服務(wù)外包是服務(wù)提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團等組織委托、授權(quán)或雙方合作，完成組織內(nèi)部服務(wù)活動或服務(wù)流程，共同創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟活動。服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要包括信息技術(shù)外包（ITO）、商業(yè)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）。

近日，商務(wù)部公布了2022年1-5月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。2022年1-5月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額7266億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額4663億元，同比分別增長11.9%和14.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4129億元，執(zhí)行額2639億元，同比分別增長13.2%和11.1%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-5月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1157億元、477億元和1105億元，同比分別增長3.2%、11.2%和21.7%。

從區(qū)域布局看，1-5月，全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額3683億元，執(zhí)行額2413億元，分別占全國總額的89.2%和91.4%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1830億元，執(zhí)行額1361億元，同比分別增長10.5%和12.1%，分別占全國總額的44.3%和51.6%。

從國際市場看，1-5月，我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為601億元、519億元和352億元，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的55.8%。我國承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額630億元，同比增長8.5%，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的23.9%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-5月，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額766億元，占全國29.0%，同比增長34.6%，比全國平均增速高出23.5個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1234億元，同比增長10.3%，占全國46.8%。

從吸納就業(yè)看，截至2022年5月底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1432萬人，同比增長8.0%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷922萬人，占64.4%。1-5月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員37萬人，同比增長4.8%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷25萬人，占66.6%。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年1-5月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在經(jīng)濟社會發(fā)展大局中發(fā)揮了積極作用。盡管服務(wù)外包市場目前仍面臨疫情沖擊等不利因素，但我國服務(wù)外包發(fā)展基本面持續(xù)向好，發(fā)展韌性較強。

今年以來，樹人招聘已為政務(wù)、醫(yī)療、金融、安防等多個行業(yè)提供了全流程的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，憑借全國布局、快速響應(yīng)、一站式服務(wù)等優(yōu)勢收獲眾多客戶的高度認可。目前樹人招聘可在國內(nèi)多個城市以及中東、非洲等部分地區(qū)靈活調(diào)配人員，交付速度和質(zhì)量矚目。助力企業(yè)大大提升組織機動性，降低用工成本和風險，提升企業(yè)整體效益。

當前數(shù)字化發(fā)展進程加快，正是我國服務(wù)外包發(fā)展的新機遇，樹人招聘自身也將把握和適應(yīng)新模式的變化，加強人才的培養(yǎng)和積累，提升開展全球交付服務(wù)的能力。

展望2022下半年，隨著我國經(jīng)濟逐步克服疫情等不利影響，切實有效的新政策又不斷出臺，預(yù)計企業(yè)承接服務(wù)外包的條件將進一步改善，下半年我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額將繼續(xù)保持兩位數(shù)的快速增長態(tài)勢。