打電話買車險優(yōu)惠大
記者從平安財險青島分公司了解到，2月1日以后購買交強險和商業(yè)車險，交強險費率沒有優(yōu)惠。但商業(yè)車險可以根據(jù)車型，在最高七折優(yōu)惠的基礎上再優(yōu)惠15%，相當于5.95折。
2006年6月，保監(jiān)會為抑制車險市場的無序競爭，曾推出“限折令”。各保險公司通過無賠款優(yōu)待、隨人因素、隨車因素等方式給予投保人的所有優(yōu)惠總和，不得超過車險產(chǎn)品基準費率的30％。也就是說，車險最高優(yōu)惠不能低于7折。
一位財險公司的工作人員說，通過電話和網(wǎng)絡銷售車險是近年來出現(xiàn)的銷售新渠道。由于電話銷售省去了銷售過程的中間環(huán)節(jié)，直接讓利給車主，所以價格比較優(yōu)惠。
財險公司熱推新渠道
電話車險突破七折限折令,更多保險公司紛紛想進入電話營銷的陣營。目前，人保財險,大地財險等多家財險公司都已經(jīng)開展了電話車險的業(yè)務，而網(wǎng)絡營銷這一新渠道也在積極醞釀中。
電話車險目前存在兩種形式，即客戶呼入購買和座席呼出銷售。以平安保險為例，客戶可以撥打電話40-8000-000購買車險，保險公司在后臺完成制單等工作，并由專門的快遞公司上門送單，同時向客戶收取保費。呼出銷售則是由保險公司的客服座席主動聯(lián)系客戶，進行電話銷售。
雖然購買的渠道不同，但電話銷售的車險在理賠和后續(xù)服務方面和通過中介機構銷售的車險并沒有什么不同。
蘇州人更喜歡電話買險
對于國內(nèi)的“有車族”來說，電話車險還是個新事物，但國外早已成為車險投保的主流渠道。2006年，就有24％的美國車主通過電話車險投保，而韓國則高達70％。
平安財險個人營銷部的崔紅玫說，目前平安已在29個城市進行電話售險，青島也是其中之一。但由于認知程度有限，目前電話銷售相對于代理機構銷售，比例仍很微小，不到10%。而同為二線城市蘇州，去年通過電話銷售的車險近4000萬?！疤K州電話銷售的好，可能和市民的性格有關。”崔紅玫認為，蘇州人性格溫婉，接到保險公司的電話銷售時，往往能耐心聽銷售人員講完，因此成功的幾率更大。
崔紅玫說，電話車險的主要客戶將以20-40歲的中青年人為主。“雖然目前通過電話銷售的車險并不多，但未來電話銷售將成為占領個人車險市場的重要渠道?！彼孕诺卣f。
