現(xiàn)在，接到營(yíng)銷電話后，你能聽到電話那頭是客服人員還是AI機(jī)器人？事實(shí)上，已經(jīng)有很多機(jī)器人撥打了電話。智能語音電話機(jī)器人正式亮相。它不僅比普通客服效率更高，而且發(fā)音更自然。它甚至可以模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。

　　在傳統(tǒng)的人工外呼過程中，一直存在人工成本高、轉(zhuǎn)化率低的問題。90%的電話在外呼過程中會(huì)被掛斷。可見，目前營(yíng)銷外呼的準(zhǔn)確率是遙不可及的。同時(shí)，在這個(gè)過程中，由于掛機(jī)率居高不下，員工的情緒影響也會(huì)受到影響，員工也需要花費(fèi)大量時(shí)間篩選潛在客戶。但是，客戶的意圖隨時(shí)可能發(fā)生變化，員工花時(shí)間跟蹤和記錄的信息是無效和不真實(shí)的。

　　比如在教育行業(yè)，一個(gè)顧問平均每天要打幾百個(gè)電話，培養(yǎng)一個(gè)好的課程顧問需要大量的培訓(xùn)成本。同時(shí)，顧問隨時(shí)可能調(diào)動(dòng)人員。成為企業(yè)利潤(rùn)最大化的障礙。目前，您收到的一些營(yíng)銷或客戶服務(wù)電話實(shí)際上是您可能沒有聽說過的機(jī)器人。顯然，人工智能在電話營(yíng)銷和客服系統(tǒng)中的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)外呼的諸多痛點(diǎn)問題。同時(shí)，它還具有恢復(fù)速度更快以及支持云或本地部署的優(yōu)勢(shì)。綜合數(shù)據(jù)顯示，與人工銷售相比，機(jī)器人成本僅為前者的50%，但銷售業(yè)績(jī)可提升300%，永不離開。

　　目前，智能語音電話機(jī)器人可以根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶進(jìn)行溝通，通過多輪對(duì)話和對(duì)話引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)、產(chǎn)品推廣、運(yùn)營(yíng)商回訪等領(lǐng)域。和其他領(lǐng)域。

　　晟興電話機(jī)器人(sxznai.com)智能語音電話機(jī)器人系統(tǒng)每天可自動(dòng)撥打800-1000個(gè)電話，是正常人工通話的3-5倍。可實(shí)現(xiàn)真人語音對(duì)話，及時(shí)響應(yīng)，應(yīng)對(duì)突發(fā)查詢；甚至支持打斷來電轉(zhuǎn)體力勞動(dòng)：模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，規(guī)范情緒，規(guī)范語音，分析不同目標(biāo)客戶群，制定多種語音語音模板；同時(shí)提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)到秒的通話數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取、全程錄音、大數(shù)據(jù)筆記智能分類、自動(dòng)性別識(shí)別等。

　　晟興電話機(jī)器人(sxznai.com)智能語音電話機(jī)器人主要應(yīng)用了語音識(shí)別、自然語音處理、語音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)四大核心技術(shù)，從而打造了一個(gè)讓客戶認(rèn)可、讓公司放心的公司，“懂業(yè)務(wù)、成全路、能能分析，能學(xué)習(xí)”的完美員工，實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷。