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我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額增長較快

2023-08-22 16:14  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


  商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,1—7月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額12639億元,執(zhí)行額8527億元,同比分別增長15.5%和16.0%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額7195億元,執(zhí)行額4748億元,同比分別增長17.1%和13.0%。

  專家表示,服務(wù)外包有著開放共享、創(chuàng)新融合的鮮明特點(diǎn),是各國參與全球產(chǎn)業(yè)分工、整合外部資源、推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是吸納就業(yè)的重要渠道。前7月,我國服務(wù)外包無論是合同額還是執(zhí)行額均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,充分顯示了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活力和韌性,尤其是離岸服務(wù)外包的亮眼表現(xiàn),展現(xiàn)了我國服務(wù)業(yè)較強(qiáng)的國際競爭力。

  1—7月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2013億元、812億元和1923億元,同比分別增長9.6%、12.0%和17.4%。其中,管理咨詢服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長78.4%、60.6%和51.7%。

  1—7月,37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額6608億元,執(zhí)行額4299億元,同比分別增長19.7%和12.4%,分別占全國總額的91.8%和90.5%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額3746億元,執(zhí)行額2441億元,同比分別增長32.4%和14.2%,分別占全國總額的52.1%和51.4%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額443億元,同比增長25.1%。

  1—7月,全國服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長8.3%,服務(wù)業(yè)的快速增長為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。要加快推動服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益轉(zhuǎn)型升級,提高接單能力和交單水平,進(jìn)一步提升“中國服務(wù)”的品牌影響力和國際競爭力。





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