幾日前，CRM 的全球領(lǐng)導(dǎo)者 Salesforce 宣布，在最新的全球半年度軟件跟蹤報告中，Salesforce連續(xù)第10年被國際數(shù)據(jù)公司(IDC)評為全球第一大CRM提供商。
IDC是一家領(lǐng)先的全球市場情報公司，被廣泛認(rèn)為是市場數(shù)據(jù)的主要來源。
數(shù)據(jù)還顯示，Salesforce在IDC的銷售應(yīng)用程序、客戶服務(wù)應(yīng)用程序、營銷應(yīng)用程序、模型驅(qū)動的應(yīng)用程序平臺、集成軟件和企業(yè)社區(qū)應(yīng)用程序市場份額方面處于領(lǐng)先地位。
“ 我們的客戶是我們戰(zhàn)略的核心，IDC對CRM市場10年領(lǐng)導(dǎo)地位的認(rèn)可證明了我們代表他們所做的持續(xù)創(chuàng)新工作。我們的技術(shù)現(xiàn)在比以往任何時候都更加關(guān)鍵，通過Salesforce的AI，數(shù)據(jù)和CRM的結(jié)合，我們正在幫助各行各業(yè)的公司以全新的方式與客戶建立聯(lián)系。 ”
——Salesforce總裁兼首席產(chǎn)品官
David Schmaier
Salesforce 除了是全球排名第一的 CRM 提供商之外， 還是亞太地區(qū)（包括日本）、拉丁美洲、北美和西歐地區(qū)排名第一的 CRM 市場領(lǐng)導(dǎo)者。
