點對點營銷有很多種，但觸達率高的當屬電銷或面銷了。而今年爆火的智能電銷機器人，無遺是企業(yè)最佳的選擇。然而，AI賦能的僅僅只是點對點營銷嗎？

有人說，營銷是一個很大的命題。沒錯，AI賦能的除了營銷以外，智能電銷機器人更多的應(yīng)該是幫助企業(yè)去解決獲客成本的增加和精準客戶分層管理的后端能力。

當我們都在盯著智能外呼機器人的外呼能力時，它的后端功能往往被人們所忽視。

然而，AI賦能企業(yè)、乃至一個行業(yè)時，一定不是只解決了小部分問題。

專注做SaaS 多年的智齒科技，近日也發(fā)布了其旗下的智能電銷機器人。它聚焦的場景化和功能化不用多說，但穩(wěn)定性遠超市面上同類型產(chǎn)品。但今天我們要談的，主要是后端處理能力，即智能電銷機器人的后端數(shù)據(jù)處理，客戶分層管理導出問題。

如果說外呼是自動化部隊，那么后端則是智能電銷機器人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

智齒智能外呼機器人的數(shù)據(jù)處理能力

通過對前端數(shù)據(jù)的采集，智能電銷機器人會通過多維度將客戶的話進行兩次記錄，一次為語音記錄，一次為轉(zhuǎn)文字記錄。這樣的功能大有裨益，尤其對于管理者而言，對批量篩查過的客戶，可以更有針對性的進行線索再次分配。

而當記錄完成后，智齒科技的智能外呼機器人還會根據(jù)客戶的回答，對客戶本身，即銷售線索進行多維度歸類分配管理。簡單理解即可以是，意向客戶為A，無意向客戶是B。更深層次的劃分，也是可以做到的，但需要提前設(shè)定好。如此的優(yōu)點在于，企業(yè)在尋找意向客戶時無需耗費精力從數(shù)據(jù)海中自行尋找，直接一鍵批量導出即可。

無論是從管理數(shù)據(jù)的層面，還是從管理本身而言，智齒科技的智能電銷機器人都能幫助管理者，更好地處理資源分配和人員管理。

首先，機器人是無需人工管理的，只需要批量導入線索，設(shè)定好時間段自動撥打即可，機器人撥打任務(wù)完成后，管理者清松收數(shù)據(jù)即可。

而真正的人工管理，則從二次分配后的跟進才開始。當然，如果你使用的是智齒的呼叫中心系統(tǒng)，那么在后續(xù)的工作中，同樣可以管理你的人工撥打情況，對其進行實時監(jiān)測，以達到營銷最大化的目的。

智齒科技不僅只提供智能外呼機器人一條產(chǎn)品線，滿足企業(yè)日常的營銷需求，類似于人工在線客服平臺、呼叫中心系統(tǒng)、客服機器人，智齒科技都可以提供智能全客服產(chǎn)品的支持?？梢哉f，智齒科技的智能全客服產(chǎn)品，已經(jīng)完全打通售前、售中、售后所有環(huán)節(jié)，為企業(yè)從前至后一整套的智慧服務(wù)解決方案。