有的公司為使客戶(hù)覺(jué)得經(jīng)濟(jì)方便，采用了結(jié)尾的電話號(hào)碼，這些都給人以公司規(guī)模較大、實(shí)力雄厚的印象。當(dāng)客戶(hù)撥打你的電話，等待接通的時(shí)候，是電話銷(xiāo)售的第二次接觸。

　　電信和網(wǎng)通公司以及中國(guó)移動(dòng)都開(kāi)通有彩鈴業(yè)務(wù)，它們用同樣的背景音樂(lè)使企業(yè)的固定電話和手提電話有了統(tǒng)一形象，如河南許昌的帝豪煙草集團(tuán)，湖南長(zhǎng)沙的白沙集團(tuán)。感覺(jué)到公司很人性化，他們急客戶(hù)所急，隨之音樂(lè)的節(jié)奏感越來(lái)越強(qiáng)，給你的感覺(jué)就是電話距離接通的時(shí)間越來(lái)越近，越來(lái)越近，即便服務(wù)人員接電話的時(shí)間長(zhǎng)，你也覺(jué)得接電話的速度很快。那種振鈴音使客戶(hù)感覺(jué)到距離接電話的時(shí)間遙遙無(wú)期，因?yàn)檫@種節(jié)奏感給人越來(lái)越慢的感覺(jué)。

　　廣告中的對(duì)外聯(lián)系人是酒源、酒泉，這樣的名稱(chēng)讓人聽(tīng)了會(huì)有關(guān)于酒的源頭、酒的泉水這里的美麗的聯(lián)想。對(duì)于要咨詢(xún)報(bào)名的學(xué)員聽(tīng)了“子墨”會(huì)有什么樣的感覺(jué)，有知識(shí)、有文化、有素養(yǎng)，有層次，從而潛意識(shí)里的感覺(jué)就是認(rèn)為一定可以學(xué)到知識(shí)的。公司內(nèi)部的接線人只要聽(tīng)到有人說(shuō)要找金先生，馬上就知道這個(gè)人的身份和目的。

　　電話銷(xiāo)售的組合時(shí)，常常分不清哪一個(gè)客戶(hù)是看了報(bào)紙廣告來(lái)的，哪一個(gè)客戶(hù)是看了網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)的，因?yàn)榭蛻?hù)不是每次都愿意配合公司做廣告效果調(diào)查的。所以我們?cè)谧鰣?bào)紙廣告時(shí)虛擬一個(gè)名字如姜先生，在做網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)虛擬一個(gè)名字如施小姐，這樣，只要對(duì)方一張開(kāi)找人你就知道各種廣告的效果如何了。符合系統(tǒng)作為公司的虛擬資產(chǎn)不會(huì)流失，誰(shuí)只要接了這個(gè)電話誰(shuí)就是這個(gè)客戶(hù)稱(chēng)謂的人，開(kāi)始為他服務(wù)。防止公司人員流動(dòng)而影響業(yè)務(wù)。