2022年1-11月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額18394億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額12274億元,同比分別增長17.9%和11.4%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額10599億元,執(zhí)行額7097億元,同比分別增長21.0%和8.0%。(以美元計算,1-11月承接服務(wù)外包合同額2827億美元,執(zhí)行額1881億美元,同比分別增長20.2%和13.3%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額1632億美元,執(zhí)行額1088億美元,同比分別增長23.1%和9.7%。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,1-11月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為3040億元、1174億元和2882億元,同比分別增長3.6%、13.1%和11.0%。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、檢驗檢測服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長144.4%、86.0%、42.8%和36.3%。
從區(qū)域布局看,1-11月,全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額9480億元,執(zhí)行額6387億元,同比分別增長24.2%和10.9%,分別占全國總額的89.4%和90.0%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額4877億元,執(zhí)行額3666億元,同比分別增長17.0%和11.1%,分別占全國總額的46.0%和51.7%。
從國際市場看,1-11月,我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1542億元、1412億元和901億元,同比分別增長4.3%、19.0%和11.1%,合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.3%。我國承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1711億元,同比增長7.1%,合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.1%。其中,承接新西蘭、印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快,同比分別增長62.3%、50.6%和29.4%。
從企業(yè)性質(zhì)看,1-11月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2207億元,占全國31.1%,同比增長22.9%,比全國平均增速高出14.9個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3138億元,占全國44.2%,同比增長10.5%。
從吸納就業(yè)看,截至2022年11月底,我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1484萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷955萬人,占64.4%。1-11月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員88萬人,同比增長1.2%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷57萬人,占65.1%。