2022年12月22日，佛山維尚家具制造有限公司(簡(jiǎn)稱“維尚家具”)科技項(xiàng)目經(jīng)理黃國(guó)維應(yīng)邀前往珠海參加2022粵港澳大灣區(qū)服務(wù)貿(mào)易大會(huì)的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)融合發(fā)展論壇”，并在圓桌討論環(huán)節(jié)中介紹說(shuō)，近年來(lái)維尚家具和廣東省南方軟件有限公司的合作帶動(dòng)維尚家具數(shù)字化智能化改造，這種“維尚模式”通過服務(wù)外包合作方式，幫助佛山很多現(xiàn)代家居企業(yè)走向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

作為全國(guó)唯一的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)綜合改革試點(diǎn)城市，佛山在2021年10月獲批成為中國(guó)服務(wù)外包示范城市后，出臺(tái)《佛山市建設(shè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市實(shí)施方案》，提出通過中國(guó)服務(wù)外包示范城市建設(shè)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯加快，服務(wù)外包成為引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈層級(jí)的重要渠道，把佛山打造成服務(wù)外包助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)最具特色的示范城市。2022年8月，廣東省委、省政府正式發(fā)布《關(guān)于支持佛山新時(shí)代加快高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)制造業(yè)創(chuàng)新高地的意見》，推動(dòng)佛山全面提升發(fā)展能級(jí)，打造全國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)、面向全球的國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心、具有國(guó)際影響力的先進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新高地。

在佛山建設(shè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市的過程中，服務(wù)外包助推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)潮涌佛山，涌現(xiàn)出越來(lái)越多像維尚家具那樣的弄潮兒，他們紛紛發(fā)展知識(shí)流程外包(KPO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、信息技術(shù)外包(ITO)等制造業(yè)服務(wù)外包，加速生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，助推制造業(yè)創(chuàng)新高地建設(shè)。

美的集團(tuán)：為國(guó)外客戶提供更加優(yōu)質(zhì)KPO服務(wù)

在2022年卡塔爾足球世界杯賽場(chǎng)上，美的集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“美的集團(tuán)”)多聯(lián)機(jī)、柜機(jī)、屋頂機(jī)等核心產(chǎn)品均被應(yīng)用于本屆賽事八大場(chǎng)館中。含有工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)在內(nèi)的“美的方案”，既能適應(yīng)卡塔爾當(dāng)?shù)匮谉釟夂?，又能在其?fù)雜空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)冷熱溫濕控制，還能保證節(jié)能低碳的系統(tǒng)和解決方案，為全球首個(gè)“碳中和”的本屆足球世界杯增添綠色和智慧。

總部位于廣東佛山的美的集團(tuán)近年來(lái)將數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)高度關(guān)聯(lián)，通過加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)研發(fā)投入，以大數(shù)據(jù)、智能化等手段賦能企業(yè)發(fā)展，將之運(yùn)用到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過端到端流程的打通，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈數(shù)字化，從而提升企業(yè)整體運(yùn)作效率。

其中，美的工業(yè)技術(shù)在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域嶄露頭角。2017年，美的集團(tuán)收購(gòu)以色列企業(yè)在中國(guó)的全資科技公司——高創(chuàng)傳動(dòng)科技開發(fā)(深圳)有限公司后，以直驅(qū)技術(shù)產(chǎn)品線為“根據(jù)地”，集合以色列技術(shù)團(tuán)隊(duì)和中國(guó)本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)力量，快速豐富產(chǎn)品線，拓展多系列高性能伺服驅(qū)動(dòng)器系列和運(yùn)動(dòng)控制解決方案。在高低壓變頻器等領(lǐng)域，美的工業(yè)技術(shù)旗下合康新能主研發(fā)的高壓變頻矢量控制、大功率單元水冷等產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)11%。

美的集團(tuán)是一家集智能家居、樓宇科技、工業(yè)技術(shù)、機(jī)器人與自動(dòng)化、

為解決“卡脖子”問題，美的集團(tuán)攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)。在美的工業(yè)技術(shù)旗下的廣東美芝制冷設(shè)備有限公司(簡(jiǎn)稱為“GMCC美芝”)空調(diào)壓縮機(jī)安裝第一條生產(chǎn)線時(shí)，95%的設(shè)備都需要從國(guó)外進(jìn)口。美的集團(tuán)通過采購(gòu)基礎(chǔ)電路和電子電路設(shè)計(jì)服務(wù)，不斷提升研發(fā)創(chuàng)新能力。如今，GMCC美芝多項(xiàng)技術(shù)打破了國(guó)外壟斷。美的集團(tuán)組建聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在機(jī)器人用高精度長(zhǎng)壽命減速機(jī)研發(fā)領(lǐng)域大力投入，研究具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的正向設(shè)計(jì)技術(shù)，系統(tǒng)解決該領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)化“卡脖子”技術(shù)難題，并實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化，為國(guó)外客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的工業(yè)設(shè)計(jì)、人工智能技術(shù)開發(fā)應(yīng)用等KPO服務(wù)。

