作為全國服務(wù)外包示范城市，一直以來，廈門積極推動和深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展穩(wěn)中有進。今年一季度，廈門市企業(yè)承接服務(wù)外包執(zhí)行額64億元，同比增長38.4%，增速高出全國增速21.2個百分點，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成績亮眼。

一季度廈門市承接服務(wù)外包執(zhí)行額64億元 同比增長38.4%

今年一季度，廈門市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額194.5億元，執(zhí)行額64億元，同比分別增長13.8%和38.4%，增速分別高出全國增速3.5和21.2個百分點。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額98.3億元，執(zhí)行額39.2億元，同比增長23.1%，增速高出全國增速11個百分點。

廈門點觸科技股份有限公司，就是一家以離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，主要從事手機游戲策劃、研發(fā)制作及商業(yè)化運營。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，依托廈門良好的產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境，企業(yè)積極布局全球市場，業(yè)務(wù)范圍逐步擴展到東亞、東南亞、中東、歐洲、北美等多個國家和地區(qū)。今年一季度，他們的服務(wù)外包收入同比明顯增長，還在海外市場成功上線了兩個新的游戲項目。

廈門點觸科技股份有限公司財務(wù)總監(jiān) 阮礽楷：公司80%以上的業(yè)務(wù)都是以離岸服務(wù)外包為主，針對這種業(yè)務(wù)特點。我們一個是加大人才的引進以及產(chǎn)品研發(fā)的投入，第二個我們也是緊跟市場的變化，在產(chǎn)品運營方面進行提前規(guī)劃和布局，下一步我們也將積極地?fù)肀袌龅淖兓?，緊跟全球市場發(fā)展步伐，努力在全球業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中贏得先機。

產(chǎn)業(yè)特色鮮明 扶持政策助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展

據(jù)了解，廈門市服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要分為離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包，今年一季度，它們的執(zhí)行額同比分別增長42%、21.3%和38.6%。目前，已形成了以飛機及其零部件維修、軟件研發(fā)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)，以及動漫網(wǎng)游設(shè)計等為特色的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

廈門新科宇航科技有限公司就是我市業(yè)務(wù)流程外包的代表企業(yè)，主要從事飛機發(fā)動機維修。這兩年，受疫情等因素影響，公司業(yè)務(wù)有所起伏，為了找到新突破口，企業(yè)今年購買了新設(shè)備、招聘新技術(shù)骨干，準(zhǔn)備拓展短艙復(fù)合材料維修等新業(yè)務(wù)。在這個過程中，他們也得到了一系列政策支持。

廈門新科宇航科技有限公司總經(jīng)理 林恬欽：服務(wù)外包增量或者存量這方面，給了公司一些政策方面的優(yōu)惠，一些支持。然后還有骨干員工，政府給的一些返還，是比較多的，會有一個更好的，（把員工）留在公司的能力。

發(fā)揮“倍增器”作用 打造廈門服務(wù)品牌

服務(wù)外包不僅能創(chuàng)造十分可觀的經(jīng)濟效益，還因其強大的滲透和輻射作用，對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級起到重要的推動作用，是經(jīng)濟社會發(fā)展的“倍增器”。業(yè)內(nèi)人士建議，對于廈門來說，未來應(yīng)進一步探索服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展體制機制，聚焦“一帶一路”數(shù)字服務(wù)出口市場，拓展“金磚+”合作的新空間，加快我市服務(wù)外包數(shù)字化、智能化、高端化、融合化發(fā)展。

廈門市服務(wù)貿(mào)易與外包協(xié)會秘書長 謝彥麒：廈門市服務(wù)外包已經(jīng)呈現(xiàn)了高端引領(lǐng)的發(fā)展趨勢，下一步我們將著力提升廈門服務(wù)外包品牌實力。以航空維修、動漫網(wǎng)游、集成電路、大數(shù)據(jù)等高端價值鏈服務(wù)為導(dǎo)向，推動廈門市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，打造廈門服務(wù)品牌。