今年以來，中國服務外包保持穩(wěn)步增長的發(fā)展勢頭，展現出較強的增長韌性，在支撐中國服務貿易增長方面的優(yōu)勢作用凸顯。

商務部發(fā)布的最新數據顯示，1-2月，中國企業(yè)承接服務外包合同額2599億元，執(zhí)行額1615億元，同比分別增長10.3%和10.6%。其中，承接離岸服務外包合同額1313億元，執(zhí)行額902億元，同比分別增長13.1%和23.7%。

對此，商務部國際貿易經濟合作研究院副研究員宋思源表示，從總體發(fā)展形勢看，1-2月，中國企業(yè)承接服務外包合同額和執(zhí)行額均呈現10%以上的增速，可以說，服務外包作為中國服務貿易領域的“優(yōu)等生”，在2023年開局交出了令人滿意的成績單。

從業(yè)務結構看，1-2月，中國企業(yè)承接離岸信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為381億元、171億元和350億元，同比分別增長25.5%、16.6%和25.4%。其中，金融后臺服務、信息技術解決方案服務、電子商務平臺服務、集成電路和電子電路設計服務等離岸服務外包業(yè)務增速較快，同比分別增長206.4%、120.3%、88.2%和59.7%。

“離岸ITO和KPO執(zhí)行額增速均達到25%以上，BPO增長也超過15%，體現出服務外包三大領域的發(fā)展能力日趨均衡。”宋思源進一步分析道，信息技術解決方案服務實現超過200%的高速增長，電子商務平臺服務、集成電路和電子電路設計服務也都呈現相對強勁的增長態(tài)勢。“這反映出在服務外包轉型升級過程中，企業(yè)正積極向數字服務提供商轉型，而其他類型專業(yè)服務能力也獲得提升，使得服務外包三大領域都各自迸發(fā)活力，產業(yè)發(fā)展?jié)摿Ρ徊粩嗤诰蜥尫?。?br />
從區(qū)域布局看，1-2月，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額1194億元，執(zhí)行額817億元，同比分別增長16.3%和23.4%，分別占全國總額的90.9%和90.5%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額619億元，執(zhí)行額437億元，同比分別增長30.5%和9.0%，分別占全國總額的47.1%和48.5%。

“全國37個服務外包示范城市承接離岸服務外包合同額和執(zhí)行額增速均領先于全國水平，占比也達到全國的九成以上，體現出示范城市始終是中國服務外包領域的核心支撐力量。從發(fā)展體量能級上看，其可謂是中國服務外包發(fā)展的‘航母’，成為其他地區(qū)發(fā)展的標桿范例和成功樣本。此外，長三角地區(qū)也長期保持發(fā)展優(yōu)勢?！彼嗡荚凑f。

從國際市場看，1-2月，內地承接香港、美國、歐盟離岸服務外包執(zhí)行額分別為229億元、196億元和112億元，同比分別增長45.8%、26.8%和10.7%，合計占內地離岸服務外包執(zhí)行額的59.5%。中國承接《區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定》（RCEP）成員國離岸服務外包執(zhí)行額212億元，同比增長25.0%，合計占中國離岸服務外包執(zhí)行額的23.5%。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國離岸服務外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長78.7%和50.9%。

宋思源認為，其原因在于：內地服務外包企業(yè)借助貿易協(xié)定“東風”有效實現了國際市場的拓展。特別是在鞏固香港、美歐等傳統(tǒng)服務市場的同時，內地對RCEP域內國家市場的拓展取得實效，25%的增速就是最好的體現。而在印度尼西亞和新加坡等國業(yè)務規(guī)模的較快增長，反映出中國與部分RCEP成員國的合作快速升溫。

展望下一階段中國服務外包發(fā)展走勢，宋思源表示，三個方面值得期待：

01
服務外包產業(yè)數字化轉型將加快推進。數字化、智能化是服務外包領域搶抓國際市場需求、實現價值鏈層級躍升的必然選擇。隨著產業(yè)轉型升級步伐的加快推進，高質量發(fā)展特征愈發(fā)凸顯，信息技術解決方案服務、新能源技術研發(fā)、醫(yī)藥和生物技術研發(fā)、維修維護、工業(yè)設計等領域加速發(fā)展。在此過程中，更多的服務外包企業(yè)將加速向數字服務提供商轉型。隨著現代服務業(yè)領域開放力度的持續(xù)加大，民營及外資企業(yè)將釋放出更大的創(chuàng)新發(fā)展活力。

02
RCEP將持續(xù)助力中國企業(yè)拓展國際市場。未來將有更多企業(yè)面向RCEP域內國家開展業(yè)務。隨著中國企業(yè)對RCEP成員國市場的熟悉，對合作模式的不斷適應、調整與豐富，中國與其他域內國家的合作內容、合作意愿及合作效率都將得到提升?？偟貋砜?，對于RCEP域內國家的市場潛力仍將持續(xù)釋放。

03

示范城市“領頭羊”“排頭兵”的輻射帶動作用將進一步發(fā)揮。示范城市作為產業(yè)發(fā)展的先導力量，數字引領、創(chuàng)新發(fā)展特征將在未來得到更加充分的體現。今后示范城市將更多開展先行先試、探索新業(yè)態(tài)新模式，承擔起高標準建設任務。