據(jù)統(tǒng)計(jì)電話銷售平均100個(gè)電話會(huì)有7個(gè)人完成銷售講述，每30個(gè)講述會(huì)有一個(gè)成交。高手的成交率高，菜鳥的成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)。問題在于一你不知道你的成功率多少，二這個(gè)概率是整體上的概算，并不是說你打100個(gè)就一定會(huì)有7個(gè)，而是說你大量實(shí)踐的時(shí)候，如果打了10000個(gè)，計(jì)算最后全部接聽的和成交的，平均是這么個(gè)情況。

沿街乞討的有錢人
所以關(guān)鍵在于大量的練習(xí)，別人打100個(gè)，你打500個(gè)，別人打到爽，你要打到吐。

2、在練習(xí)中總結(jié)、復(fù)盤和提煉，形成套路、模式和經(jīng)驗(yàn)。

如果只是機(jī)械的一個(gè)接一個(gè)，其實(shí)打1億個(gè)和打1個(gè)沒區(qū)別。據(jù)說電話接通后7秒，對(duì)方已經(jīng)可以決定是否繼續(xù)聽，所以你的目標(biāo)就是7秒抓住人心。平均語速的話7秒可以說到50-70個(gè)字，決定因素一個(gè)是你的聲音，另一個(gè)是你的前30個(gè)字。

聲音練習(xí)可以通過專業(yè)的課程去學(xué)習(xí)，因?yàn)榻^大部分人不會(huì)去刻意練習(xí)聲音，所以你的學(xué)習(xí)和實(shí)踐會(huì)有一定的效果。

內(nèi)容練習(xí)與電話對(duì)象群體、行業(yè)、地區(qū)等諸多因素有關(guān)。一種辦法是向本行業(yè)本領(lǐng)域的高手請(qǐng)教或者觀察別人的電話過程，模仿、總結(jié)和提煉，另一種辦法是自己準(zhǔn)備多種開場(chǎng)方式，逐一大量練習(xí)，然后通過數(shù)據(jù)分析哪一種或者哪幾種效果好，再提煉再加工再實(shí)踐，反復(fù)去提升。

3、結(jié)合電話以外的方式，吸引電話主動(dòng)來到

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，各種針對(duì)騷擾電話的屏蔽軟件很多，你頻繁的電話銷售會(huì)被系統(tǒng)記錄和提示，被屏蔽的可能性非常高，充分利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體，比如頭條號(hào)、微博、微信等，吸引對(duì)銷售產(chǎn)品和服務(wù)有興趣的人主動(dòng)來電，這樣的成功率相對(duì)高很多，因?yàn)閬黼娬呤墙?jīng)過篩選的。

當(dāng)然，電話的大量練習(xí)是必不可少的，即使主動(dòng)來電，如果沒有經(jīng)驗(yàn)和技巧，也可能關(guān)上銷售之門。

西裝革履的窮人
4、心理學(xué)方面的儲(chǔ)備也很重要

電話是聲音和語言的交流，在對(duì)話中根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變是基本技能，對(duì)于撥打和接聽雙方都有用。你需要通過對(duì)方的語言、聲音等迅速判斷真實(shí)的意思，做出反饋。當(dāng)然，心理學(xué)是基礎(chǔ)，重要的是練習(xí)應(yīng)對(duì)。

從移動(dòng)電話到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的短短十?dāng)?shù)年，電話和網(wǎng)絡(luò)銷售成就了一批人，但是客觀地講，99%的人其實(shí)是不會(huì)打電話的，所以當(dāng)你通過練習(xí)掌握好了這個(gè)工具，你就可能進(jìn)入那1%。