廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、高端化、融合化的新趨勢。今年1到10月，廈企承接服務(wù)外包合同額836.8億元，同比增長59.4%，高于全國增速41.7個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)強(qiáng)勁勢頭。

【十月合同額增長59.4% 龍頭企業(yè)表現(xiàn)亮眼】

今年前十月，廈門企業(yè)承接服務(wù)外包合同額836.8億元、執(zhí)行額470.4億元，同比分別增長59.4%和51.7%。這其中，一批龍頭企業(yè)表現(xiàn)亮眼，執(zhí)行額超1億美元的企業(yè)有14家，較去年同期增加5家。北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司就位列這份“榜單”之中。公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要涉及人力資源管理服務(wù)，也就是通過靈活的用工方式，幫助企事業(yè)單位“解放雙手”，降低人工和管理成本。

北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司總經(jīng)理 趙嚴(yán)：尤其是在IT和新能源，還有大型供應(yīng)鏈企業(yè)的服務(wù)外包需求，在近三年發(fā)展非常快，幫助他們把所有的優(yōu)勢資源全放到自己主要的品牌（建設(shè)）和核心技術(shù)方面。廈門為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了非常好的一片沃土。

近三年，公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)逐年上漲，今年?duì)I收額預(yù)計(jì)達(dá)27億元，比去年增長約45%。在公司負(fù)責(zé)人看來，這與城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展息息相關(guān)。乘著共建“一帶一路”的東風(fēng)，公司對(duì)業(yè)務(wù)布局也有了新的規(guī)劃。

北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司總經(jīng)理 趙嚴(yán)：福建的大型企業(yè)、廈門大型企業(yè)揚(yáng)帆出海。我們福建公司其實(shí)也是借著契機(jī)大力發(fā)展海外勞務(wù)派遣和人才輸出的業(yè)務(wù)，更好地幫企業(yè)有效控制風(fēng)險(xiǎn)，為（企業(yè)）走出中國、走向全球，提供更好的布局基礎(chǔ)。

【新經(jīng)濟(jì)催生新業(yè)態(tài)】

當(dāng)前，廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化、高端化、融合化發(fā)展的新趨勢。促消費(fèi)是拉動(dòng)內(nèi)需的重要手段。一張電子消費(fèi)券從派發(fā)到落地使用需要經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié)。如何快速打通消費(fèi)鏈條？易點(diǎn)生活電子商務(wù)有限公司自主研發(fā)的這個(gè)券商交易平臺(tái)，可以串聯(lián)起金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)、平臺(tái)和商家的大數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的高效對(duì)接。消費(fèi)市場的持續(xù)升溫與公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”，今年公司業(yè)績預(yù)計(jì)可達(dá)1億美元，同比增長約40%。

易點(diǎn)生活電子商務(wù)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān) 陳一華：為銀行等金融客戶提供數(shù)字營銷策劃、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、積分兌換滿減活動(dòng)以及“促活拉新”等這些一攬子營銷服務(wù)，我們預(yù)測我們?cè)诳蛻舳嗣棵涝耐度?，可以帶來消費(fèi)市場10倍左右的消費(fèi)增量。

【專家建議：鼓勵(lì)新一代信息技術(shù)應(yīng)用】

2010年以來，廈門陸續(xù)獲批為全國服務(wù)外包示范城市、全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市，目前已形成供應(yīng)鏈管理服務(wù)、軟件研發(fā)服務(wù)、航空維修服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)、文化創(chuàng)意及數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等服務(wù)外包支柱行業(yè)。不久前，商務(wù)部服貿(mào)司公布2022年度中國服務(wù)外包示范城市及申請(qǐng)城市綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，廈門在全國37個(gè)示范城市中位列第8。專家建議，廈門可以依托軟件園國家數(shù)字服務(wù)出口基地建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)信息技術(shù)外包發(fā)展，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力。

廈門服務(wù)貿(mào)易與外包研究中心秘書長 謝彥麒：廈門在云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)開發(fā)方面具備一定的基礎(chǔ)，可以著重在這些領(lǐng)域發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)外包，鼓勵(lì)推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)在服務(wù)外包各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，支持企業(yè)打造自身品牌，培育一批服務(wù)外包和先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展的企業(yè)。