隨著服務(wù)大局的能力增強(qiáng)，穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)的作用日益顯著，人力資源服務(wù)業(yè)的“光環(huán)”亮眼，越來越多企業(yè)開始重視人力外包服務(wù)。
除此以外，大環(huán)境的波云詭譎也讓企業(yè)有了新思考：當(dāng)不確定性成為常態(tài)，如何賦予業(yè)務(wù)進(jìn)退市場(chǎng)的靈敏性、如何重塑團(tuán)隊(duì)攻守自如的靈活性？
在各類型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本中，人力資源均占據(jù)高位，同時(shí)又是最具可塑性的變量之一。因此，打造敏捷型組織、調(diào)整人力配置策略成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，也成了他們應(yīng)對(duì)變化、抓住機(jī)遇的關(guān)鍵手段。
交付結(jié)果未達(dá)預(yù)期
企業(yè)面臨人力外包采購(gòu)難題
降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控是企業(yè)采購(gòu)人力外包的主流訴求，針對(duì)不同類型的人力外包需求，他們篩選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)也很明確：
比如招聘藍(lán)領(lǐng)，考驗(yàn)對(duì)方人力儲(chǔ)備、快速補(bǔ)員、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)控的能力；招聘辦公白領(lǐng)或高精尖人才，需要對(duì)方具備對(duì)行業(yè)的深刻洞察，快速提煉精準(zhǔn)的人才畫像；還有服務(wù)難度更高的業(yè)務(wù)外包，供應(yīng)商不僅要把人招進(jìn)來，還要把控全流程的業(yè)務(wù)質(zhì)量，做好管理交付。
然而，在企業(yè)篩選、采購(gòu)、與人力供應(yīng)商合作的過程中，常因?yàn)楦鞣N原因面臨交付未達(dá)預(yù)期的問題，常見的有以下幾點(diǎn)：
1. 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管控能力弱，無法讓客戶放心省心；
2. 缺乏全國(guó)渠道資源，難以滿足跨區(qū)域招聘需求；
3. 特定行業(yè)交付經(jīng)驗(yàn)少，缺乏項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范流程；
4. 頻現(xiàn)溝通信息差，相關(guān)操作不合規(guī)，費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤率高；
更別說某些無經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、無等級(jí)證書、無信譽(yù)背書的“三無”人力供應(yīng)商充斥市場(chǎng)，久而久之，企業(yè)難以選擇值得長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
善世四維交付力
聚焦“招聘+管理+服務(wù)”解難題
不少人力供應(yīng)商受限于公司規(guī)模、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和交付能力，難以滿足客戶多樣性、全國(guó)性、分散性的需求。
作為一家全國(guó)性的人力資源綜合服務(wù)集團(tuán)，善世集團(tuán)著力打造“招聘+管理+服務(wù)”的交付力，通過垂直行業(yè)線交付鐵軍全程護(hù)航、立體化人才供應(yīng)生態(tài)體系建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目執(zhí)行SOP沉淀、數(shù)字技術(shù)平臺(tái)協(xié)同賦能等優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)降本增效的同時(shí)降低用工風(fēng)險(xiǎn)，至今已為超過3000+標(biāo)桿企業(yè)提供一體化綜合外包解決方案。
01、專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，前中后臺(tái)齊力協(xié)作
為了幫助客戶招人引才、確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，善世集團(tuán)刀刃向內(nèi)，著重打造人才隊(duì)伍的交付能力建設(shè)，將各部門進(jìn)一步劃分為前、中、后臺(tái)：
以市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶發(fā)展部門作為“一線前臺(tái)”，深刻洞察勞動(dòng)力市場(chǎng)及企業(yè)用工趨勢(shì)，幫助企業(yè)定制個(gè)性化服務(wù)方案，對(duì)客戶隨時(shí)變化的人力配置需求作出敏捷響應(yīng)；
以全國(guó)各招聘中心作為“招聘中臺(tái)”，在廣州、深圳、成都、北京、上海五大區(qū)域?yàn)楹诵牡亩鄠€(gè)城市配置專業(yè)招聘團(tuán)隊(duì)，既有深耕專精特新的高端人才尋獵，又有下沉消費(fèi)市場(chǎng)的各行業(yè)RPO服務(wù)，既有針對(duì)不同垂直行業(yè)的精兵隊(duì)伍，又有聚焦不同區(qū)域城市的專項(xiàng)小組，從人才供應(yīng)端率先突破企業(yè)的精準(zhǔn)招聘難題；
以交付與運(yùn)營(yíng)中心、共享中心、信息技術(shù)部、人資+法務(wù)+財(cái)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)作為“運(yùn)營(yíng)后臺(tái)”，為企業(yè)配置15年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目服務(wù)專家統(tǒng)籌，安排5-8年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、或具備萬人以上落地服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交付成員跟進(jìn)，并提供現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)督察、勞動(dòng)合規(guī)控險(xiǎn)、日常SSC事務(wù)處理、員工穩(wěn)崗關(guān)懷等全鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
02、立體化人才供應(yīng)體系，觸達(dá)精準(zhǔn)人選
截至2023年，善世累計(jì)服務(wù)各類就業(yè)人員302.6萬人次。
