51Callcenter 2月11日報道：全球著名的呼叫中心與服務(wù)外包商Convergys Corp(CVG)宣布：已任命前Alltel Corp首席運營官杰夫·?？怂?Jeff Fox)擔(dān)任Convergys總裁兼首席執(zhí)行官，接替大衛(wèi)·多爾蒂(David Dougherty)的工作。

Convergys發(fā)言人表示，現(xiàn)年47歲的福克斯已同意領(lǐng)導(dǎo)Convergys至少一年。這位前Alltel公司高管已于一年前成為Convergys董事會成員。多爾蒂現(xiàn)年53歲，領(lǐng)導(dǎo)Convergys不到三年，他將繼續(xù)留在該公司擔(dān)任顧問。Convergys提供呼叫中心、賬單及其它客戶關(guān)系服務(wù)，其增長步伐在經(jīng)濟衰退期間已經(jīng)放慢。2009財年，該公司盈利下降大約17%，至7730萬美元。