日前,家住浦東的王先生通過電話聯線,成功地為自己的愛車上了保險,成為大地保險上海分公司電話銷售首批受惠人之一,整個投保過程僅用了五分鐘時間。王先生同時還購買了家庭財產險和旅游險,使全家人節(jié)假日出游安心又放心。
為了進一步拓寬營銷渠道,大地財產保險上海分公司成立了電話銷售中心,正式啟動電話銷售計劃。該計劃提供包括保險咨詢、報價,保單銷售,售后服務,客戶回訪,市場調查和續(xù)保通知等呼入呼出服務,承辦的險種涵蓋了汽車保險、家庭財產險、人身意外險和企業(yè)保險等所有該公司開辦的業(yè)務。為了使電話銷售中心高效運營,公司還專門設立了由分公司總經理親自掛帥的電話銷售領導小組,制定了具體的實施方案。電話銷售中心的啟動,對于進一步提升大地保險的品牌形象,著力培養(yǎng)忠誠客戶群將起到積極作用。
現代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚,已經走進千家萬戶,通過電話方式購買保險,省去中間環(huán)節(jié),足不出戶即可收到事半功倍的效果。
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