婷婷激情丁香六月开心五月,最新欧美精品一区二区三区,最新国产精品精品视频 视频,亚洲国产成人爱av网站,中文字幕av无码一区二区三区电影

首頁>> 客戶忠誠度與CRM>>新聞詳情

最新報(bào)告:騰訊云獲 CPaaS、CRM 多個(gè)賽道國內(nèi)第一

2023-05-24 12:22  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


剛剛獲悉,Gartner 最新發(fā)布的《Market Share: IT Services, Worldwide, 2022》* 和《Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2022》** 報(bào)告顯示,2022 年,騰訊云在 IaaS 領(lǐng)域增速達(dá)到 24.4%,位居國內(nèi)頭部云廠商首位;同時(shí),在軟件領(lǐng)域上,獲得 DBMS 增長率、CPaaS、CRM 市場份額國內(nèi)第一,并在數(shù)據(jù)科學(xué)和 AI 平臺(tái)領(lǐng)域也成績顯著,增速達(dá) 152%,持續(xù)領(lǐng)先國內(nèi)外云廠商。

過去一年,騰訊云發(fā)揮產(chǎn)品力優(yōu)勢,踐行 " 健康可持續(xù) " 戰(zhàn)略,更加注重收入質(zhì)量,打磨出一批客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。

報(bào)告顯示,在備受關(guān)注的數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域,騰訊云的市場增速達(dá)到 41%,位列國內(nèi)所有數(shù)據(jù)庫廠商之首。作為信息系統(tǒng)的三大核心組件之一,數(shù)據(jù)庫已經(jīng)成為金融、政企等領(lǐng)域國產(chǎn)化替代的關(guān)鍵。據(jù)了解,騰訊云自主研發(fā)的企業(yè)級(jí)分布式數(shù)據(jù)庫 TDSQL,目前已經(jīng)服務(wù)了國內(nèi)排行前十銀行中的七家,助力 20 余家金融機(jī)構(gòu)完成核心系統(tǒng)替換,推動(dòng)金融核心國產(chǎn)化加速進(jìn)入規(guī)模復(fù)制階段。

前不久,數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域權(quán)威測評(píng)機(jī)構(gòu)國際事務(wù)處理性能委員會(huì)官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示,騰訊云 TDSQL 登頂數(shù)據(jù)庫界的 " 奧林匹克 ",順利通過了 TPC-C 基準(zhǔn)測試,性能達(dá)到每分鐘 8.14 億筆交易(tpmC),刷新了世界紀(jì)錄。

在 CPaaS 賽道,騰訊云的市場份額穩(wěn)居國內(nèi)第一,這也是從 2020 年至今的三連冠。在此前 Gartner 發(fā)布的《2022 年 CPaaS 市場指南》中,騰訊云也被列為全球 CPaaS 代表廠商。憑借自身在即時(shí)通信和音視頻領(lǐng)域的長期沉淀,目前,騰訊云已經(jīng)構(gòu)建起業(yè)界最為豐富的 CPaaS 能力矩陣,涵蓋即時(shí)通信 IM、騰訊云實(shí)時(shí)音視頻(TRTC)、騰訊云呼叫中心(TCCC)等核心產(chǎn)品。其中,騰訊云 IM 累計(jì)服務(wù)企業(yè)超 20 萬家,日消息量峰值超 5500 億條,國際站服務(wù)用戶規(guī)模已達(dá)億級(jí);TRTC 已經(jīng)服務(wù)了各行各業(yè) 5000 多家客戶,其百萬方大規(guī)模架構(gòu)技術(shù)獲得中國專利金獎(jiǎng);TCCC 則無需復(fù)雜組網(wǎng),分鐘級(jí)部署,服務(wù)于企業(yè)銷售、客服、辦公電話、門店溝通等場景。

并且,騰訊云在 SaaS 服務(wù)領(lǐng)域也走在了云廠商前列。Gartner 報(bào)告顯示,騰訊企點(diǎn) CRM 市場份額排名本土廠商第一。作為騰訊云 SaaS 領(lǐng)域的核心產(chǎn)品之一,騰訊企點(diǎn) CRM 自推出以來,已經(jīng)服務(wù)超過 100 萬家企業(yè),連接用戶達(dá) 3.5 億,為金融、零售、會(huì)展、工業(yè)等 80 多個(gè)行業(yè)提供了營銷服方案。騰訊企點(diǎn) CRM 已經(jīng)多次獲得沙利文等評(píng)測機(jī)構(gòu)認(rèn)可,持續(xù)領(lǐng)跑 CRM 市場。

此外,在數(shù)據(jù)科學(xué)和 AI 平臺(tái)領(lǐng)域,Gartner 報(bào)告顯示騰訊云的增速位居國內(nèi)廠商第一。

其中,騰訊云大數(shù)據(jù)套件軟件 TBDS 從多維度支持該平臺(tái)的國產(chǎn)化需求,加快金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面自主可控的腳步。在性能層面,騰訊運(yùn)營 TBDS 整體集群規(guī)模超 80000 個(gè)節(jié)點(diǎn),單集群可支持超大規(guī)模萬節(jié)點(diǎn)。目前,騰訊云大數(shù)據(jù)算力總規(guī)模超過 1000 萬核,每日接入數(shù)據(jù)數(shù)超過了 81 萬億條,每日實(shí)時(shí)計(jì)算次數(shù)達(dá)到 150 萬億以上,做到萬億數(shù)據(jù)全量秒查。

