云集營銷CRM系統(tǒng),幫助企業(yè)營銷人員,提供一站式營銷管理機(jī)制,式營銷管理機(jī)制,可以幫助企業(yè)開展更多、快、好、省的營銷活動(dòng),以贏得更多的客戶。
如何有效提高企業(yè)銷售管理效率,是許多企業(yè)面臨的難題,而且CRM管理體系是企業(yè)有效管理的必要工具。事實(shí)上,在企業(yè)的正常經(jīng)營過程中,總會(huì)有各種各樣的問題,包括外部銷售、內(nèi)部管理、權(quán)限差異不明確等。
作為企業(yè)管理者,如何有效規(guī)范銷售行為,提高銷售管理效率,提高業(yè)績?cè)鲩L是重中之重。
云集CRM銷售管理系統(tǒng)工具是幫助企業(yè)解決問題的最佳選擇。然后聚集在一起。CRM如何提高企業(yè)銷售管理效率?
一是銷售統(tǒng)一規(guī)范化管理
一、銷售統(tǒng)一規(guī)范化管理
很多企業(yè)銷售或者業(yè)務(wù)人員占大部分,而且業(yè)務(wù)和客戶遍布各地,因此業(yè)務(wù)人員數(shù)量多且移動(dòng)性很強(qiáng),這就造成管理起來不方便,很多統(tǒng)一的規(guī)范性制度,無法很好地執(zhí)行下去,進(jìn)度也無法及時(shí)掌握。
云集CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)更便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一規(guī)范化管理和工作進(jìn)度追蹤,隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)度和跟進(jìn)狀態(tài),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和銷售瓶頸,針對(duì)性的指導(dǎo)提升,促使銷售人員能力提升,加速銷售流程,降低客戶的流失率。
CRM該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)為相應(yīng)的角色設(shè)置分級(jí)權(quán)限管理;方便的移動(dòng)終端支持員工手機(jī)訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù),可以實(shí)時(shí)建立和維護(hù)銷售線索、客戶、機(jī)會(huì)、合同等信息。
二是統(tǒng)一管理客戶信息,防止客戶信息丟失
通常,許多企業(yè)客戶掌握在業(yè)務(wù)人員手中,加上內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的存在,許多業(yè)務(wù)人員不愿透露客戶,導(dǎo)致企業(yè)無法統(tǒng)一客戶資源管理,客戶隨業(yè)務(wù)人員流動(dòng)容易丟失。
云集CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立有效的業(yè)務(wù)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系,企業(yè)所有客戶信息資源可以統(tǒng)一管理,然后統(tǒng)一管理分配,通過業(yè)務(wù)人員提供客戶管理和跟進(jìn)信息,進(jìn)一步改進(jìn)客戶信息,利用角色權(quán)限設(shè)置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶資源的有效管理。
三、客戶關(guān)系高效維護(hù)管理
客戶資源是企業(yè)最重要的財(cái)產(chǎn),客戶關(guān)系的維護(hù)和管理是保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要手段。
企業(yè)只有做好客戶關(guān)系維護(hù)管理,才能實(shí)現(xiàn)客戶資源的再擴(kuò)張,進(jìn)一步提高銷售管理效率。
云集CRM該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立360度的客戶信息管理系統(tǒng),區(qū)分高質(zhì)量、高購買的客戶,并采取有效的客戶關(guān)系維護(hù)管理計(jì)劃。
通過云集CRM提醒系統(tǒng)時(shí)間表,提醒銷售維護(hù)客戶關(guān)系;通過跟蹤記錄和相關(guān)動(dòng)態(tài),幫助銷售掌握客戶意向,準(zhǔn)確判斷客戶購買時(shí)間,實(shí)現(xiàn)銷售,挖掘客戶的深層價(jià)值。