今年以來，在全球經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整、數(shù)字化浪潮奔涌向前的背景下，中國服務(wù)外包繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

日前，商務(wù)部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1—2月，中國企業(yè)承接服務(wù)外包執(zhí)行額1858.6億元，同比增長8.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1072.8億元，同比增長14.1%。

對此，商務(wù)部研究院副研究員宋思源表示，總體來看，2025年以來，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的同時，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，離岸、在岸業(yè)務(wù)均實現(xiàn)穩(wěn)步提升，吸納就業(yè)作用依然突出。其中，離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）實現(xiàn)較快增長，彰顯了中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的韌性與活力。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，中國企業(yè)承接ITO、BPO和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為516.3億元、212.1億元和344.4億元，同比增速分別為38.2%、22.9%和-12.5%。在信息技術(shù)外包中，信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)增長較快，執(zhí)行額為441.7億元，同比增長43.1%。

據(jù)宋思源分析，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用市場的持續(xù)擴(kuò)張，催生了大量研發(fā)服務(wù)需求。中國在工業(yè)軟件、信息技術(shù)服務(wù)、云計算大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力持續(xù)提升，推動信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)成為ITO業(yè)務(wù)的核心增長極。

日前，中國工業(yè)和信息化部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前2個月，中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運行態(tài)勢良好。軟件業(yè)務(wù)收入18965億元，同比增長9.9%；軟件業(yè)利潤總額2328億元，同比增長10.7%；軟件產(chǎn)品收入4253億元，同比增長8.3%；信息技術(shù)服務(wù)收入12585億元，同比增長10.3%。其中，云計算大數(shù)據(jù)服務(wù)同比增長8.8%；集成電路設(shè)計同比增長13.5%。“這為信息技術(shù)外包發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，使其成為支撐我國服務(wù)外包增長的主要驅(qū)動力?！彼嗡荚凑f。

從區(qū)域分布來看，1—2月，全國37個服務(wù)外包示范城市合計承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額948億元，同比增長14.1%，占全國總額的88.4%；長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額530.7億元，同比增長13.8%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的49.5%；京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額161.3億元，同比增長86.3%。

“示范城市作為服務(wù)外包發(fā)展的生力軍，經(jīng)過多年積累，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)固，技術(shù)實力雄厚，全國近九成外包執(zhí)行額由示范城市完成。在此基礎(chǔ)上，京津冀探索建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制，打造雁陣式發(fā)展格局，更大程度發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用，形成乘數(shù)效應(yīng)，區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模實現(xiàn)整體躍升。未來，示范城市還將在強化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、參與全球合作等方面實現(xiàn)更多突破?！彼嗡荚慈缡钦f。

從國際市場來看，1—2月，中國內(nèi)地承接離岸服務(wù)外包來源地前三位為美國、中國香港、新加坡，執(zhí)行額分別為235.2億元、207.9億元和165.7億元，同比分別增長3.6%、7.1%和88.4%，合計占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的56.7%；承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計325.4億元，同比增長50.9%；承接“一帶一路”共建國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計327.9億元，同比增長40.5%。

談及中國承接新加坡業(yè)務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L的原因，宋思源認(rèn)為，一是去年12月中新自貿(mào)協(xié)定4.0升級版正式生效，其負(fù)面清單模式有效擴(kuò)大兩國服務(wù)業(yè)開放領(lǐng)域，在更大程度上釋放了新加坡的市場潛力，拓展了服務(wù)外包合作空間；二是中美貿(mào)易局勢緊張，跨國企業(yè)將新加坡作為“風(fēng)險緩沖帶”。作為東盟的核心經(jīng)濟(jì)體，新加坡的外包需求增長也帶動了整個東南亞市場。中國企業(yè)通過承接新加坡訂單，未來將進(jìn)一步拓展印尼、馬來西亞等周邊國家業(yè)務(wù)，從而實施“以新拓東”的布局。

此外，服務(wù)外包對吸納就業(yè)的積極貢獻(xiàn)也在持續(xù)凸顯。1—2月，中國服務(wù)外包新增從業(yè)人員11.9萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷9.5萬人，占比79.8%。截至2月底，中國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1708.5萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1120.2萬人，占比65.6%。

展望下一階段中國服務(wù)外包的發(fā)展趨勢，宋思源認(rèn)為，當(dāng)前，特朗普政府“對等關(guān)稅”政策主要針對貨物貿(mào)易，對服務(wù)外包的直接影響尚不明顯，但服務(wù)外包與制造業(yè)深度融合，貨物貿(mào)易領(lǐng)域的關(guān)稅壁壘和投資限制所引發(fā)的“鏈?zhǔn)竭w移”風(fēng)險，必然傳導(dǎo)至生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，因此，其對服務(wù)外包的影響也不容小覷。但同時，中國服務(wù)外包市場的布局日趨多元化，對RCEP成員國、“一帶一路”共建國家市場份額不斷提升。未來，隨著全球經(jīng)濟(jì)增長重點更多轉(zhuǎn)移至亞洲、中東、拉丁美洲、非洲等地區(qū)，中國也將與新興市場國家建立更加廣泛的合作關(guān)系，持續(xù)激發(fā)服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展活力。