南京醫(yī)藥（600713）與雨諾達(dá)成了客戶CRM數(shù)字化營(yíng)銷云項(xiàng)目合作，并于近期順利交付，正式上線。

　　南京醫(yī)藥股份有限公司

　　南京醫(yī)藥股份有限公司（以下稱南京醫(yī)藥）成立于1951年，1996年在上海證券交易所上市，是中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)首家上市公司，現(xiàn)已發(fā)展成為跨地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)型的集團(tuán)化企業(yè)。2021年全國(guó)行業(yè)規(guī)模排名第七位，2021年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)第273位，榮獲全國(guó)藥品流通創(chuàng)新示范企業(yè)等稱號(hào)，入選全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)。

　　南京醫(yī)藥在新冠肺炎疫情發(fā)生以來，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力保障防疫物資供應(yīng)，在多地抗擊疫情戰(zhàn)役中發(fā)揮了重要作用，于2020年獲得江蘇、安徽兩省省委省政府頒發(fā)的“抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，并在2022年多次為武漢、商洛等地運(yùn)送防疫物資。

　　項(xiàng)目合作

　　現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)化、多業(yè)態(tài)化管理的要求日益增多，再加上政策變化市場(chǎng)升級(jí)，三醫(yī)聯(lián)動(dòng)、藥品耗材集采，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)銷售模式不再適用于現(xiàn)狀。目前，南京醫(yī)藥為了保持企業(yè)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，亟需搭建一套集平臺(tái)化、中臺(tái)化、集團(tuán)化于一體的資源管理平臺(tái)，雨諾提供的方案更符合集團(tuán)未來的發(fā)展規(guī)劃，最終，南京醫(yī)藥選擇和雨諾攜手合作，搭建客戶CRM數(shù)字化營(yíng)銷云系統(tǒng)。

　　圖 | 雨諾團(tuán)隊(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)

　　項(xiàng)目?jī)r(jià)值

　　客戶CRM數(shù)字化營(yíng)銷云系統(tǒng)于近期正式上線。雨諾助力南京醫(yī)藥實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)順利開展以及線上信息實(shí)時(shí)對(duì)接，在項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)流向管理、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、費(fèi)用管理等方面形成完整閉環(huán)，為南京醫(yī)藥的數(shù)字化進(jìn)程注入了新的動(dòng)能，其中：

　　項(xiàng)目管理

　　支持對(duì)重要項(xiàng)目的維護(hù)、管控、推進(jìn)、跟蹤，幫助客戶業(yè)務(wù)部門完成準(zhǔn)入、合約、上量類項(xiàng)目發(fā)起、下發(fā)執(zhí)行、進(jìn)度跟蹤、結(jié)項(xiàng)核算的閉環(huán)管理。

　　數(shù)據(jù)流向管理

　　基于行業(yè)庫(kù)數(shù)據(jù)，規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并采集、清洗、分析銷售數(shù)據(jù)，提供360度可視化視圖，實(shí)現(xiàn)流向數(shù)據(jù)采集和加工自動(dòng)化，為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供依據(jù)。

　　數(shù)據(jù)管理

　　通過對(duì)流向數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成多維度報(bào)表及視圖，為營(yíng)銷決策提供指導(dǎo)依據(jù)，以此來降低營(yíng)銷成本、提高市場(chǎng)占有率。

　　客戶關(guān)系管理

　　全量了解每個(gè)目標(biāo)客戶的進(jìn)銷存情況并進(jìn)行潛力分析，發(fā)掘潛在客戶，促成精準(zhǔn)營(yíng)銷；通過拜訪計(jì)劃、動(dòng)銷活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議計(jì)劃制定、執(zhí)行和多維度指標(biāo)管理以及指標(biāo)完成進(jìn)度監(jiān)控，從而完成業(yè)務(wù)員銷售行為全流程管理。

　　費(fèi)用管理

　　幫助管理人員從費(fèi)用預(yù)算和額度、費(fèi)用計(jì)劃、費(fèi)用借款、費(fèi)用報(bào)銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理。

　　圖 | 雨諾團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目會(huì)議

　　初心如磐，奮楫篤行。未來雨諾將繼續(xù)深耕醫(yī)藥行業(yè)，不斷提升技術(shù)力量，推陳出新，為客戶提供數(shù)字化動(dòng)能；秉持用心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，與客戶攜手，為醫(yī)藥行業(yè)注入全新動(dòng)力。