眾所周知，電子郵件自出現(xiàn)以來，一直是企業(yè)進行商務溝通或者技術(shù)支持的重要媒介。但是，隨著社交媒體和其它即時通訊方式的出現(xiàn)和推廣，很多人認為電子郵件失去了魅力，其實，這種觀點是錯誤的。

　　目前，電子郵件仍然發(fā)揮著不可替代的作用。很多企業(yè)仍然通過大量的電子郵件進行業(yè)務溝通：公司內(nèi)部的通知，與客戶的交流，聯(lián)系潛在客戶等。在未來很長的一段時間里，電子郵件依然是銷售人員信賴的溝通媒介，而且大多數(shù)人仍然使用電子郵件作為首選交流方式，因為這樣更專業(yè)，更便捷。

　　Marketing Sherpa（知名調(diào)查研究公司，致力于追蹤營銷領(lǐng)域的有效營銷策略和方法）調(diào)查發(fā)現(xiàn):72%的客戶喜歡通過郵件與合作的企業(yè)取得聯(lián)系，只有不到20%的人喜歡面對面交流或電話交流。

　　3.如果訂閱了某個公司的博客或者加入了他們的郵件列表，那么在收件箱中就會不可避免地收到很多產(chǎn)品通訊或公司簡報之類的郵件。這些郵件會給訂閱者提供各種產(chǎn)品折扣、邀請體驗新功能等等。

　　可以想象，電子郵件無論是在工作還是在生活中，都是比較適合的交流溝通方式。

　　Email+Zoho CRM，提升銷售效率

　　雖然電子郵件廣受銷售人員的青睞，但是當管理混亂的收件箱，組織和跟進雜亂無序的郵件時，銷售人員也會‘抓耳撓腮’。如果不把收件箱整理好，就會錯過一些非常重要的郵件。

　　此外，當客戶記錄以及跟客戶之間的郵件往來分開管理，不能快速訪問與客戶之間的溝通記錄，浪費很多時間和精力在不同的系統(tǒng)之間切換。銷售人員的工作效率就會大大降低，嚴重影響業(yè)績。

　　Zoho CRM集成Email，將郵件內(nèi)容跟客戶信息打通，幫助銷售人員結(jié)合上下文，與客戶溝通的記錄，精確掌握進度，有效地提高銷售人員的效率。

　　無論是ZOHO自有的郵箱ZohoMail還是Gmail，QQ，網(wǎng)易或其他郵箱服務，都可以集成ZohoCRM，幫助銷

售人員更清晰地掌握客戶跟進歷程，提高工作效率，完成更多的業(yè)績。