在企業(yè)咨詢的各類需求中，招聘無疑是首道關(guān)卡，他們要么招不到合適人選，要么招聘效率無法支撐業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度……善世集團(tuán)擁有豐富的RPO交付渠道，致力于構(gòu)建“線上+線下”的立體化人才供應(yīng)體系：
一與全國(guó)高校、就業(yè)驛站、人力生態(tài)聯(lián)盟等渠道達(dá)成友好合作，協(xié)同共贏；二聯(lián)動(dòng)1000+垂直類人才資源招聘新媒體矩陣，借助全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷、短視頻、社群、達(dá)人合作帶崗、直播帶崗等方式觸達(dá)精準(zhǔn)人群；三通過靈猴JOB簡(jiǎn)歷、內(nèi)部引薦等自有百萬人才資源庫(kù)，幫助企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)供需匹配。
03、規(guī)模化履約經(jīng)驗(yàn)萃取服務(wù)SOP
某些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)大批量用工的需求，人員流失率大，用工風(fēng)險(xiǎn)隱患高，有的還面臨區(qū)域分散、同步管理等難題，這就要求供應(yīng)商不僅要有成熟的風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)，還要具備一套高標(biāo)準(zhǔn)、適配規(guī)模量級(jí)的項(xiàng)目服務(wù)SOP從容應(yīng)對(duì)。
善世HRO外包服務(wù)基于十年來的專業(yè)沉淀，不僅從人員招聘、培訓(xùn)、員工管理到薪酬結(jié)算等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)一站式有序運(yùn)作，還能根據(jù)客戶需求梳理可復(fù)制的外包人員管理SOP，更能針對(duì)社保屬地化支持、批量轉(zhuǎn)簽、工傷工亡、裁員勸退等客戶焦頭爛額的挑戰(zhàn)進(jìn)行平滑處理、一鍵提效。
為了確保員工的穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，善世還提供員工福利關(guān)愛、后勤人性化管理、內(nèi)推/返崗激勵(lì)政策等增值服務(wù)，有效提升招聘精準(zhǔn)度和客戶滿意度，降低員工退工與投訴率。
無論是少至幾百人，還是多至幾千上萬人，無論是集中同步管理，還是跨區(qū)域分散管控，善世都可以憑借項(xiàng)目執(zhí)行SOP高效應(yīng)對(duì)、批量處理。
04、數(shù)字化協(xié)同生態(tài)賦能，工作效率倍增
在陪伴企業(yè)用工管理、人力配置的過程中，善世集團(tuán)通過靈猴JOB、才星DHR、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)為代表的“一中臺(tái)三平臺(tái)”數(shù)字化研發(fā)工具，全面賦能企業(yè)人效提升、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
全流程靈活用工平臺(tái)「靈猴JOB」、「勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)」分別針對(duì)靈活用工、產(chǎn)業(yè)工人招聘的應(yīng)用場(chǎng)景，通過數(shù)字化工具協(xié)同人力生態(tài)圈層，加速解決招聘供給、招聘提效的問題。
尤其對(duì)于全國(guó)員工基數(shù)大、跨區(qū)域多點(diǎn)辦公的企業(yè)來說，急需集成式的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)高效應(yīng)對(duì)人事事務(wù)。
善世全流程人事管理平臺(tái)「才星DHR」就是這樣一種工具，不僅可以提供員工全生命周期數(shù)字化管理，將員工入轉(zhuǎn)調(diào)離、考勤排班、算薪算稅、檔案管理納入企業(yè)運(yùn)營(yíng)全景數(shù)據(jù)，還可以通過多維協(xié)同+實(shí)時(shí)分析報(bào)表打破業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與HR數(shù)據(jù)隔閡，化繁為簡(jiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，提升人效。
得益于以上交付能力維度的建設(shè)，善世集團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為“人才供應(yīng)資源多、全國(guó)招聘能力強(qiáng)、應(yīng)急處理反應(yīng)快、行業(yè)信譽(yù)口碑好”的新一代人力資源經(jīng)營(yíng)伙伴，僅2023全年，善世集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了每月8萬人數(shù)的服務(wù)規(guī)模。
無論是人員流動(dòng)高頻、用工風(fēng)險(xiǎn)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流、連鎖零售、快消日用、酒店文旅行業(yè)，還是滿足支柱產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與未來產(chǎn)業(yè)的高精尖人才需求，善世始終在發(fā)揮人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，賦能企業(yè)提升組織人效、突破增長(zhǎng)瓶頸。
寄云騰龍催人進(jìn)，奮楫楊帆正當(dāng)時(shí)，十年來，善世集團(tuán)被多家標(biāo)桿企業(yè)授予優(yōu)秀人力資源供應(yīng)商、服務(wù)先驅(qū)獎(jiǎng)、人力資源合作伙伴獎(jiǎng)等贊譽(yù)；
還接連獲得2023年度人力資源優(yōu)質(zhì)服務(wù)商、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)能力指數(shù)5A等級(jí)、HRFLAG2023靈活用工解決方案大獎(jiǎng)、廣東省人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共建單位、金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟高品質(zhì)發(fā)展示范項(xiàng)目、入選《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2022高端人才尋訪前10榜單等行業(yè)榮譽(yù)……備受客戶與合作伙伴的信賴。
交付有我、交付在我，善世集團(tuán)始終把這句承諾懷揣心中，以身踐行“幫助人才、客戶、產(chǎn)業(yè)更為成功”的使命。未來我們將不斷推陳出新，助力企業(yè)提升人才利用與配置效率，砥礪前行、攜手共贏！