博達(dá)科技：打造公共服務(wù)平臺(tái)助力佛企抱團(tuán)出海

廣東博達(dá)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“博達(dá)科技”)打造公共服務(wù)平臺(tái)助力“佛山制造”企業(yè)抱團(tuán)出海的BPO服務(wù)案例，躋身2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)全球服務(wù)實(shí)踐示范案例行列。博達(dá)科技有關(guān)負(fù)責(zé)人宋萬(wàn)里介紹，多年來(lái)，博達(dá)科技提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)、采購(gòu)?fù)獍?wù)等BPO服務(wù)，在國(guó)外打造佛山泛家居品牌產(chǎn)品展廳，集中宣傳推介“佛山制造”產(chǎn)品，為國(guó)內(nèi)客戶提供線上+線下營(yíng)銷推廣服務(wù)，為國(guó)外客戶提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

作為總部位于佛山的綜合性跨國(guó)集團(tuán)，博達(dá)科技已在南非、莫桑比克、尼日利亞、加納等多個(gè)非洲國(guó)家設(shè)立銷售平臺(tái)及工廠，成功打造10多個(gè)當(dāng)?shù)刂淖杂衅放?，在非洲搭建起完善的?jīng)銷商渠道，自建有十幾個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、清關(guān)公司，建立起本土化渠道及銷售團(tuán)隊(duì)。

博達(dá)科技以貿(mào)易起家，逐步從單純?nèi)蚧少?gòu)向采購(gòu)和本土化制造相結(jié)合，打造強(qiáng)有力的國(guó)際供應(yīng)鏈體系;還利用其在非洲市場(chǎng)積累的深厚資源，為“佛山制造”乃至“中國(guó)制造”打造出清關(guān)、物流、銷售、客服一條龍的公共服務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)企業(yè)抱團(tuán)開拓非洲市場(chǎng)。目前已有428家中國(guó)企業(yè)制造的產(chǎn)品通過博達(dá)科技進(jìn)行銷售，目前在很多非洲國(guó)家市場(chǎng)占有率第一。

從2018年12月起，佛山泛家居品牌產(chǎn)品展示體驗(yàn)館先后在坦桑尼亞、南非開業(yè)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的正是博達(dá)科技。其中，博達(dá)泛家居品牌非洲(南非)展示體驗(yàn)館通過配置的展示中心、免稅倉(cāng)庫(kù)和物流配送中心，為入駐企業(yè)提供融資、報(bào)關(guān)清關(guān)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、展示銷售等BPO服務(wù)。這個(gè)體驗(yàn)館展示經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括瓷磚、五金、家電、快消、日用百貨、家具等，在當(dāng)?shù)丶s有2000多家經(jīng)銷商大客戶覆蓋南非9個(gè)省份，并通過保稅倉(cāng)將產(chǎn)品銷售輻射到非洲南部多國(guó)，已帶動(dòng)金意陶、格蘭仕、志高、雅潔五金等佛山70家企業(yè)參與，已成為“佛山制造”開拓南非市場(chǎng)的重要平臺(tái)。

宋萬(wàn)里介紹，博達(dá)科技南非公司在2019年被我國(guó)商務(wù)部認(rèn)定為首批6個(gè)國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷公共服務(wù)平臺(tái)之一，是廣東省唯一的國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷平臺(tái)，也是非洲唯一的國(guó)家級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)。

科達(dá)制造：應(yīng)用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)智化

佛山作為粵港澳大灣區(qū)“中國(guó)陶谷”，傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方興未艾，科達(dá)制造股份有限公司(簡(jiǎn)稱“科達(dá)制造”)跟眾多“佛山制造”企業(yè)一樣審時(shí)度勢(shì)地挺進(jìn)ITO與佛山制造業(yè)融合發(fā)展的“江湖”，因應(yīng)用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)智化而獲得“2022年廣東省服務(wù)貿(mào)易優(yōu)秀案例”稱號(hào)，成為助力佛山制造業(yè)創(chuàng)新高地建設(shè)的生力軍。

科達(dá)制造涵蓋陶瓷機(jī)械、墻材機(jī)械、石材機(jī)械等建材機(jī)械、海外陶瓷生產(chǎn)及銷售、潔能環(huán)保、鋰電材料、液壓泵、流體機(jī)械、智慧能源等業(yè)務(wù)，擁有科達(dá)(KEDA)、恒力泰(HLT)、德力泰(DLT)、唯高(Welko)等行業(yè)知名品牌，產(chǎn)品銷往60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

科達(dá)制造長(zhǎng)期致力于“中國(guó)制式”的建筑陶瓷生產(chǎn)系統(tǒng)解決方案的研發(fā)推廣，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家能夠提供陶瓷生產(chǎn)整場(chǎng)整線技術(shù)及服務(wù)的企業(yè)，產(chǎn)品線覆蓋原料制備、壓制成型、干燥燒成、深加工、分揀包裝、倉(cāng)儲(chǔ)物流等裝備，并可提供陶瓷整廠整線交鑰匙工程，為客戶提供耗材銷售及整線運(yùn)維服務(wù)，在陶瓷機(jī)械行業(yè)具有明顯優(yōu)勢(shì)。

為推進(jìn)ITO與制造業(yè)融合發(fā)展，科達(dá)制造通過與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司合作,將整線智能管理引入生產(chǎn)線中,在優(yōu)化生產(chǎn)工藝的同時(shí)提高生產(chǎn)效率?？七_(dá)制造針對(duì)機(jī)械裝備產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),將5G技術(shù)和陶瓷生產(chǎn)線結(jié)合起來(lái),提高信息采集的速度,實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)傳輸和反饋,將生產(chǎn)線上的細(xì)微變化與龐雜信息量化成為“大數(shù)據(jù)”,為管理者提供一目了然的生產(chǎn)情況,做出量化數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的有力決策。