也認(rèn)可,那你應(yīng)該堅(jiān)持,不管公司有什么打算,你用成功來(lái)改變公司對(duì)你的看法啊。

希望下面故事能對(duì)你有所啟發(fā):

    有一只烏鴉,它要飛到南方去,飛了很久,累了的時(shí)候就停下來(lái)在一棵樹上休息,一只鴿子也剛好從這里經(jīng)過(guò)停在這棵樹上休息,鴿子見烏鴉很累的樣子就問(wèn)烏鴉要去哪里,烏鴉忿忿不平的回答鴿子:“我想飛到南方去,其實(shí)我并不想離開,可是這里的人都不喜歡我,嫌棄我叫聲不好聽,所以我要離開這里飛到別處去”。鴿子聽了后并好心勸道:“別白費(fèi)力氣了,如果你不改變自己的叫聲,飛到哪里去都不會(huì)受歡迎的”。

你以為你與這只烏鴉比較一下,有何不同呢?


網(wǎng)友5評(píng)論:我想,還是要堅(jiān)持!既然手頭上還有幾個(gè)有意向的客戶!那表示還有希望!并不是每個(gè)人天生就適合做銷售的,每一個(gè)銷售人員都是經(jīng)過(guò)千錘百煉,鍛煉出來(lái)的!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,呵,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷吧!把他當(dāng)成客戶好了,你對(duì)客戶都不會(huì)有恐懼感!每天都接觸的人,應(yīng)該很快就能克服的!

網(wǎng)友6評(píng)論:銷售其實(shí)就是挑戰(zhàn)自我,超越自我的一種工作。一方面要經(jīng)營(yíng)好自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),另一方面要不段的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我想你會(huì)成功的!

網(wǎng)友7評(píng)論:我也做了幾年的銷售,做這一行 除了努力外還有些靈氣及運(yùn)氣成份,所謂的靈氣指的是一種判斷能力,這一點(diǎn)對(duì)做銷售來(lái)說(shuō)應(yīng)該很重要,如果你能感覺到有家客戶蠻有意向的 那就得盯死了。做銷售怎么說(shuō)呢 就是一個(gè)被人拒絕的行業(yè) 所以要習(xí)慣被人拒絕,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,如果真的不能在這家公司里呆下去了 那就收拾好自己的心態(tài)重新上路吧 有些時(shí)候我們也要學(xué)會(huì)放棄。

網(wǎng)友8評(píng)論:mm呀,銷售其實(shí)是一門比較深的學(xué)問(wèn),我看你首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做電話營(yíng)銷更應(yīng)該多學(xué)習(xí)心理方面的知識(shí)。還有你應(yīng)該多加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的訓(xùn)練,如果和領(lǐng)導(dǎo)都不好溝通,怎么才談的上和客戶溝通呢,更不要談?dòng)惺裁礃拥膽?yīng)變能力了。所以,你現(xiàn)在工作的同時(shí)對(duì)以上問(wèn)題加強(qiáng)學(xué)習(xí)就肯定可以成為最好的。

網(wǎng)友9評(píng)論:克服恐懼的最好辦法就是行動(dòng),時(shí)間長(zhǎng)了你就不怕了,一旦客戶成交你就更有信心了,陳安之說(shuō)的四個(gè)步驟可能會(huì)稍微對(duì)你有些啟發(fā)。

    首先有明確的目標(biāo),然后是詳細(xì)的計(jì)劃,采取行動(dòng),行動(dòng)之后要檢討。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有些事情單靠想是沒有結(jié)果的,必須理論和實(shí)踐相結(jié)合。有些事情也沒有你想象的那么難,有時(shí)候會(huì)山窮水復(fù)疑無(wú)路,柳安花明又一村。祝mm好運(yùn)!

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