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一個電話營銷MM的郁悶

2006-10-08 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


      我是做電話營銷業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)這塊,我來這家公司剛4個月零幾天,試用期是三個月,至今沒有轉(zhuǎn)正,因為業(yè)績一直不見好,4個月才做了三個合同,總共5300元。其他幾個幾個一起進來的業(yè)務(wù)員比我情況要好些,他們都在1萬以上,期間領(lǐng)導找我談過幾次,問我的原因在哪,是方法不對,還是技巧有問題,幫我分析了原因,唉,我認為是自已的應(yīng)便能力還不夠,還有邏輯思維能力不強,但我感覺自已的溝通能力應(yīng)該不算差的。問題是業(yè)績一直不好?還有我不知道為什么,總對領(lǐng)導有一種恐懼感,我也不喜歡領(lǐng)導找我談話,雖然領(lǐng)導是好心,跟領(lǐng)導在一起,我也不知道說些什么,平時也不大和領(lǐng)導注意溝通,天天見面都打招呼都很好,如果跟同事之間我就沒有這種感覺了,跟客戶也不會有這種恐懼感。

      今天開會了,會上領(lǐng)導跟所有同事的面說:公司不歡迎平淡的人,如果要找個安于現(xiàn)狀的工作,上別處找去,不要呆在公司,還當著同事的面說:小趙(指我)是公司溝通技巧最差的人,要認真學習,公司給了機會,就要認真做。我知道現(xiàn)在有些人很有壓力,比如:王力 小周 小陳 小趙(指我)以前說過我電話量不夠,不知道是借口還是其它原因, 最后領(lǐng)導還說:公司最近又招了5名業(yè)務(wù)員過來了,我現(xiàn)在在想,公司是不是有意要辭退我,還是暗示讓我主動離職呢。

      我該怎么辦,我手頭上現(xiàn)在有幾個意向客戶,我的想法是,本月內(nèi)把這幾家意向客戶做進來再離開,因為我認為就憑我手頭上的資源,以后想獲得好的業(yè)績是很難的。

      各位說說,我該怎么辦,或者看看我是不是合適做銷售?其實我覺得銷售還是一份很不錯的確良工作,能學會很多的東西,我以前是做文職的,感覺沒意思,這種工作,需要想辦法,但是我又做得不好,真的很著急,我想我如果離開了這家公司,肯定還會去找一份銷售的工作再作作。我不想因為這家公司做得不好,否定銷售這個職業(yè)了。

網(wǎng)友1評論:為什么要郁悶呢?可能您的客人馬上就和您簽單了,或許馬上您就超過其他銷售員,做事情不要氣餒,要對自己有信心,并且老總給您指出缺點,事實上是給您壓力而化為動力,您的單子很快就到!祝福您!

網(wǎng)友2評論:mm心態(tài)一定要好,做銷售還是比較有前途的,心態(tài)放好,和領(lǐng)導溝通一下,真的不行就再換一家公司,還是做這行,沒關(guān)系的,也沒必要壓力太大。

網(wǎng)友3評論:
也許真的是運氣還沒到,別人給出的意見要多參考。也許是自己真的還沒意識到呢,要多看看同事怎么做的,自己又是怎么做的,業(yè)務(wù)壓力是好大,貴在堅持,你有這份心真的很不錯了,你不喜歡跟領(lǐng)導說話可能是性格和心理問題,其實我也不太清楚,我也不喜歡跟領(lǐng)導說話。加油??!要相信自己!

網(wǎng)友4評論:既然你自己也覺得營銷是很值得你做下去的,這個行業(yè)你也認可,那你應(yīng)該堅持,不管公司有什么打算,你用成功來改變公司對你的看法啊。

希望下面故事能對你有所啟發(fā):

    有一只烏鴉,它要飛到南方去,飛了很久,累了的時候就停下來在一棵樹上休息,一只鴿子也剛好從這里經(jīng)過停在這棵樹上休息,鴿子見烏鴉很累的樣子就問烏鴉要去哪里,烏鴉忿忿不平的回答鴿子:“我想飛到南方去,其實我并不想離開,可是這里的人都不喜歡我,嫌棄我叫聲不好聽,所以我要離開這里飛到別處去”。鴿子聽了后并好心勸道:“別白費力氣了,如果你不改變自己的叫聲,飛到哪里去都不會受歡迎的”。

你以為你與這只烏鴉比較一下,有何不同呢?


網(wǎng)友5評論:我想,還是要堅持!既然手頭上還有幾個有意向的客戶!那表示還有希望!并不是每個人天生就適合做銷售的,每一個銷售人員都是經(jīng)過千錘百煉,鍛煉出來的!對領(lǐng)導的恐懼感,呵,每個人都會經(jīng)歷吧!把他當成客戶好了,你對客戶都不會有恐懼感!每天都接觸的人,應(yīng)該很快就能克服的!

網(wǎng)友6評論:銷售其實就是挑戰(zhàn)自我,超越自我的一種工作。一方面要經(jīng)營好自己的營銷網(wǎng)絡(luò),另一方面要不段的總結(jié)經(jīng)驗。我想你會成功的!

網(wǎng)友7評論:我也做了幾年的銷售,做這一行 除了努力外還有些靈氣及運氣成份,所謂的靈氣指的是一種判斷能力,這一點對做銷售來說應(yīng)該很重要,如果你能感覺到有家客戶蠻有意向的 那就得盯死了。做銷售怎么說呢 就是一個被人拒絕的行業(yè) 所以要習慣被人拒絕,陽光總在風雨后,如果真的不能在這家公司里呆下去了 那就收拾好自己的心態(tài)重新上路吧 有些時候我們也要學會放棄。

網(wǎng)友8評論:mm呀,銷售其實是一門比較深的學問,我看你首先要加強學習,做電話營銷更應(yīng)該多學習心理方面的知識。還有你應(yīng)該多加強自身心理素質(zhì)的訓練,如果和領(lǐng)導都不好溝通,怎么才談的上和客戶溝通呢,更不要談有什么樣的應(yīng)變能力了。所以,你現(xiàn)在工作的同時對以上問題加強學習就肯定可以成為最好的。

網(wǎng)友9評論:克服恐懼的最好辦法就是行動,時間長了你就不怕了,一旦客戶成交你就更有信心了,陳安之說的四個步驟可能會稍微對你有些啟發(fā)。

    首先有明確的目標,然后是詳細的計劃,采取行動,行動之后要檢討??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,有些事情單靠想是沒有結(jié)果的,必須理論和實踐相結(jié)合。有些事情也沒有你想象的那么難,有時候會山窮水復疑無路,柳安花明又一村。祝mm好運!

阿里巴巴商業(yè)論壇

 

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