在貴安超級計算中心，607臺服務器、1000張高性能圖形處理器提供核心算力，每秒運行1.3億億次，累計為3600余個項目提供服務……搶抓“東數西算”戰(zhàn)略機遇，貴州已成為南方最大的影視劇制作渲染算力服務中心。
貴安超級計算中心參與渲染算力服務的《流浪地球2》電影劇照。
承接外包服務，正成為我省參與全球產業(yè)分工、整合外部資源、推動本土服務業(yè)發(fā)展的重要路徑。依托“貴州服務”品牌，我省積極開拓國際服貿市場，把數據產業(yè)優(yōu)勢、文旅資源優(yōu)勢、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢、工程技術優(yōu)勢轉化為服務出口優(yōu)勢。
近年來，貴陽市服務貿易規(guī)模擴大，結構不斷優(yōu)化，總量占全省比重近95%，軟件業(yè)務收入占全省比重近95%。今年前6月，貴陽貴安服務外包接包執(zhí)行總額同比增長150.9%。其中，離岸服務外包執(zhí)行額同比增長295.44%；在岸服務外包執(zhí)行額同比增長141.03%。
貴陽貴安主陣地帶動力增強
統(tǒng)籌國內國際兩個市場兩種資源，貴陽貴安以“貴陽服務”品牌影響力和城市知名度，持續(xù)帶動我省內陸開放型經濟試驗區(qū)建設提檔升級。2020年貴陽、貴安分別獲批全國全面深化服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點，2021年貴陽獲批中國服務外包示范城市。
作為貴州建設國家大數據綜合試驗區(qū)的核心區(qū)，貴安新區(qū)正朝“‘大數據+服務貿易’產業(yè)集聚高地”目標邁進。今年1至6月，貴安新區(qū)服務外包執(zhí)行額占貴陽市的67.75%。
對于做數據服務的萬乘(貴安新區(qū))外包服務有限公司，貴安新區(qū)豐富的科教及人力資源，為企業(yè)運維提供了有力支撐。企業(yè)還在布局，計劃到2025年達到5000至8000坐席規(guī)模，并為更多下游電商平臺提供客服呼叫服務。
京東云客服BPO(商務流程外包)貴安辦公空間。張鵬 攝
京東也同樣看好貴安的發(fā)展前景。6月1日，京東云客服BPO(商務流程外包)貴安辦公空間投運，這片2000平方米的辦公空間，主要借助京東云的大數據與AI能力及產業(yè)資源，為電商、科技、物流等行業(yè)提供全面的客服場景服務，加速提升客服效能。
目光轉至貴陽高新區(qū)，這里是貴陽服務外包產業(yè)發(fā)展的重要載體，作為首個省級服務外包示范園區(qū)，園區(qū)高技術、高附加值的服務外包項目在總體接包類型中占據“半壁江山”，數字服務出口年均占全市比重為64.11%。
貴陽高新區(qū)。園區(qū)供圖
2022年10月，貴陽高新區(qū)獲批貴州省數字服務出口基地，世紀恒通、高登世德、翰凱斯、匯澤科技等企業(yè)加速開拓數字服務市場。未來，園區(qū)還將圍繞“一帶一路”倡議和《區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定》(RCEP)國家擴容出口數字服務，積極向“國家級數字服務出口基地”目標邁進。
聚焦比較優(yōu)勢創(chuàng)新模式業(yè)態(tài)
通過搭建“項目管理協(xié)同系統(tǒng)”平臺，貴州省交通規(guī)劃勘察設計研究院股份有限公司項目信息化管理水平顯著提升，一個平臺統(tǒng)籌企業(yè)內部18個設計分院、80多個專業(yè)，勘察設計過程質量管理精益率從65.35%上升到81.3%。
