深化鏈?zhǔn)秸猩?貫通產(chǎn)業(yè)升級(jí)主動(dòng)脈

東興區(qū)建立“動(dòng)態(tài)篩選—精準(zhǔn)畫像”目標(biāo)企業(yè)名錄庫，繪制產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜，通過頭部企業(yè)靶向招商、戰(zhàn)略伙伴協(xié)同招商、應(yīng)用場(chǎng)景定制招商組合策略，分階段引進(jìn)邁睿中國、大宇宙、平安金服、鴻聯(lián)九五、抖音等企業(yè)，涵蓋客服服務(wù)、內(nèi)容審核、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)信息技術(shù)外包(ITO)和知識(shí)流程外包(KPO)業(yè)務(wù)占比提升超10%。

今年一季度，四川并濟(jì)科技有限公司與燧原科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，完成了DeepSeek全系列開源模型推理服務(wù)規(guī)?；渴穑晒﹂_辟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，營業(yè)收入增長(zhǎng)122%，拉動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)51.1個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字背后，揭示出東興區(qū)服務(wù)外包企業(yè)正積極凸顯核心支撐作用。

據(jù)東興區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一季度，知道創(chuàng)宇、本聯(lián)智服、太平洋等3家企業(yè)產(chǎn)值或席位都有所增加，助力一季度全區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10.1億元，稅收3300余萬元。目前，全區(qū)已吸納從業(yè)人員9100余人，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正快速聚集發(fā)展。

4月初，作為全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展主戰(zhàn)場(chǎng)，東興區(qū)助力內(nèi)江成功獲批省級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)注基地試點(diǎn)，這也意味著東興區(qū)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展又邁出了重要一步，迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)規(guī)劃，試點(diǎn)城市將加強(qiáng)對(duì)主要承載地功能布局的整體規(guī)劃，重點(diǎn)圍繞交通運(yùn)輸、醫(yī)療健康、電子信息、文化旅游等領(lǐng)域，結(jié)合地方核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，建設(shè)獨(dú)具特色的省級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)注基地，試點(diǎn)工作要求，內(nèi)江將以數(shù)據(jù)賦能人工智能發(fā)展為核心，加快編制基地建設(shè)方案?！皷|興區(qū)將依托軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，全力打造專業(yè)化數(shù)據(jù)標(biāo)注基地。同時(shí)，聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)療醫(yī)藥等領(lǐng)域，積極引進(jìn)國內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)注龍頭企業(yè)，不斷提升數(shù)據(jù)供給質(zhì)量，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為強(qiáng)勁動(dòng)力，培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入全新活力?！狈?wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心表示。

“政校企三方要目標(biāo)一致，雙向奔赴，共同致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)?！蹦瓿?，東興區(qū)進(jìn)一步明確了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向與重點(diǎn)，聯(lián)合政、銀、企、校等多方平臺(tái)資源，抓好人才聚集、精準(zhǔn)培育、保障服務(wù)等工作，初步形成了“以才助產(chǎn)、以產(chǎn)聚才、產(chǎn)才融合”的良好格局。

5月8日9點(diǎn)，內(nèi)江知道創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司內(nèi)容審核中心，21歲的余佳蔓坐在電腦前開始了一天的工作。“嘀——”電腦屏幕彈出一則疑似違規(guī)的短視頻，余佳蔓迅速點(diǎn)擊播放，在調(diào)取商品資質(zhì)文件與行業(yè)規(guī)范后，最終判定“夸大宣傳”，她做出標(biāo)記，“建議修改”。

今年4月，40名來自內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入知道創(chuàng)宇公司實(shí)習(xí)，余佳蔓是其中之一。“實(shí)習(xí)老師手把手教我業(yè)務(wù)理論知識(shí)以及實(shí)際操作，現(xiàn)在我基本上可以完成視頻審核流程。”余佳蔓坦言，“實(shí)習(xí)結(jié)束后想留在這里工作?！?/span>

為幫助園區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才的快速集聚，東興區(qū)服務(wù)外包發(fā)展中心安排專人定期收集整理企業(yè)的招聘需求，精準(zhǔn)對(duì)接用工保障，積極進(jìn)行線上線下招聘，聯(lián)合省級(jí)主流媒體開展“智媒賦能與內(nèi)江城市IP的共創(chuàng)路徑沙龍”活動(dòng)，搭建人才交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)與人才的對(duì)接。

此外，多次召開“政校企合作座談會(huì)”，聚焦深化政校企三方合作、優(yōu)化人才培養(yǎng)與就業(yè)機(jī)制，提供政策支持與服務(wù)保障。今年，東興區(qū)服務(wù)外包發(fā)展中心與內(nèi)江師范學(xué)院、內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校共建產(chǎn)教融合共同體，與企業(yè)簽訂定向培養(yǎng)協(xié)議?！拔逡还?jié)前剛剛對(duì)接了知道創(chuàng)宇、本手科技、京阿唯等知名企業(yè)，擬在師院、職院開設(shè)數(shù)據(jù)審核(標(biāo)注)業(yè)務(wù)定制班。”

