今年以來，中國服務(wù)外包保持穩(wěn)步增長的發(fā)展勢頭，展現(xiàn)出較強的增長韌性，在支撐中國服務(wù)貿(mào)易增長方面的優(yōu)勢作用凸顯。

商務(wù)部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，1-2月，中國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額2599億元，執(zhí)行額1615億元，同比分別增長10.3%和10.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1313億元，執(zhí)行額902億元，同比分別增長13.1%和23.7%。

對此，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院副研究員宋思源表示，從總體發(fā)展形勢看，1-2月，中國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額均呈現(xiàn)10%以上的增速，可以說，服務(wù)外包作為中國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的“優(yōu)等生”，在2023年開局交出了令人滿意的成績單。

其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1313億元，執(zhí)行額902億元，同比分別增長13.1%和23.7%。（以美元計算，1-2月承接服務(wù)外包合同額387億美元，執(zhí)行額242億美元，同比分別增長7.6%和7.9%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額194億美元，執(zhí)行額135億美元，同比分別增長9.3%和20.4%。）

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-2月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為381億元、171億元和350億元，同比分別增長25.5%、16.6%和25.4%。其中，金融后臺服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、電子商務(wù)平臺服務(wù)、集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長206.4%、120.3%、88.2%和59.7%。

從區(qū)域布局看，1-2月，全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額1194億元，執(zhí)行額817億元，同比分別增長16.3%和23.4%，分別占全國總額的90.9%和90.5%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額619億元，執(zhí)行額437億元，同比分別增長30.5%和9.0%，分別占全國總額的47.1%和48.5%。

從國際市場看，1-2月，我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為229億元、196億元和112億元，同比分別增長45.8%、26.8%和10.7%，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的59.5%。我國承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額212億元，同比增長25.0%，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的23.5%。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長78.7%和50.9%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-2月，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額237億元，占全國26.3%，同比增長15.6%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額475億元，占全國52.6%，同比增長28.5%，比全國平均增速高出4.8個百分點。

從吸納就業(yè)看，截至2023年2月底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1507萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷975萬人，占64.7%。1-2月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員9.5萬人，同比增長32.9%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷8.9萬人，占92.9%。

服務(wù)外包即企業(yè)將其內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一部分或全部服務(wù)外包給專業(yè)的外部服務(wù)供應(yīng)商，以提高效率、降低成本為目的。服務(wù)外包可以包括人力資源、財務(wù)會計、研發(fā)、技術(shù)支持、市場營銷等多種服務(wù)，從而讓企業(yè)在現(xiàn)有的資源上得到更大的效率和利潤。

服務(wù)外包的優(yōu)勢有哪些?

1、降低成本。服務(wù)外包可以使企業(yè)以較低的價格獲得更高質(zhì)量的服務(wù)，減少內(nèi)部管理成本，提高企業(yè)降低成本的能力。

2、提高效率。外包服務(wù)可以幫助企業(yè)提高工作效率和生產(chǎn)效率，使企業(yè)可以更快地實現(xiàn)其目標(biāo)和完成工作。

3、提供專業(yè)服務(wù)。外包服務(wù)可以提供企業(yè)專業(yè)的服務(wù)，使企業(yè)可以更好地實現(xiàn)其目標(biāo)。

4、減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。外包可以減輕企業(yè)的內(nèi)部管理負(fù)擔(dān)，使其可以更多地關(guān)注其自身的核心業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)更好的經(jīng)營績效。

外包服務(wù)可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率，提供專業(yè)服務(wù)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高企業(yè)的競爭力，有利于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)通過有效地利用外包服務(wù)來提高效率和降低成本，提升企業(yè)核心競爭力。

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