7月13日，Gartner公布2017年銷售自動化（Sales force automation，縮寫為SFA，CRM核心模塊）魔力象限，銷售易入選。Gartner成立于1979年，是國際權(quán)威信息技術(shù)研究與咨詢公司，其發(fā)布的魔力象限被認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)。通過中立、客觀地調(diào)查全球超過130家供應(yīng)商及其客戶，Gartner評選出15個供應(yīng)商的16個產(chǎn)品并作出評估，銷售易是唯一一家入選的中國CRM企業(yè)。
這是中國CRM企業(yè)首次入選Gartner魔力象限，標(biāo)志著銷售易進入以Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP等為代表的世界級企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商行列，與全球領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)公司同場競技。
Gartner魔力象限報告對銷售易的產(chǎn)品和服務(wù)特點做出評估，認(rèn)為銷售易為B2B和B2C銷售提供了一套極具吸引力的CRM解決方案。銷售易是移動互聯(lián)時代的全新一代CRM產(chǎn)品，整體底層技術(shù)架構(gòu)在移動、社交技術(shù)的基礎(chǔ)之上，并融入了云、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
系統(tǒng)實施方面，參與調(diào)查的客戶為銷售易的實施能力打出高分，認(rèn)為銷售易可以兌現(xiàn)實施和服務(wù)方面對客戶做出的承諾。
市場反饋方面，調(diào)查結(jié)果顯示：銷售易的市場反應(yīng)能力得分排名前25%，特別是其對定制化增強需求的快速響應(yīng)，得到客戶高度評價。
對此，銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤認(rèn)為：
“鑒于當(dāng)下的企業(yè)服務(wù)市場特點和技術(shù)成熟度，在中國產(chǎn)生世界級軟件服務(wù)供應(yīng)商是大勢所趨。我們堅信中國下階段會出世界級企業(yè)服務(wù)公司，要做到這一點，我們需要不懈努力在產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)度上媲美世界級廠商，還需要根據(jù)最新技術(shù)和國內(nèi)特點來引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。
銷售易成立至今，始終致力于提供世界一流的企業(yè)服務(wù)，這條路我們走得十分不易，但我們有巨大的信心一路堅持，真正做到世界級企業(yè)服務(wù)公司。
史彥澤說，銷售易入選Gartner魔力象限，是對中國企業(yè)服務(wù)公司的認(rèn)可，但我們?nèi)郧宄c世界一流供應(yīng)商之間的差距。銷售易會加大投入產(chǎn)品研發(fā)，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)，秉承初心，在成為世界級企業(yè)服務(wù)公司的路上堅定前行。”
