作為全國服務(wù)外包示范城市，廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)數(shù)字化、智能化、高端化、融合化發(fā)展趨勢。今年前兩個月，我市企業(yè)承接服務(wù)外包執(zhí)行額51.2億元，同比增長46.3%，高于全國增速40.4個百分點。

新經(jīng)濟形勢下，我市新一代信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)加速發(fā)展。隨著全球貿(mào)易逐步回升，各大金融機構(gòu)助力企業(yè)“走出去”的服務(wù)推陳出新。如何讓數(shù)據(jù)多“跑路”，企業(yè)少“跑腿”，背后需要有一套強大的數(shù)字化運營系統(tǒng)。

廈門至恒融興信息技術(shù)股份有限公司技術(shù)事業(yè)部副總經(jīng)理 鄭建利：我們這個系統(tǒng)主要是給外匯業(yè)務(wù)用的，是給銀行的，（企業(yè)）信用證要開的時候，它可以很急速地開證，有些企業(yè)可能在澳洲要匯款，能兩三個小時直接就可以收到短信，如果這筆匯款可能還需要政策審查或者需要補充資料，自動發(fā)送到比如企業(yè)自己有手機銀行，可以在上面點兩下選擇一下，自動會把賬給錄進去。

一方面降低銀行運營成本，一方面便于企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，這套國際結(jié)算系統(tǒng)每年能為至恒融興信息技術(shù)股份有限公司贏得上億元的業(yè)績。公司負責(zé)人告訴記者，目前企業(yè)主要業(yè)務(wù)就是為全國近200家銀行、證券和基金公司等金融機構(gòu)/研發(fā)軟件產(chǎn)品、提供解決方案和專業(yè)服務(wù)，幫助客戶提高產(chǎn)品創(chuàng)新力。當(dāng)前，金融服務(wù)外包領(lǐng)域日趨專業(yè)化，從業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品設(shè)計到服務(wù)體系逐漸形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，這也對公司發(fā)展提出了更高的要求。這幾年，公司每年投入幾千萬元用于產(chǎn)品研發(fā)和人才培養(yǎng)，目前已擁有125個軟件產(chǎn)品著作權(quán)。

廈門至恒融興信息技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理 阮賜杰：包括我們的人才培養(yǎng)，包括我們提供的交付服務(wù)能力建設(shè)，往更精細的方面，去設(shè)計提供服務(wù)，每年（業(yè)績）差不多百分之二三十的增長，（今年業(yè)績）可能大幾個億，國際業(yè)務(wù)，還有一些大數(shù)據(jù)，還有一些測試領(lǐng)域，（未來）我們會在更多的細分領(lǐng)域里面做滲透，提供更專業(yè)更精深的服務(wù)。

【新經(jīng)濟催生新增長點 離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)漲勢迅猛】

當(dāng)前，廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、高端化、融合化發(fā)展新趨勢，也催生出一批產(chǎn)業(yè)新增長點。比如跨境電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，有力帶動了我市離岸廣告互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)的大幅增長。

廈門服務(wù)貿(mào)易與外包研究中心秘書長 謝彥麒：像拼多多的境外平臺，我們（企業(yè)）就承接它的廣告服務(wù)，進而繼續(xù)在國外的一些平臺，比如說像Facebook(臉書) 像谷歌這樣的平臺去觸達國外的這些用戶。

從今年1—2月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)依然是拉動我市服務(wù)外包增長的“主力軍”。我市企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包執(zhí)行額分別為1.1億美元、3.3億美元，同比增長79.4%和45.6%。

【專家建議：鼓勵推動服務(wù)外包新興領(lǐng)域發(fā)展】

數(shù)據(jù)增長的背后，是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的加速聚集。專家表示，目前我市已形成供應(yīng)鏈管理服務(wù)、軟件研發(fā)服務(wù)、航空維修服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)、文化創(chuàng)意及數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等服務(wù)外包支柱行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+、制造業(yè)服務(wù)外包加快發(fā)展，眾包、云外包、平臺分包等新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。

廈門服務(wù)貿(mào)易與外包研究中心秘書長 謝彥麒：我們將繼續(xù)落實廈門市深化新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展（工作）方案，加快推動新一代信息技術(shù)服務(wù)外包，以疫苗檢測為重點拓展生物醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)I(yè)的外包，第三是推動我市傳統(tǒng)的動漫游戲服務(wù)外包，進一步能夠使內(nèi)循環(huán)與外循環(huán)互相促進，取得更好的發(fā)展。