近日，商務(wù)部公布2022年度中國服務(wù)外包示范城市綜合評價“成績單”，南京位列第二。自2019年以來，南京已連續(xù)5年在該榜單中排名全國第二。

作為服務(wù)業(yè)全球資源優(yōu)化配置的重要方式，服務(wù)外包聯(lián)接國內(nèi)國際市場，對于服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、促進產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈中高端具有重要意義。

近年來，我市把加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級作為實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、推動貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，全市服務(wù)貿(mào)易騰“云”駕“數(shù)”，向著數(shù)字化、高端化轉(zhuǎn)型，涌現(xiàn)出一批新場景、新業(yè)態(tài)、新模式。2022年，全市實現(xiàn)服務(wù)進出口總額142.59億美元，占全省比重達24.7%；承接服務(wù)外包總執(zhí)行額203.4億美元，同比增長3.8%，規(guī)模位居全國第一。

向“云端”，服務(wù)貿(mào)易“乘云”出海

在艾迪亞數(shù)字娛樂有限公司，鍵盤上指尖躍動，“敲”出一個個瑰麗奇幻的元宇宙新世界?！拔覀兲剿骺萍寂c藝術(shù)的融合創(chuàng)新，可以為客戶提供智慧城市、孿生工廠、數(shù)字人、數(shù)字文旅、虛擬教育、元宇宙社區(qū)、游戲等領(lǐng)域的元宇宙全流程解決方案?！逼髽I(yè)相關(guān)負責(zé)人介紹，目前艾迪亞的內(nèi)容創(chuàng)意實力已穩(wěn)居全球頭部。

參與《指環(huán)王OL》《鋼鐵俠》《蜘蛛俠》《地平線》等多款全球經(jīng)典游戲產(chǎn)品的研發(fā)，并幫助這些IP獲得多項世界級獎項；為《DeVerse》游戲設(shè)計的美宣海報，幫助其在紐約時代廣場廣告墻上賺足眼球，并成功完成新一輪融資……作為國家五部委共同認定的國家文化出口重點企業(yè)，艾迪亞的合作伙伴已覆蓋全球游戲行業(yè)TOP10、國內(nèi)游戲行業(yè)TOP3及其他來自全球的450多家公司。

數(shù)智化浪潮奔涌向前，大模型爆發(fā)帶來新的變革，南京服務(wù)外包正向著“數(shù)字”與“云端”快速轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全市電信計算機和信息服務(wù)實現(xiàn)進出口額15.6億美元，規(guī)模位居全省第一，占全省電信計算機和信息服務(wù)進出口總額的30%，成為我市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的“助推器”。

在日前舉辦的2023云棲大會上，浩鯨科技帶著智能云服務(wù)、大模型及行業(yè)數(shù)字化三大方向能力亮相，開啟智能化時代下的未來暢想，加速全球產(chǎn)業(yè)升級。

作為全球領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)提供商，浩鯨科技已為全球80多個國家和地區(qū)的運營商、公共服務(wù)等行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，為國家數(shù)字領(lǐng)域國際合作樹立了標桿典范。浩鯨科技積極助力印度尼西亞電商平臺構(gòu)建企業(yè)級GPT（生成式預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器），助力迪拜地產(chǎn)商搭建數(shù)字人客服，支撐線上營銷精準拓客及智慧客服交互；在海外打造了集5G、云服務(wù)、數(shù)智化BSS/OSS、數(shù)字創(chuàng)新和運營等全棧數(shù)字化解決方案。

更高端，“南京智慧”服務(wù)全球

不久前落幕的杭州亞運會上，江蘇省舜禹信息技術(shù)有限公司通過“語言服務(wù)”架起了溝通世界的橋梁。

“本屆亞運會的筆譯服務(wù)、賽前口譯服務(wù)及賽時中英口譯服務(wù)，均由我們提供；在亞殘運會上，舜禹信息還提供了組委會與亞殘奧委會的溝通會、新聞發(fā)布會、各代表團團長問答等翻譯服務(wù)?！彼从硇畔⑾嚓P(guān)負責(zé)人介紹，作為江蘇省唯一一家經(jīng)商務(wù)部、中宣部、中國外文局認定的首批國家語言服務(wù)出口基地，舜禹信息提供的語言服務(wù)已覆蓋全球159個國家和地區(qū)，是中國規(guī)模最大的語言服務(wù)企業(yè)之一。

