記者從西安市商務(wù)局了解到，2022年，我市服務(wù)外包合同金額為38.2億萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)49.56%。執(zhí)行金額為26.5億美元，同比增長(zhǎng)16.77%。其中離岸服務(wù)外包合同額達(dá)17.1億美元，同比增長(zhǎng)115.5%，執(zhí)行額達(dá)9.66億美元，同比增長(zhǎng)48.85%。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

　　知識(shí)密集型服務(wù)在服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中占據(jù)主導(dǎo)地位

　　2022年我市承接服務(wù)外包合同總額中ITO(信息技術(shù)外包)達(dá)24.6億美元，占比64.41%，BPO(業(yè)務(wù)流程外包)達(dá)5.8億美元，占比15.26%，KPO(知識(shí)流程外包)達(dá)7.74億美元，占比20.28%。執(zhí)行總額中ITO達(dá)17.49億美元，占比65.89%，BPO達(dá)3.91億美元，占比14.75%，KPO達(dá)5.12億美元，占比19.30 %。以軟件信息服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)為代表的知識(shí)密集型服務(wù)外包成為服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的主體，服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)效果明顯。

　　開(kāi)拓RCEP等國(guó)際市場(chǎng)取得顯著成效

　　2022年我市承接服務(wù)外包合同前三大離岸市場(chǎng)為瑞典(4.7億美元)、新加坡(3.09億美元)、美國(guó)(2.88億美元)，服務(wù)外包執(zhí)行額前三大離岸市場(chǎng)為新加坡(3.06億美元)、美國(guó)(2.04億美元)、日本(1.06億美元)。服務(wù)外包業(yè)務(wù)涉及的國(guó)家地區(qū)達(dá)到48個(gè)，離岸執(zhí)行額實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，企業(yè)面向RCEP等國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛、勢(shì)頭強(qiáng)勁。

　　企業(yè)整體實(shí)力增強(qiáng)、龍頭企業(yè)增多

　　2022年我市承接服務(wù)外包合同額超過(guò)500萬(wàn)美元的企業(yè)有51家、超過(guò)1000萬(wàn)美元的企業(yè)有38家、超過(guò)5000萬(wàn)美元的有11家。執(zhí)行額超過(guò)500萬(wàn)美元的企業(yè)有48家、超過(guò)1000萬(wàn)美元的企業(yè)有29家、超過(guò)5000萬(wàn)美元的有7家。業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大的龍頭企業(yè)數(shù)量較上年度增長(zhǎng)6家，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，服務(wù)外包業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　據(jù)介紹，下一步，市商務(wù)部門(mén)將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，不斷提升服務(wù)外包示范城市建設(shè)水平。