除了本地院校，東興區(qū)積極還拓展合作院校范圍?！扒安痪梦覀?nèi)グ菰L了德陽農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院、成都外國語學(xué)院，就政校企合作達(dá)成共識(shí)，并擬定校地戰(zhàn)略合作協(xié)議內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬園區(qū)用工保障渠道，探索試點(diǎn)組織首批學(xué)院實(shí)習(xí)生到園區(qū)企業(yè)入職?！睎|興區(qū)服務(wù)外包發(fā)展中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。標(biāo)準(zhǔn)化招聘面試室、協(xié)調(diào)人才公寓入住等幫扶政策，則為園區(qū)企業(yè)省去不少煩惱。通過“校招直通車”“定制化崗前培訓(xùn)”等模式，人才到崗周期縮短至28天。

“園區(qū)對(duì)我們企業(yè)的用工需求都是有求必應(yīng)，解決了我們不少后顧之憂。”知道創(chuàng)宇、本聯(lián)智服等多家服務(wù)外包企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，人才保障制度讓企業(yè)真切感受到“東興速度”和“東興溫度”，更加堅(jiān)定了其深耕發(fā)展的信心。

提升服務(wù)能級(jí) 筑牢產(chǎn)業(yè)生態(tài)主支撐

為企業(yè)做好高效貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是東興區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得亮眼成績(jī)的致勝法寶之一?！皥@區(qū)的服務(wù)很貼心，設(shè)立了首席企服專員為我們服務(wù)，解決了公司很多實(shí)際問題?！彼拇ň┌⑽萍加邢薰矩?fù)責(zé)人說。

這個(gè)首席企服專員，會(huì)“一對(duì)一”為企業(yè)提供服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)解決問題；“三分鐘快速反應(yīng)工作機(jī)制”，則做到“定崗定人、定崗定責(zé)”和“特事特辦、有事立辦”。每周收集整理的企業(yè)訴求，會(huì)定期建立起問題臺(tái)賬并制定解決方案。

5月7日凌晨，一輛公交班車從服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)出發(fā)，駛向東興區(qū)主城區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)。OPPO本聯(lián)智服員工曾本濤當(dāng)天夜班結(jié)束后，正好坐上這輛車回到位于城區(qū)的家中。這輛夜班專線，正是園區(qū)在對(duì)已入駐和擬搬遷入駐企業(yè)員工公交乘車需求進(jìn)行摸排后，積極對(duì)接協(xié)調(diào)公交集團(tuán)開通定制公交班車而來。

“懂你所需，盡我所能”，這是東興區(qū)對(duì)所有入駐服務(wù)外包企業(yè)做出的承諾，不管是建立“3分鐘接單派發(fā)、12小時(shí)限時(shí)辦結(jié)、24小時(shí)跟蹤反饋”企業(yè)訴求響應(yīng)機(jī)制，還是上線園區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)“云上SITO”小程序，同步開通24小時(shí)園區(qū)服務(wù)熱線，東興區(qū)為企業(yè)服務(wù)的理念，贏得了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

“我們落戶東興區(qū)以來，切實(shí)感受到了東興區(qū)的系列優(yōu)惠政策，包括職場(chǎng)租金、設(shè)備購置、人才招聘、交通保障、營商環(huán)境優(yōu)化等惠企措施，為我們解決了方方面面的問題，消除了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂?！眱?nèi)江鴻聯(lián)九五信息科技有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人稱贊道。

東興區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，園區(qū)通過日常走訪、調(diào)研、座談會(huì)等多種方式，廣泛收集企業(yè)問題訴求，如園區(qū)企業(yè)深夜班乘車等問題，并及時(shí)組織相關(guān)部門研究解決方案，確保企業(yè)訴求件件有落實(shí)、事事有回音。4月份，召開座談會(huì)2次、走訪企業(yè)20家、收集訴求問題12條均得到有效解決。

此外，積極助力企業(yè)拓展業(yè)務(wù)?！拔覀儏f(xié)助企業(yè)對(duì)接優(yōu)質(zhì)資源，如幫助太平洋保險(xiǎn)公司對(duì)接川南電商中心場(chǎng)地選址事宜，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增量；協(xié)調(diào)阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)部啟動(dòng)搬遷入園及業(yè)務(wù)拓展相關(guān)事宜，助力企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提升競(jìng)爭(zhēng)力?！睋?jù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，已協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)、政策兌付、人才招聘等各類問題160余個(gè)。

昂揚(yáng)向上的發(fā)展曲線背后，是堅(jiān)持不懈的奮力跋涉。東興區(qū)以29%的產(chǎn)業(yè)增速、10.1億元的金融活水，展現(xiàn)了大興服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的拼勁、韌勁和干勁。一季度只是發(fā)令槍，未來三季度的賽道，東興區(qū)將以鏈?zhǔn)剿季S聚能、人才蓄積加速、服務(wù)提升護(hù)航，在高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的賽道上跑出“東興速度”，繼續(xù)書寫成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈開放新高地的蓬勃篇章。