國產(chǎn)化生態(tài)支持層面,TBDS 全面支持國產(chǎn)化生態(tài),涵蓋了國產(chǎn)化芯片、操作系統(tǒng)、服務(wù)器等領(lǐng)域,成功適配鯤鵬、海光、麒麟、中科曙光等廠商。目前,騰訊云大數(shù)據(jù)套件軟件 TBDS 已持續(xù)為超 1000 家中大型客戶構(gòu)建國產(chǎn)化大數(shù)據(jù)方案,涵蓋銀行、泛金融、能源、工業(yè)制造、醫(yī)療、傳媒等多個(gè)行業(yè)。

在 AI 領(lǐng)域,通過騰訊云的大模型能力和工具箱,企業(yè)可結(jié)合產(chǎn)業(yè)場景數(shù)據(jù)進(jìn)行精調(diào)訓(xùn)練,提升生產(chǎn)效率、快速創(chuàng)建和部署 AI 應(yīng)用。騰訊云智能已提供超過 300 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化 AI 開放能力和超過 80 個(gè) AI 行業(yè)解決方案,騰訊優(yōu)圖等頂級(jí)人工智能實(shí)驗(yàn)室多次在人工智能國際權(quán)威比賽中創(chuàng)造世界紀(jì)錄,共擁有 5000+AI 相關(guān)專利,發(fā)表頂會(huì)論文 800+ 篇。

值得一提的是,騰訊云在安全領(lǐng)域也獲得了廣泛的行業(yè)認(rèn)可。截至目前,騰訊安全已獲得 Gartner、IDC、Forrester、Frost&Sullivan、Omdia 等研究機(jī)構(gòu)認(rèn)可,解鎖國際權(quán)威研報(bào) " 大滿貫 " 成就,并在風(fēng)控反欺詐、安全運(yùn)營、云安全、零信任、安全托管服務(wù)等五大安全領(lǐng)域,位居 " 領(lǐng)導(dǎo)者 " 象限。

據(jù)悉,騰訊云安全能力背靠騰訊 20 余年的技術(shù)積累和經(jīng)驗(yàn)沉淀,在涉及主機(jī)安全、賬號(hào)安全、數(shù)據(jù)安全等安全技術(shù)以及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域等方面都儲(chǔ)備了大量專利,其安全能力正在迅速滲入到消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)場景之中,為 B 端企業(yè) " 上云 " 以及 C 端用戶的數(shù)據(jù)安全提供堅(jiān)實(shí)保障。

去年 6 月,騰訊正式對(duì)外宣布,經(jīng)過多年磨礪與創(chuàng)新,內(nèi)部海量自研業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全面上云,打造國內(nèi)最大云原生實(shí)踐。通過自研上云以及服務(wù)外部數(shù)百萬客戶積累起來的強(qiáng)大自研能力,正在成為騰訊云打造未來競爭力的關(guān)鍵基礎(chǔ)。這些領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品,正在持續(xù)通過騰訊云開放給外部客戶,助力各行各業(yè)數(shù)字化升級(jí)。

另據(jù) IDC 最新發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場(2022 下半年)跟蹤》,2022 年第四季度,騰訊云 PaaS 增速在前三甲云廠商中排名第一。未來,騰訊云將繼續(xù)深挖不同行業(yè)的數(shù)字化需求,不斷打磨技術(shù)能力,構(gòu)建更豐富和完善的產(chǎn)品矩陣和解決方案,助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

* Gartner, Market Share: IT Services, Worldwide, 2022, Neha Sethi et al., 14 April 2023

** Gartner, Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2022, Neha Gupta et al., 14 April 2023, DBMS= Database Management Systems, CPaaS= Communications Platform as a Service ( CPaaS ) , CRM= Customer Experience and Relationship Management ( CRM )

Gartner 不背書其研究出版物中描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù),也不建議技術(shù)用戶只選擇那些獲得最高評(píng)級(jí)或其他指定的供應(yīng)商。Gartner 研究出版物由 Gartner 研究組織的意見組成,不應(yīng)被解釋為事實(shí)陳述。Gartner 不承擔(dān)與本研究相關(guān)的所有明示或暗示的保證,包括任何適銷性或適用于特定目的的保證。GARTNER 是 GARTNER, Inc. 和 / 或其附屬公司在美國和國際上的注冊商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志,在獲得許可的情況下使用。版權(quán)所有。




共0條評(píng)論網(wǎng)友評(píng)論
  • 全部評(píng)論
共0條記錄(共頁)
向您推薦

新聞 按行業(yè)分類

廠商 按產(chǎn)品分類


        
總機(jī):021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號(hào)) 電子郵件:cct@51callcenter.com  瀘ICP備10026114號(hào)-4  行業(yè)交流俱樂部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號(hào)東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司 版權(quán)所有(2002-2018)