服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易的重要實(shí)現(xiàn)途徑，在構(gòu)建新發(fā)展格局中具有重要作用。近日，記者從第十二屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，本屆博覽會(huì)將以“數(shù)字新機(jī)遇，外包新未來(lái)”為主題，并首次在中部地區(qū)舉辦，展會(huì)規(guī)模及實(shí)物展品數(shù)量為歷屆之最。

將于3月21日—23日在武漢舉行的第十二屆服博會(huì)是近期恢復(fù)線下舉辦的國(guó)際性、專業(yè)性展會(huì)之一，已成功舉辦了十一屆的展會(huì)在促進(jìn)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大服務(wù)外包國(guó)際交流合作、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高水平對(duì)外開(kāi)放等方面發(fā)揮了重要作用，此次展會(huì)也不例外。

展示服務(wù)外包發(fā)展重要成就

本屆服博會(huì)呈現(xiàn)出展示服務(wù)外包發(fā)展成就、服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題、“中國(guó)服務(wù)”的品牌影響力、服務(wù)外包穩(wěn)就業(yè)導(dǎo)向等四個(gè)特點(diǎn)。

“我國(guó)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額已由2006年的十多億美元增至2022年的1368億美元，由最初為跨國(guó)公司編寫代碼，成長(zhǎng)為離岸業(yè)務(wù)和在岸業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、知識(shí)流程外包協(xié)調(diào)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)?！鄙虅?wù)部服貿(mào)司副司長(zhǎng)朱光耀表示，本屆服博會(huì)專門設(shè)立了中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展成就綜合展，總結(jié)回顧17年來(lái)服務(wù)外包發(fā)展歷程，全景式展現(xiàn)服務(wù)外包發(fā)展重要成就，并集中展示我國(guó)服務(wù)外包示范城市的建設(shè)成果。

同時(shí)，本屆展會(huì)還將聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題舉辦十余場(chǎng)研討會(huì)和對(duì)接洽談會(huì)，為參會(huì)各方搭建交流與合作平臺(tái)，設(shè)立數(shù)字服務(wù)及服務(wù)外包技術(shù)產(chǎn)品交易展，著力增強(qiáng)展覽展示功能，增強(qiáng)對(duì)接洽談實(shí)效，并由相關(guān)協(xié)會(huì)和服務(wù)外包企業(yè)發(fā)起擴(kuò)大2023年度校招吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的倡議書，倡議服務(wù)外包企業(yè)積極承擔(dān)穩(wěn)就業(yè)社會(huì)責(zé)任，吸納更多高校畢業(yè)生到服務(wù)外包領(lǐng)域就業(yè)。

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，全球服務(wù)外包正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大機(jī)遇，制造業(yè)服務(wù)化、服務(wù)外包化趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，為全球范圍內(nèi)服務(wù)外包規(guī)模加速增長(zhǎng)拓展了新空間、增添了新動(dòng)能。遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、協(xié)同辦公、線上展會(huì)等新業(yè)態(tài)廣泛應(yīng)用，無(wú)人車間、智能物流、服務(wù)機(jī)器人(10.460, 0.27, 2.65%)等新模式備受青睞，為服務(wù)外包發(fā)展注入了新動(dòng)力(3.410, 0.02, 0.59%)。

朱光耀介紹，“十四五”時(shí)期仍是中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。商務(wù)部將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，加快落實(shí)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)政策舉措，大力推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程，鞏固提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。下一步，將著力做好完善平臺(tái)載體、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化區(qū)域布局、壯大市場(chǎng)主體等重點(diǎn)工作。

借力推動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

近年來(lái)，作為入選全國(guó)首批中國(guó)服務(wù)外包示范城市的武漢，搶抓長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、促進(jìn)中部地區(qū)崛起等國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇，不斷深化中國(guó)服務(wù)外包示范城市、服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展成效明顯。

武漢市人民政府辦公廳副主任姚晴表示，近年來(lái)，武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜合創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，綜合創(chuàng)新能力和公共服務(wù)水平均在全國(guó)排名第五，政策措施保障全國(guó)排名第三。特別是對(duì)標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，使服務(wù)外包市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大，主要國(guó)際市場(chǎng)合作快速增長(zhǎng)，對(duì)美國(guó)、歐盟等主要海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)分別增長(zhǎng)52%和30%，高于全國(guó)平均水平23.4和11.4個(gè)百分點(diǎn)。

“為服博會(huì)在中部地區(qū)的首次亮相，武漢市籌備已久。”姚晴介紹，本屆服博會(huì)展覽面積、參展企業(yè)數(shù)量、實(shí)物展品數(shù)量為歷屆之最。展區(qū)面積是上屆的3倍，參展單位數(shù)量超上屆的2倍，充分展現(xiàn)中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)強(qiáng)勁的韌性和發(fā)展活力。服博會(huì)落戶武漢將有利于促進(jìn)武漢服務(wù)貿(mào)易及展會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，既為武漢服務(wù)外包合作搭建了高能級(jí)平臺(tái)，又為為武漢服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展提供了支撐，還為武漢會(huì)展平臺(tái)壯大發(fā)展帶來(lái)新動(dòng)能。