“目前南京已擁有5個國家級特色服務(wù)出口基地，數(shù)量占全省半數(shù)以上，位居全省第一、全國前列，涵蓋數(shù)字服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、語言服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)等4個領(lǐng)域?！笔猩虅?wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，我市充分發(fā)揮國家級特色服務(wù)出口基地示范作用，引領(lǐng)帶動南京服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包向高端化、高能級轉(zhuǎn)型。

金斯瑞生物科技股份有限公司是全球知名的生命科學(xué)研發(fā)與生產(chǎn)服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)營運范圍覆蓋全球100多個國家和地區(qū)，為超過10萬家客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、可靠的服務(wù)與產(chǎn)品；江蘇省中醫(yī)院與美國、英國、瑞士、巴西、澳大利亞等30多個國家開展中醫(yī)藥遠程教育和國際遠程診療服務(wù)，搭建國際中醫(yī)藥遠程醫(yī)療平臺等多個國際服務(wù)平臺，助推中醫(yī)藥“走出去”；江蘇寰球智金知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司聚焦知識產(chǎn)權(quán)運營交易，圍繞全球重點戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，提供包括專利戰(zhàn)略化儲備、產(chǎn)業(yè)化實施、組合化應(yīng)用、貿(mào)易化流通等在內(nèi)的全球?qū)＠?、商標、版?quán)運營服務(wù)……

根據(jù)省商務(wù)廳反饋數(shù)據(jù)，今年上半年，南京實現(xiàn)知識密集型服務(wù)進出口額達33.6億美元，同比增長15.4%，高于全省增速10個百分點，占服務(wù)進出口總額的比重達46.5%，較2022年提升1.4個百分點。

新模式，“兩業(yè)”融合加速邁進

土耳其胡努特魯電廠是共建“一帶一路”倡議和土耳其“中間走廊”計劃對接的重點項目，憑借高端技術(shù)、環(huán)保理念和綠色發(fā)展規(guī)劃，成為土耳其“網(wǎng)紅”電廠。

胡努特魯電廠設(shè)備部主任Mehmeti在談到這個項目時表示，以前土耳其工業(yè)領(lǐng)域缺乏全面且精細的平臺，需要使用多個系統(tǒng)，采購成本高，用戶體驗也不友好。朗坤智慧打造的數(shù)字化平臺幫助其打破“數(shù)據(jù)壁壘”和“信息孤島”，在同一個平臺上串聯(lián)起生產(chǎn)、物資、合同、財務(wù)等各個模塊，并通過定制化的輔助報表和駕駛艙進行輔助，使得管理更加高效。

朗坤智慧科技股份有限公司是專業(yè)的工業(yè)軟件產(chǎn)品和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商，打造可復(fù)制、可推廣的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進制造業(yè)“兩業(yè)”融合模式和樣板。企業(yè)在幫助國內(nèi)企業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的同時積極出海，業(yè)務(wù)遍布越南、菲律賓等數(shù)十個國家和地區(qū)，承建了越南永新燃煤電廠BOT項目等多個“走出去”樣板工程。

近年來，我市充分發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點、服務(wù)業(yè)擴大開放綜合試點、自由貿(mào)易試驗區(qū)等開放平臺政策集成和疊加優(yōu)勢，高標準建設(shè)服務(wù)外包示范城市；以服務(wù)外包與先進制造業(yè)融合發(fā)展為重點，加速信息技術(shù)、工業(yè)設(shè)計等重點外包領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進制造業(yè)融合發(fā)展。

在“軟件定義汽車”的時代，作為寶馬在中國最大的“數(shù)字汽車軟件研發(fā)中心”，寶馬誠邁信息技術(shù)有限公司專業(yè)從事汽車軟件開發(fā)，覆蓋智能座艙、輔助駕駛、移動應(yīng)用、導(dǎo)航、后臺大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，目前寶馬新款車型的智能座艙、移動應(yīng)用等技術(shù)基本都有寶馬誠邁的參與。“‘?dāng)?shù)字汽車’是當(dāng)前發(fā)展的大趨勢，我們有400多位工程師，打造個性化的數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品，助力加快汽車領(lǐng)域數(shù)字化進程。”企業(yè)相關(guān)負責(zé)人說。

市商務(wù)局表示，下一步，我市將深入貫徹落實商務(wù)部加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級發(fā)展要求，圍繞我市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和“2+6+6”創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群，搶抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，充分發(fā)揮服務(wù)外包在實施創(chuàng)新驅(qū)動和培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式中的重要促進作用，加快服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益轉(zhuǎn)型升級，全面提升“南京服務(wù)”品牌知名度和競爭力。