對(duì)于一名電話營(yíng)銷人員來說，最頭疼的事莫過于在打電話給客戶時(shí)，還沒說幾句話，就被對(duì)方拒絕或掛斷電話，有沒有一種方法可以讓廣大從事電話營(yíng)銷工作的同胞們不再受到傷害，而且可以讓對(duì)方非常樂意和自己在電話中談下去呢？在這里和大家分享一個(gè)幾乎是累試皆靈的辦法：當(dāng)拿起電話時(shí)，馬上就說“我打電話過來是特意感謝您的”，相信沒有一個(gè)人會(huì)拒絕。 

      下面我們看看這種話術(shù)的具體應(yīng)用。 

      電話營(yíng)銷員：您好，請(qǐng)問是王經(jīng)理嗎？ 

      客 戶： 我就是，什么事情？
 
      電話營(yíng)銷員：王經(jīng)理，您好，我今天打電話給您是特意來感謝您的。 

      客 戶： 感謝我什么？

      電話營(yíng)銷員：感謝您給了我靈感，使我成為了這個(gè)月的業(yè)績(jī)冠軍。
 
      客 戶： 我越來越糊涂了，我給了你什么靈感？ 

      電話營(yíng)銷員：王經(jīng)理，也許您把我忘了。我是一周前給您通過電話的小張，我對(duì)您說的一句話記憶非常深刻，您說：“網(wǎng)站建設(shè)沒有秘訣，創(chuàng)新才是一切?！薄罢f者無心，聽者有意”，我對(duì)您的話整整思考了一個(gè)晚上，后來在給一個(gè)客戶做演示的時(shí)候我用了一種非常規(guī)的方法進(jìn)行操作，最后我成功了，對(duì)方非常滿意，并同我們公司簽訂了一年的合同。為了對(duì)您表示感謝，我與公司老總商量過了，決定送貴公司一個(gè)月的***網(wǎng)站宣傳，恭喜您。 

      客 戶： 是嗎？你就是上個(gè)星期打電話給我，推薦你們網(wǎng)頁廣告的小張哦，我都忘了我曾經(jīng)說過這句話。你剛才說什么？送一個(gè)月的***網(wǎng)站宣傳？ 

      電話營(yíng)銷員：對(duì)！這是為了感謝您對(duì)我的啟發(fā)特意送給您的。 

      客 戶： 那謝謝啦，那怎么運(yùn)作呢？ 

      電話營(yíng)銷員：這樣吧，我明天到貴公司來一下，我們見面仔細(xì)商量一下，看看怎樣做會(huì)令您滿意，好嗎？ 

      客 戶： 好的。  

      電話營(yíng)銷員：那我明天上午還是下午過來？ 

      客 戶： 你下午2：00過來吧！ 

      電話營(yíng)銷員：好的，王經(jīng)理，明天下午兩點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到！謝謝！最后祝您工作順利。 

      客 戶： 好的，謝謝！