作為貴州交通工程技術服務行業(yè)龍頭，上半年，貴州省交通規(guī)劃勘察設計研究院股份有限公司憑借過硬的技術競爭力，在老撾中標該公司首個海外橋梁全過程檢測項目，“貴州設計”在國外市場布局取得新成績。
將業(yè)務發(fā)展融入“碳達峰、碳中和”等國家戰(zhàn)略中，也成為越來越多貴州服務外包企業(yè)搶占市場先機的一條重要路徑。
中國電力建設集團貴陽勘測設計研究院有限公司。企業(yè)供圖
8月，中國電力建設集團貴陽勘測設計研究院有限公司與上海祺鯤信息科技有限公司達成長期合作，雙方將為國內外可再生能源發(fā)電站提供基于技術的碳資產核證及碳資產管理服務。
“我們將通過祺鯤科技的技術平臺，實時收集、簽發(fā)國際可再生能源證書所需的數據，幫助國內外綠色清潔發(fā)電廠綠電數據上鏈與核證，助其進行國際可再生能源證書的批量提報，讓電站實現碳資產變現，拓寬經營現金流。”貴陽勘測設計研究院有限公司相關負責人說。
價值鏈有效延伸的同時，我省服務標準的“話語權”也在增強。
貴陽鋁鎂設計研究院有限公司在海外承攬的電解鋁項目。企業(yè)供圖
貴陽鋁鎂設計研究院有限公司通過實施“科技+國際”戰(zhàn)略，加大自主研發(fā)力度，“基于精確感知與智能決策的鋁電解MES系統(tǒng)”“陽極炭塊倉儲與轉運無人化關鍵技術”等一系列智能制造技術領跑國際鋁工業(yè)先進制造板塊，企業(yè)技術走出國門，遍布20多個國家和地區(qū)，合同金額超過20億美元。
既有優(yōu)勢耦合新興市場，服務外包的未來蘊藏無限機遇。
服務貿易支持力度持續(xù)顯效
此前，《貴州省商務廳等8部門關于推動服務外包轉型升級的實施意見》《貴州省服務貿易發(fā)展專項資金支持政策》《貴州省服務外包示范城市、園區(qū)和示范企業(yè)認定管理辦法(試行)》《貴州省數字服務出口基地和重點企業(yè)申報認定管理暫行辦法》等相繼出臺，為服務外包發(fā)展提供了有力的規(guī)劃引導。
在現有機制框架下，我省加大對服務外包企業(yè)“走出去”參展、洽談支持力度，營造出有利于共同發(fā)展的市場環(huán)境。在即將召開的2023年中國國際服務貿易交易會上，貴州將與山東一道作為本屆盛會的主賓省，集中展示服務貿易發(fā)展熱點、亮點，彰顯“貴州服務”魅力。
除聚焦貴陽貴安這一區(qū)域增長極之外，貴州統(tǒng)籌利用招商引資、產業(yè)發(fā)展、貿易促進、科技創(chuàng)新、人才培訓、便利化等領域優(yōu)惠政策，加快推動遵義軟件園、銅仁網絡貨運線上數字產業(yè)園、黔南百鳥河數字小鎮(zhèn)等有實力的園區(qū)創(chuàng)建省級服務外包示范園區(qū)和數字服務出口基地。
惠水百鳥河數字小鎮(zhèn)。園區(qū)供圖
為推動服務外包數字化和高技術、高附加值、高效益轉型升級，貴州還將持續(xù)探索建立服務外包考核評價體系，推動將服務外包納入開放型經濟的考評指標體系;培育打造一批服務外包公共服務平臺，支持行業(yè)協(xié)會健康發(fā)展、規(guī)范運行，鼓勵開展多種形式的服務外包交流合作、品牌提升、市場開拓等促進活動。
不斷疊加服務外包技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新的勢能，讓貴州圍繞目標邁出堅定步伐。力爭到2025年，全省服務外包合同執(zhí)行額力爭達到300億元、年均增長15%左右，其中離岸服務外包合同執(zhí)行額力爭突破3億美元。
