我們再探討另一個銷售方式,也就是傳統(tǒng)的直銷人員(Direct Sales),作面對面的銷售效果最好是無庸置疑的,而且容易經(jīng)營人的關(guān)系,建立”窩”的觀念,進行市場橫向拓展,如果人數(shù)眾多,作大部隊的推動,對于市場拓展的速度也相當?shù)目?,但他的缺點也在于運輸成本高、前置期較長,不利于中低價產(chǎn)品的獲利模式。對企業(yè)最大的致命傷在于對客戶的掌握度,如果企業(yè)所有的客戶都是經(jīng)由直銷人員帶進來的,而且是經(jīng)由直銷人員長時期培養(yǎng)關(guān)系和忠誠度的話,企業(yè)爾后要對這些消費性客戶作數(shù)據(jù)庫營銷(Data Base Marketing)的時候,勢必得跨越直銷人員這個關(guān)卡,無疑是增加了企業(yè)在運營方面的難度與成本。所以企業(yè)在推動業(yè)務(wù)的同時,要對銷售渠道的策略方向仔細考慮,如何才能幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要有長期性的觀瞻,又要有短期性的推動力量。 另外在其它的銷售渠道上,如電視、廣播、報紙等,他們對市場目標的準確度都是不高的,因為這樣的原因,也無法對目標市場作掌控和測試,雖然他們可以很快速的擴展市場,對市場產(chǎn)生很大的響應(yīng)力,但如果沒有很好的市場營銷與品牌整體性和長期性規(guī)劃,也很快的會變成曇花一現(xiàn),歷史中的記憶,這些渠道的成本也是最高的,所以不是所有的企業(yè)都能一體適用的,尤其是中小型企業(yè)是無法長期負擔的。誠如在之前的文章里面分析所講的,最好的銷售效果是一拉一推的力量,用多媒體感官性及理性的獲取消費者的注意力,再配合快速效能的主動銷售,往往能將營銷的效果提升到最高的層面。將到這兒,就不得不順帶提到消費者購買的行為模式。我們將消費者對購買的心理和行為分為幾個階段: