CRM客戶管理系統(tǒng)中的商機管理對于當下的企業(yè)來講，是其日常運營中重要的一個階段。隨著經(jīng)濟的發(fā)展及市場的競爭加劇，客戶的選擇性越來越多，所以企業(yè)必須迅速的把握商機并做出相應(yīng)對策。下面我們來說說

CRM商機管理是什么意思？

如何將CRM商機管理做到迅速、規(guī)范？

什么是CRM商機管理

所謂商機指的是銷售機會。銷售人員與客戶溝通的過程中，了解到客戶有購買意向，從而推動客戶從意向到實際購買的過程就是商機管理。CRM系統(tǒng)能夠提升銷售人員的銷售成功率，為企業(yè)帶來很多收益。CRM能夠從銷售過程切入，幫助銷售人員進行商機管理，更快更好的推動銷售機會向前發(fā)展。

如何規(guī)范化商機管理

在商機的管理規(guī)范化之前，要首先抓住數(shù)字化、科學的體系和銷售案例等幾個關(guān)鍵點，為企業(yè)日后的規(guī)范化的商機管理打下一個堅實的基礎(chǔ)。同時，也為日后銷售人員在跟單的過程中，可以非常方便的利用規(guī)范好的商機管理方法來實踐自己的銷售行為，努力將銷售成功率提高到一個新的層次。同時，只有對每個商機信息都充分重視，都將它們進行完善地挖掘，這樣的話才能實現(xiàn)對商機的跟進與發(fā)展全流程的控制，才能使商機轉(zhuǎn)化為訂單的成功率得到提高。

保證商機響應(yīng)率

抓住商機只是我們的第一步，在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中，我們要做到的不僅僅是抓住商機，同時還要注意商機響應(yīng)的問題，否則就會輸給競爭對手。雖然說說容易，但真正做起來時卻會遇到各種各樣不同的麻煩。這些瑣碎的，但又不得不做的瑣碎事會消耗掉很多的功能精力，同時也會導致商機的流失率增加。不過，別擔心這些問題。CRM系統(tǒng)可以為您解決。使用Zoho CRM，銷售人員可以隨時隨地將商機情況錄入系統(tǒng)，管理者也能更加快速的看到銷售人員提交的商機情況，促進商機響應(yīng)率的提高。除此之外，對銷售管道中的商機按照輕重緩急進行分類、跟進、監(jiān)控。Zoho CRM商機管理為企業(yè)提供有效的解決方案，幫助企業(yè)跨區(qū)域、跨銷售渠道高效管理商機。

一個成功的銷售離不開CRM的幫助，而一個銷售成功的案例是離不開CRM商機管理的幫助。