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電話心理學(xué):你的通話方式暴露了什么?

2019-06-28 14:41  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


      通話方式揭秘你的心理性格,日常生活中,我們的許多行為舉止常常是無意的,但這些無意卻能體現(xiàn)出人的“身心”從以下打電話的不同類型中,可以大致了解某些人的性格特點(diǎn)。

       1、悠閑舒適型:

  用電話時(shí)舒舒服服地坐著或躺著,一副泰然自若狀,生活沉穩(wěn)鎮(zhèn)定,泰山壓頂面不改色。

  2、以筆代指型:

  習(xí)慣于用手中的圓筆去撥動(dòng)號(hào)碼這類人性格比較急躁,經(jīng)常處于緊張狀態(tài),而且不讓自己有片刻的空閑。

  3、邊走邊談型:

  通電話時(shí)從不喜歡坐立在同一位置,喜歡繞室而行。這類人好奇心極重,喜歡新鮮事物,討厭任何刻板性的工作。

  4、以肩代手型:

  他們喜歡把聽筒夾在手和肩之間。此類人生性謹(jǐn)慎,對(duì)任何事情必須先考慮周詳才作出決定,他們處處小心從事,極少犯錯(cuò)。

  5、一心二用型:

  通電話的同時(shí),常常要做一些瑣碎的事,比如整理文具、擦抹臺(tái)桌等。此類人富有進(jìn)取心,珍惜時(shí)間,分秒必爭(zhēng)。

  6、話線繞指型:

  打電話時(shí)不停地玩弄電話線此類人生性豁達(dá),玩世不恭,天塌下來當(dāng)被蓋,非常樂天。

  7、信手涂鴉型:

  一邊通話,一邊在紙上信筆亂畫這類人大多具有藝術(shù)才能和氣質(zhì),富幻想而不切實(shí)際。不過他們獨(dú)具的愉快及樂觀性格,使他們經(jīng)??梢暂^容易地度過困境 。

  8、抓緊下端型:

  通話時(shí)緊持聽筒的下端。這類人外圓內(nèi)方,表面看似怯懦溫馴,其實(shí)個(gè)性堅(jiān)毅,無論對(duì)事對(duì)人,一旦下定決心,永不改變 。

  9、平淡無奇型:

  此類人無特殊習(xí)慣,一切動(dòng)作出于自然 。他們生性友善,富自信心,對(duì)自己的生活操縱自如,能伸能屈 。



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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2020-03-16 16:25:35
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